EL “BENCHMARKING”

COMO HERRAMIENTA FUNDAMENTAL EN LA

CONTABILIDAD DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

 Benchmarking
Proceso de medida y análisis de las actividades El benchmarking es un
empresariales de una compañía y su comparación proceso en el que las
con las de las empresas que obtienen el mejor empresas identifican las
performance . áreas clave susceptibles
de mejora en algunas
actividades y se comparan
con las mejores practicas
El benchmarking ha emergido en los últimos años en otras organizaciones en
como una importante herramienta en la gestión de dichas áreas; implementan
la calidad total en las programas de mejora nuevos procesos y
continua. sistemas para mejorar su
propia calidad y
productividad.

Las medidas utilizadas deben ser financieras y no

financieras.
 Tipos de benchmarking

1.Benchmarking por productos o servicios

2.Benchmarking por funciones o procesos por

productos o servicios

Tres maneras diferentes de practicar el benchmarking en la comparación

de productos/ servicios o bien funciones/procesos
1. Benchmarking de 2. Benchmarking con los
actividades internas competidores
• Las unidades económicas • Se trata de comparar la
de la organización con obtención de productos y
mejor performance sirven servicios con los de los
de base de comparación a principales competidores,
las demás unidades. para revelar en que
actividades o procesos
obtienen mayor eficiencia
que nosotros.
3. Benchmarking con las
mejores Benchmarking estratégico
empresas
• Comparan las actividades • Tiene en cuenta los
de la empresa con las benchmarking anteriores.
mejores organizaciones de • Suministra un punto de
cualquier sector o vista global de la
industria que realicen organización , asegura que
funciones o actividades las necesidades de los
análogas como las clientes son tomados en
mejores en su clase. cuenta.
• Evitamos hacer
benchmarking
individuales por producto,
actividad ,etc., totalmente
inconexos y sin una
perspectiva global de la
organización.
Para adquirir una buena practica en el uso de benchmarking se aconseja
empezar por la primera modalidad.

El benchmarking no es un acto aislado ni labor de una determinado persona; es

un proceso continuo bien planeado que requiere un alto grado de
conocimiento, objetivos claros, etc.
 Fases del proceso de benchmarking

1. Concepción del 7. Implementación

6. Valoración.
proyecto del plan.

5.Recogida de
datos de las 8. Implementación
2. Planificación
mejores empresas gerencial.
en su clase.

4.Selección delos
3.Recogida de
mejores en su 9. Realimentación.
datos preliminares
clase
 Por medio de benchmarking se obtiene
importantes mejoras :
1. Mejora de la eficiencia de las inversiones.

2. Incremento de la productividad.

3. Reducción de complejidades.

4. Aumento de eficiencia en ingeniería.

5. Actualización de su estructura y organización.

6. Disminución de los costes de diseño.

Las empresas utilizan el benchmarking con el objetivo de mejorar la
eficiencia en sus actividades , productos y servicios , con el fin de
incrementar sus beneficios y ventaja competitiva.

“benchmarkin
g estratégico”
(débil)        
   
   
“benchmarking de
Precisión de la información

   
mejores practicas”
       
     
  “benchmarkin  
   
g de proceso”  
       
       
       
“benchmarkin
   
g de producto”    
       
       
       
(alta)        
(corta)
Vida de la información (larga)
LA CONTABILIDAD DE DIRECCION ESTRATEGICA

CONSTITUTE UN MECANISMO ORGANIZACIONAL PARA LA

GESTION ESTRATEGICA DE LOS RECURSOS , Y SE SIENTE
IMPACTADA POR EL ENTORNO ,ADAPTANDOSE A TODAS LAS
PARTICULARIDADES DEL MISMO

MARKET (SATISFACCION DEL

CLIENTE,DEMANDA,PRECIOS,ETC)
LAS VARIABLES

NONMARKET (ATENCION
AMBIENTAL,COLABORACIONCON LOS GOBIERNOS
LOCALES,ETC)

YÑB