ALUMNO: RODRÍGUEZ OSCANOA David

CONOCER A LA COMPETENCIA
1. ¿Qué es un competidor directo?
Los competidores directos son aquellos cuya razón de ser es principalmente la
venta de los mismos productos o servicios en el mismo mercado que usted.
Sirven a unos mismos clientes y satisfacen unas mismas necesidades.
2. ¿A qué se considera competidor indirecto?
Los competidores indirectos son los que venden productos o servicios similares,
pero no dependen sólo del relativo éxito o fracaso de estas ventas.
Un ejemplo lo constituyen los grandes almacenes, que venden de todo. Los
competidores indirectos pueden no ser tan peligrosos como los directos, pero a
menudo son lo suficientemente poderosos como para capturar algunos impulsos
de compras pertenecientes al mercado de usted y no puede ignorar su presencia
en sus planes de estudio.
3. ¿Por qué hay que estudiar a la competencia?
 Se pueden conocer los puntos fuertes y débiles de los actores mediante la
observación y las averiguaciones, y clasificarlos de acuerdo a ellos. Los
conocimientos adquiridos permitirán al nuevo empresario planificar una
estrategia de marketing inicial eficaz y le prepararán para contrarrestar los
esfuerzos de la competencia por obstruir su entrada en el mercado.
 El objetivo de estudiar a la competencia es ver el lugar en que se puede
posicionar nuestro negocio dentro del mercado.

4. ¿Cuál es, normalmente, el punto de partida en la búsqueda de información sobre el

mercado de consumo? ¿Y sobre el mercado industrial?

 MERCADO DE CONSUMO

Para realizar un estudio de mercado de consumo, marque sobre un plano la situación de

todos los competidores directos. Mida las distancias entre los

mismos para hallar la dispersión del producto. No sólo le interesa la distancia, sino
también el tiempo que se tarda en ir de un competidor a otro. Puede descubrir un área en
la que falte ese producto o servicio

 MERCADO INDUSTRIAL

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Vaya a un lugar donde se reúnan (las ferias del sector), Una vez dentro de la
convención, observe los expositores de la competencia e interrogue discretamente a los
componentes del sector.

Lo mejor para saber de un negocio particular es visitar otro.

5. Haga una lista de los procedimientos que puede utilizar para investigar un mercado

de consumo.

 Dimensiones
 Atractivo de la localización.
 Número de empleados.
 Existencias.
 Tráfico de clientes.
 Presencia de los gestores.
 Aspecto.
 Tiempo que lleva abierto.
 Niveles de satisfacción de los clientes.
 Proveedores.
 Reputación en la comunidad.

6. ¿Cómo investigaría un mercado industrial?

Estudiar la estrategia publicitaria de sus distintos componentes. Durante este periodo

deberá permanecer atento a lo que anuncian sus competidores y a cómo lo anuncian.

Con ello podrá descubrir quién hace descuentos, quién vende imagen, quién gasta más
en publicidad y quién es más creativo, agresivo e innovador.

7. ¿Qué espera descubrir con el estudio de la competencia potencial?

Espero descubrir y conocer los puntos fuertes y débiles de los actores mediante la
observación y las averiguaciones, y clasificarlos de acuerdo a ellos. Los conocimientos
adquiridos permitirán al nuevo empresario planificar una estrategia de marketing inicial
eficaz y le prepararán para contrarrestar los esfuerzos de la competencia por obstruir su
entrada en el mercado.

8. ¿De qué puede informarle la publicidad competitiva?

 Con ello podrá descubrir quién hace descuentos, quién vende imagen, quién
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 gasta más en publicidad y quién es más creativo, agresivo e innovador.
 Puesto que ello le proporcionará ideas sobre la importancia que dan al producto
que usted pretende vender en relación a sus ofertas de otros productos. Inicie un
registro de estos anuncios para una referencia futura.

9. ¿Qué puede descubrir mediante el interrogatorio de un ex empleado de la

competencia?

Puedo descubrir información más específica, mejor fuente de información, las estrategias
que la competencia usa, sus debilidades, sus virtudes, etc.,

Estos ex empleados pueden ser empleados potenciales de tu nuevo negocio.

10. ¿Por qué debe clasificar a la competencia?

Se pueden conocer los puntos fuertes y débiles de los actores mediante la observación y
las averiguaciones, y clasificarlos de acuerdo a ellos. Los conocimientos adquiridos
permitirán al nuevo empresario planificar una estrategia de marketing inicial eficaz y le
prepararán para contrarrestar los esfuerzos de la competencia por obstruir su entrada en
el mercado.