INVESTIGACION

DEL MERCADO
 HISTORIA DE
INVESTGACION DE MERCADO

Si bien en el siglo XIX comenzaron

a utilizarse cuestionarios, la
investigación de mercados no tuvo
un inicio formal hasta el siglo XX,
entre 1910 y 1920.
 QUE ES INVESTIGACION
DE MERCADO

Es la técnica que usamos los que

trabajamos en marketing para
acercarnos al mercado, Asi Nunca
vamos a saber qué piensa
verdaderamente el consumidor.
QUE ES MERCADO

El mercado es un proceso que opera cuando

hay personas que actúan como compradores
y otras como vendedores de
bienes y servicios, generando la acción del
intercambio.
 OBJETIVOS DE INVESTIGACION DE
MERCADO

Los objetivos básicos se pueden dividir en tres:

Objetivo Económico.
Objetivo Social. Determinar el grado económico de
Satisfacer las necesidades del éxito o fracaso que pueda tener una
consumidor final, ya sea mediante un empresa dentro del mercado real o
bien y /o un servicio. potencial y así diseñar el sistema
adecuado a seguir.

Objetivo Administrativo.
Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante
la adecuada planeación, organización, control
de los recursos y elementos de la empresa
para que ésta lleve el producto correcto y en el
tiempo oportuno al consumidor final.
 IMPORTANCIA DE INVESTIGACION DE
MERCADO

Radica en que es una guía para tus

decisiones empresariales, brindándote
información sobre tu mercado,
competidores, productos, marketing y
tus clientes.
Tambien nos ayuda a reducir los
riesgos, ya que te permite determinar
los productos, precios y promociones
desde el inicio. También te ayuda a
centrar los recursos en donde serán
más eficaces.
 TIPOS DE
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS

Existen tres tipos de investigaciones de mercados:

• Investigacion De Mercado Exploratorio.
• Investigacion De Mercado Experimental.
• Investigacion De Mercado
Descriptivo.
 Los 3 tipos
01
Investigacion De Mercado Exploratorio.
se acerca al mercado para
entenderlo mejor desde
adentro. Usa técnicas mucho
más comprometidas que
permite un contacto más
directo con el usuario.
02
Investigacion de mercado
Experimental.
No tiene una característica tan
marcada como las dos anteriores,
pero se dedica a experimentar y
buscar la relación de variables que
afectan a los usuarios.
03
Investigación De Mercado Discriptiva
se limita a describir lo que pasa
en el mercado, sin
comprometerse desde adentro
como se hace en la
investigación exploratoria.
FINALIDAD DE INVESTIGACION DE
MERCADO
Su finalidad es que las empresas
buscan hacer una recolección de
datos de manera sistemática para
poder tomar mejores decisiones,
pero su verdadero valor reside
en la manera en que se usa
todos los datos obtenidos para
poder lograr un mejor
conocimiento del consumidor.
 ELEMENTOS DE UN
ESTUDIO DE MERCADO

Para plantear la estrategia de marketing

adecuada para tu empresa, un estudio de
mercado debe analizar cuatro elementos
esenciales.
PRODUCTO
En un estudio de mercado determina todos los
detalles sobre lo que vas a ofrecer a tu público
objetivo:

¿Cuál su ventaja ¿Qué características

¿Qué necesidades satisface? ¿Cuál será su calidad?
competitiva? ¿Cuál será su diseño?
lo destacarán?
 Precio
Cuando sabes qué es lo que vas a ofrecer, puedes
ir estableciendo el costo que tendrá para tus
consumidores.

Costo de producción Costo de ingredientes

Pago de empleados Transportación Empaque
/materiales
 Clientes El estudio de mercado te
potenciales permite completar esta
información para tener un
conocimiento más
profundo de tus clientes
potenciales.

¿Cómo son? ¿Dónde viven? ¿Cuánto ganan? ¿Qué gustos

tienen?
CLIENTES

son aquellos que prácticamente se

dedican o venden lo mismo que tú y
pueden representar una amenaza.

Es vital conocer los detalles de la

Esta información que proporciona un
competencia, como los productos que
estudio de mercado te ayuda a definir
ofrecen, su precio, la forma en que los
una mejor estrategia para tus
comercializan, su posicionamiento y
productos y servicios.
reputación, etc.
VENTAJAS DE INVESTIGACION DE
MERCADO

Antes de iniciar un negocio es muy importante,

ya que permite conocer los deseos de los clientes.
Esta información te hará vender los productos que
necesitas y te dará una mejor comprensión del mercado.
A continuación, tenemos para ti las ventajas de la
investigación de mercados:
VENTAJAS DE INVESTIGACION DE
MERCADO
VENTAJAS DESVENTAJA
S