UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

ESCUELA DE POSTGRADO

“ANALISIS ORGANIZACIONAL– ESCUELA DE

POSGRADO”
 PRESENTADO POR:
 Feria Rosas Blanca Isabel
 Yovera Reyes Lizandra Lizeth
 Prado Lazo Erick
 Zegarra Chileno Daniel
 Zapata Viera José Alejandro
 PROCESO ADMINISTRATIVO PROPUESTA DE MEJORA
PLANIFICACIÓN: Se ha presentado un cuadro de matriz FODA, con las
No se encuentran definidas en la Escuela de Posgrado estrategias correspondientes que nos permitan alcanzar
políticas ni cursos de acción y procedimientos para los objetivos esperados, basados en el análisis interno y
alcanzar los objetivos. externo de la EPG.

PUNTO 01.  

PROCESO ORGANIZACIÓN: Se ha presentado como propuesta el ORGANIGRAMA

Se adjunta a continuación organigrama donde se – EPG, el cual ha sido evaluado en las reuniones con la
ADMINISTRATIVO
distribuyen todas las áreas de la Escuela de Posgrado. Jefatura Administrativa.
DE LA    
INSTITUCIÓN
DIRECCIÓN:   
La dirección de la Escuela de Posgrado es dirigida por  
los órganos de línea. CONSEJO DE ESCUELA - No se ha logrado reunión con la alta dirección que nos
DIRECTOR – DIRECTORES DE UNIDAD. permita tener información y presentar propuesta de
CONTROL: mejora.
El control de la Escuela de Posgrado es realizado por los
órganos de línea. CONSEJO DE ESCUELA -
DIRECTOR – DIRECTORES DE UNIDAD
 
HOJA DE DESCRIPCION DE TAREAS DIRECCION
ASESORIA LEGAL

TABLA N°05. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES ASESORA LEGAL

OFICINA ADMINISTRATIVA
UNIDADES DE POSGRADO
TABLA N°10. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DIRECTOR DE UNIDAD

Fuente: Elaboración propia.

TABLA N°12. DESCRIPCIÓN DE SECRETARIA ACADÉMICO ADMINISTRATIVA – UNIDADES DE POSGRADO.
2. CUADRO DE PROCESOS – ORGANOS DE LINEA
DIRECTOR ESCUELA DE POSGRADO
 
CONDICIONES DE
CONOCIMIENTO ESFUERZO RESPONSABILIDAD
TRABAJO
GRADO ACADÉMICO: ESFUERZO FISICO: Responsable de: AMBIENTE: CÓMODO
DOCTOR (Alto) - Supervisión del  
    personal RIESGOS:
HABILIDADES: ESFUERZO VISUAL: - Información sensible. MUY ALTO
LIDERAZGO (Medio) - Material, herramientas  
    o equipos.
Capacitación y manejo ESFUERZO MENTAL  
en recursos humanos (Muy alto)
 
Alto sentido de la
responsabilidad
 
Ética Profesional
 
 
 DIRECTORES DE UNIDAD
CONDICIONES DE
CONOCIMIENTO ESFUERZO RESPONSABILIDAD
TRABAJO
GRADO ACADÉMICO: ESFUERZO FISICO: Responsable de: AMBIENTE: CÓMODO
DOCTOR (Alto) - Supervisión del personal  
    - Información sensible. RIESGOS:
HABILIDADES: ESFUERZO VISUAL: - Material, herramientas o MUY ALTO
LIDERAZGO (Medio) equipos.  
     
Capacitación y manejo en ESFUERZO MENTAL
recursos humanos (Muy alto)
 
Alto sentido de la
responsabilidad
 
Ética Profesional
 
 
 COORDINADORES
CONDICIONES DE
CONOCIMIENTO ESFUERZO RESPONSABILIDAD
TRABAJO
GRADO ACADÉMICO: ESFUERZO FISICO: Responsable de: AMBIENTE: CÓMODO
DOCTOR - MAESTRO (Alto) - Supervisión del  
  ESFUERZO VISUAL: personal RIESGOS:
HABILIDADES: (Medio) - Información sensible. MEDIO
LIDERAZGO ESFUERZO MENTAL - Material, herramientas o  
  (Muy alto) equipos.
Capacitación y manejo en  
recursos humanos
 
Alto sentido de la
responsabilidad
Ética Profesional
 
 
CUADRO DE PROCESOS – ORGANOS DE ASESORIA
ASESORA LEGAL 
CONDICIONES DE
CONOCIMIENTO ESFUERZO RESPONSABILIDAD
TRABAJO
GRADO ACADÉMICO: ESFUERZO FISICO: (Bajo) Responsable de: AMBIENTE: CÓMODO
DOCTOR EN DERECHO Y   - Información sensible de  
CIENCIAS POLÍTICAS. ESFUERZO VISUAL: cada área. RIESGOS: BAJO
  (Medio)    
HABILIDADES:  
Ética profesional. ESFUERZO MENTAL (Muy
  alto)
CUADRO DE PROCESOS – ORGANOS DE APOYO
SECRETARIO ACADÉMICO
CONDICIONES DE
CONOCIMIENTO ESFUERZO RESPONSABILIDAD
TRABAJO
GRADO ACADÉMICO: ESFUERZO FISICO: Responsable de: AMBIENTE:
DOCTOR (Medio) - Personal CÓMODO
    - Documentos académicos  
HABILIDADES: ESFUERZO VISUAL: (ACUERDOS- ACTAS – RIESGOS:
LIDERAZGO (Medio) RESOLUCIONES- MEDIO
    CONSTANCIAS –  
Capacitación y manejo en ESFUERZO MENTAL CERTIFICADOS)
recursos humanos (Alto)  
 
Alto sentido de la
responsabilidad
Ética Profesional
 
 
CUADRO DE PROCESOS – JEFATURA ADMINISTRATIVA
JEFATURA ADMINISTRATIVA
CONOCIMIENTO ESFUERZO RESPONSABILIDAD CONDICIONES DE
TRABAJO
GRADO ACADÉMICO: ESFUERZO FISICO: Responsable de: AMBIENTE:
Título Profesional (Alto) - Personal CÓMODO
Universitario que incluya   - Documentos  
estudios relacionados con la ESFUERZO VISUAL: administrativos RIESGOS:
especialidad (Medio) (Requerimientos, MEDIO
    servicios, material de  
HABILIDADES: ESFUERZO MENTAL oficina, equipos)
LIDERAZGO (Alto)  
Capacitación y manejo en
recursos humanos
Compromiso e identidad
institucional.
 
 
 CUADRO DE PROCESOS – SECRETARIAS
SECRETARIAS: DIRECCIÓN – OFICINA ADMINISTRATIVA - SECRETARÍA ACADÉMICA
CONDICIONES DE
CONOCIMIENTO ESFUERZO RESPONSABILIDAD
TRABAJO
Título de secretaria ESFUERZO FISICO: Responsable de: AMBIENTE:
administrativa (Medio) - Archivos físicos y CÓMODO
    digitales (files de oficios)  
Conocimiento en Office y ESFUERZO VISUAL:   RIESGOS:
ofimática (Medio) BAJO
     
HABILIDADES: ESFUERZO MENTAL
Alto sentido de (Medio)
responsabilidad, carácter
asertivo y proactivo.
Habilidad para establecer
relaciones interpersonales.
Capacidad para el trabajo
en equipo, bajo presión
 
 3. Análisis del proceso
  TABLA DE VALORES /PROCESO DE SOLICITUD DE DOCUMENTOS ACADÉMICOS
1 Tiempo promedio de derivación de mesa de partes a Oficina Administrativa
2 Tiempo promedio de registro en SISTRADO EPG UNP
3 Tiempo promedio de elaboración de informes académico y económico (PROGRAMAS)

4 Tiempo promedio de verificación del reporte económico - OFICINA ADMINISTRATIVA

5 Tiempo promedio de verificación del reporte académico - SECRETARÍA ACADÉMICA
6 Tiempo promedio de elaboración del documento solicitado

INDICADORES DE TIEMPO PROMEDIO EMPLEADO EN CADA ETAPA – Expresado en minutos

  Día 01 Día 02 Día 03 Día 04 Día 05 Día 06 Día 07

1 5 3 4 3 5 3 5
2 10 7 15 12 10 12 15
3 90 100 80 180 80 90 170
4 30 60 25 30 20 25 25
5 90 60 30 40 60 25 35
6 15 10 20 10 10 20 20
Indicador 1: Tiempo promedio de derivación de mesa de partes a Oficina Administrativa
TABLA N °0.25 Cálculo de la varianza y otros valores estadísticos.
Tiempo promedio de
derivación de mesa de 0.857142 l
MESES N l superior l central l inferior /X-x/ /X-x/2 VARIANZA 5.05
partes a Oficina 86 superior
Administrativa
Día 01 1 5 5.05 4.00 2.95 1.00 1.00
Día 02 2 3 5.05 4.00 2.95 -1.00 1.00
Día 03 3 4 5.05 4.00 2.95 0.00 0.00 DESVIACION 0.925820
Día 04 4 3 5.05 4.00 2.95 -1.00 1.00 l central 4.00
ESTANDAR 1
Día 05 5 5 5.05 4.00 2.95 1.00 1.00
Día 06 6 3 5.05 4.00 2.95 -1.00 1.00
Día 07 7 5 5.05 4.00 2.95 1.00 1.00     l inferior 2.95
    4.00         6.00

Tiempo promedio de derivación de mesa de partes a Oficina Administrativa

6

4 Tiempo promedio de derivación de mesa de partes a Oficina

Administrativa
Minutos

3 l superior
l central
2 l inferior

0
Día 01 Día 02 Día 03 Día 04 Día 05 Día 06 Dia 07

Meses
 Tiempo promedio de registro en SISTRADO EPG UNP

Tiempo promedio de registro

MESES N l superior l central l inferior /X-x/ /X-x/2
en SISTRADO EPG UNP VARIANZA 7.10204082 l superior 14.59

Nov-20 1 10 14.59 11.57 8.55 -1.57 2.47

Dic-20 2 7 14.59 11.57 8.55 -4.57 20.90
Ene-21 3 15 14.59 11.57 8.55 3.43 11.76 DESVIACION
2.66496544 l central 11.57
12 14.59 11.57 8.55 0.43 0.18 ESTANDAR
Feb-21 4
Mar-21 5 10 14.59 11.57 8.55 -1.57 2.47
Abr-21 6 12 14.59 11.57 8.55 0.43 0.18
15 14.59 11.57 8.55 3.43 11.76 l inferior 8.55
May-21 7
    11.57         49.71

Tiempo promedio de registro en SISTRADO EPG UNP

16

14

12

10 Tiempo promedio de registro en SISTRADO EPG UNP

Minutos

l superior
8
l central
6 l inferior

0
Día 01 Día 02 Día 03 Día 04 Día 05 Día 06 Dia 07
Meses
Tiempo promedio de la elaboración de informes académico y económico (PROGRAMAS)
Tiempo promedio de
elaboración de informes VARIANZA 1591.83673 l superior 158.10
MESES N l superior l central l inferior /X-x/ /X-x/2
académico y económico
(PROGRAMAS)
Día 01 1 90 158.10 112.86 67.62 -22.86 522.45
Día 02 2 100 158.10 112.86 67.62 -12.86 165.31 DESVIACION
39.8978287 l central 112.86
Día 03 3 80 158.10 112.86 67.62 -32.86 1079.59 ESTANDAR
Día 04 4 180 158.10 112.86 67.62 67.14 4508.16
Día 05 5 80 158.10 112.86 67.62 -32.86 1079.59
Día 06 6 90 158.10 112.86 67.62 -22.86 522.45
Dia 07 7 170 158.10 112.86 67.62 57.14 3265.31     l inferior 67.62
    112.86         11142.86

Tiempo promedio de elaboración de informes académico y económico (PROGRAMAS)

200

180

160

140
Tiempo promedio de elaboración de informes académico y
120 económico (PROGRAMAS)
Minutos

l superior
100
l central
80 l inferior

60

40

20

0
Día 01 Día 02 Día 03 Día 04 Día 05 Día 06 Dia 07
Meses
 Tiempo promedio de verificación del reporte económico - OFICINA ADMINISTRATIVA
Tiempo promedio de
verificación del reporte
MESES N l superior l central l inferior /X-x/ /X-x/2
económico - OFICINA VARIANZA 153.061224 l superior 44.74
ADMINISTRATIVA
Día 01 1 30 44.74 30.71 16.69 -0.71 0.51
Día 02 2 60 44.74 30.71 16.69 29.29 857.65
Día 03 3 25 44.74 30.71 16.69 -5.71 32.65
DESVIACION
Día 04 4 30 44.74 30.71 16.69 -0.71 0.51 12.3717915 l central 30.71
ESTANDAR
Día 05 5 20 44.74 30.71 16.69 -10.71 114.80
Día 06 6 25 44.74 30.71 16.69 -5.71 32.65
Dia 07 7 25 44.74 30.71 16.69 -5.71 32.65
    l inferior 16.69
    30.71         1071.43

70
Tiempo promedio de verificación del reporte económico - OFICINA ADMINISTRATIVA

60

50

Tiempo promedio de verificación del reporte económico -

40 OFICINA ADMINISTRATIVA
Minutos

l superior
30 l central
l inferior
20

10

0
Día 01 Día 02 Día 03 Día 04 Día 05 Día 06 Dia 07

Meses
 Tiempo promedio de verificación del reporte académico - SECRETARÍA ACADÉMICA

Tiempo promedio de VARIANZA 447.959184 l superior 72.57

verificación del reporte
DIAS N l superior l central l inferior /X-x/ /X-x/2
académico - SECRETARÍA
ACADÉMICA

Día 01 1 90 72.57 48.57 24.57 41.43 1716.33

DESVIACION
Día 02 2 60 72.57 48.57 24.57 11.43 130.61 21.1650463 l central 48.57
ESTANDAR
Día 03 3 30 72.57 48.57 24.57 -18.57 344.90
Día 04 4 40 72.57 48.57 24.57 -8.57 73.47
Día 05 5 60 72.57 48.57 24.57 11.43 130.61
Día 06 6 25 72.57 48.57 24.57 -23.57 555.61
35 72.57 48.57 24.57 -13.57 184.18     l inferior 24.57
Dia 07 7
    48.57         3135.71

Tiempo promedio de verificación del reporte académico - SECRETARÍA ACADÉMICA

100
90
80
70 Tiempo promedio de verificación del reporte académico -
60 SECRETARÍA ACADÉMICA
Minutos

50 l superior
40 l central
30 l inferior
20
10
0
Día 01 Día 02 Día 03 Día 04 Día 05 Día 06 Dia 07

Meses
 Tiempo promedio de elaboración del documento solicitado

Tiempo promedio de
DÍA N elaboración del documento l superior l central l inferior /X-x/ /X-x/2 VARIANZA 21.4285714 l superior 20.25
solicitado

Día 01 1 15 20.25 15.00 9.75 0.00 0.00

Día 02 2 10 20.25 15.00 9.75 -5.00 25.00

DESVIACION
Día 03 3 20 20.25 15.00 9.75 5.00 25.00 4.6291005 l central 15.00
ESTANDAR
Día 04 4 10 20.25 15.00 9.75 -5.00 25.00

Día 05 5 10 20.25 15.00 9.75 -5.00 25.00

Día 06 6 20 20.25 15.00 9.75 5.00 25.00

Dia 07 7 20 20.25 15.00 9.75 5.00 25.00 l inferior 9.75

    15.00         150.00

Tiempo promedio de elaboración del documento solicitado

25

20

Tiempo promedio de elaboración del documento solicitado

15
Minutos

l superior
10 l central
l inferior
5

0
Día 01 Día 02 Día 03 Día 04 Día 05 Día 06 Dia 07

Meses
PUNTO 04. EVALUACIÓN DE LA MISIÓN Y VISIÓN

Fuente: Elaboración propia

FODA ESCUELA DE POSGRADO- UNP