Seminario de Investigación

Representaciones Sociales de los/as profesionales de

Trabajo Social en torno al Proceso interventivo del cuidado y
protección de los/as niños/as y adolescentes en el Programa
de Prevención Focalizada Playa Ancha Región de Valparaíso.

Requisito para optar al grado de Licenciado en

Trabajo Social

Estudiantes en formación: Allende Pastén Nataly

Mora Escobar, Rocío.
Viña del Mar
2020
 Capítulo I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Se suscribe con el propósito de

Convención de los cumplir con ciertos propósitos de
Derechos del Niño protección integral de niños/as y
adolescentes.

Los programas
Artículo N° 4, según la Colaboradores del
Nacen Políticas Sociales que se
UNICEF, menciona que los basan en los requerimientos de la Estado, deben regirse
Estados deben adoptar Convención. bajo estas políticas
medidas necesarias.

Responden a requerimientos
Los/as profesionales de
determinados en materia de infancia
trabajo social
 CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA.

Programa de Prevención
Cuidado y protección de los/as Focalizada (PPF) Playa Ancha.
niños/as y adolescentes.

Surge el interés de abordar el proceso

interventivo del trabajo social en
protección y cuidado del/la niño/a y
adolescente.

Servicio Nacional de Menores (SENAME) conocido como organismo público encargado de

contribuir a la restitución de derechos de niños/as y adolescentes vulnerados/as.
 CAPÍTULO I PREGUNTA DE
INVESTIGACIÓN

¿Cuáles son las representaciones sociales que construyen los/as profesionales de trabajo social en
torno al proceso interventivo del cuidado y protección de los/las niños/as y adolescentes en el
Programa de Prevención Focalizada, Playa Ancha, región de Valparaíso, entre los meses de agosto a
diciembre del año 2020?

Fundamentos de la Investigación

Políticos Profesionales Contingenciales Personales

El Estado Los profesionales Se plantean Es fundamental

mantiene grandes deben ser aspectos claves visualizar los
capaces de en el avance en procesos de
desafíos en
manejar la políticas públicas investigación e
relación a los intervención que
derechos gestión de los y legislación en
desarrollan los/as
vulnerados de procesos que materia de
profesionales en el
estén bajo su infancia.
infancia en Chile. contexto de infancia.
cargo.
 OBJETIVO GENERAL

Develar las Representaciones Sociales que construyen los/las

profesionales de Trabajo Social en torno al proceso interventivo de
cuidado y protección de los/as niños/as y adolescentes en el
Programa de Prevención Focalizada Playa Ancha, región de
Valparaíso.

Objetivos Específicos

Identificar los perfiles

socioeducativos de los/as
trabajadores/as sociales
respecto al proceso
interventivo del cuidado y
protección de niños/as y
adolescentes dentro del
Programa de Prevención
Focalizada (PPF) Playa
Ancha.
Analizar las creencias que
poseen los/as
profesionales de trabajo
social en torno a los
procesos interventivos del
cuidado y protección de
niños/as y adolescentes
en el Programa de
Prevención Focalizada
(PPF).
Analizar las aptitudes
que desarrollan los
profesionales en el
proceso interventivo del
cuidado y protección de
niños/as y adolescentes
en el Programa de
Prevención Focalizada
(PPF).
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO

Contexto Contexto Contexto

Latinoamericano Nacional Internacional

Las autoras María Angélica Los autores Rosa María

Los autores Gabriel Bulgach
Rodríguez Llona y Ana María Varela Garay, Cristian
y Fabiana Meilan (2009) en
Contreras Duarte (2009), en Suárez, Belén Martínez,
su estudio cualitativo “La
su tesis cualitativa “Una Rafael (2009), en su
percepción de la urgencia y
aproximación a los sentidos estudio cualitativo,
la intervención del trabajo
atribuidos por trabajadores “Desafíos en la Intervención
social en el campo de la
sociales chilenos a la de niños/as y adolescentes
nueva ley de niñez en la
intervención social en el desde el Trabajo Social en
Provincia de Buenos Aires”
campo de la niñez” España”
 CAPÍTULO II TEORÍA
REPRESENTACIONES SOCIALES.

Al interior de su
propuesta reconoce lo
social como aquello que
es construido por los
propios individuos.

La disciplina de Trabajo Social se

Serge Moscovici (1925- centra en los componentes sociales
2014), autor creador del en su conjunto (colectivo), el
concepto reconocer las diversas
Representaciones representaciones sociales nos
Sociales. permitan dar cuenta del contexto
social (sobre el cual) se desarrollará el
análisis del fenómeno a investigar.
CAPÍTULO II VINCULACIÓN CON LAS POLÍTICAS SOCIALES Y TRABAJO
SOCIAL.

Durante el último
periodo en materia El/la niño/a y
de infancia, se adolescente se
El enfoque de reconoce la comprende y reconoce
derecho es actualización de
como sujeto social, es
utilizado como una nueva política
concepto a en favor de la decir, como parte de un
principios del infancia, “Política colectivo o grupo
siglo XX (1980) Nacional de Niñez social.
da cuenta el y Adolescencia”
grado de (2015 - 2025)
importancia de
las Políticas
Públicas dirigidas
a la Niñez y
Adolescencia
 CAPÍTULO II, MARCO METODOLÓGICO

se plantea la investigación
descriptiva como un proceso
DISEÑO DE LA
TIPO DE INVESTIGACIÓN inicial y preparatorio de una
INVESTIGACIÓN investigación, que según
Sampieri (1998), permiten
detallar situaciones y
eventos, manifestando
determinados fenómenos.
Para Sautu (2000) el
diseño de investigación es DESCRIPTIVO/NARRATIVO
considerado como “Las
concepciones e ideas El carácter narrativo dentro
contenidas en un de la investigación, permite
paradigma y los conocer el mundo o las
supuestos implícitos o diversas percepciones de
explícitos que constituyen los/as profesionales,
el marco dentro del cual ayudando a narrar o contar
se construirá el/los historias desde el punto de
objetivos de investigación vista de los/as
y se llevará a cabo su trabajadores/as sociales.
diseño”
 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO

La metodología es considerada una

ciencia amplia, compleja y
transdisciplinaria con un objetivo Enfoques
definido que se mantiene en Estrategias
constante proceso de desarrollo

Técnicas
Técnicas de Investigación

Métodos

Entrevista Semiestructurada

Prueba o piloto

Juicio/Experto
CAPÍTULO III TÉCNICAS DE ANÁLISIS

“El análisis cualitativo de contenido se define a

Análisis Cualitativo de sí mismo dentro de este marco de trabajo
Contenido como una aproximación empírica, de análisis
metodológicamente controlado de textos al
interior de sus contextos de comunicación,
siguiendo reglas analíticas de contenido y
Plan de Análisis modelos paso a paso, sin cuantificación de por
medio” Mayring (2000)

Criterios de Rigor en la Credibilidad y

Investigación Autenticidad

Transferibilidad y
Dependencia
Aplicabilidad

Rigor Científico de
Confiabilidad
Validez
CONSIDERACIONES ÉTICAS

Rodríguez, Salvador y Derechos Humanos y

Rueda (2013) plantean Dignidad Humana
que la ética profesional es
importante cuando se
trabaja con personas, con
sus sentimientos y/o Justicia Social
emociones. Si se trabaja
sin ética, se pierde la
esencia de la profesión.

Conducta Profesional
CAPÍTULO IV ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN.

Configuración de la
Quintana (2006), La muestra puede ser
Muestra concebida desde una perspectiva
integral de la metodología cualitativa de
la investigación, que corresponden a
diversas formas de entender y conocer
la realidad, dichas formas tienen
Programa de Prevención elementos en común, las cuales también
Focalizada, Playa Ancha. Región poseen características diferentes entre
de Valparaíso. sí.

Datos y Aplicación de la
Entrevista Semiestructurada
Prueba Piloto

Uwe Flick (2004) menciona que, una de las cualidades de este

tipo de entrevistas es que propician que los/as sujetos/as
expresen sus puntos de vista con mayor fluidez.
 Aplicación en terreno del instrumento
Aplicación de la Prueba Piloto
de recolección de datos

● Trabajadora Social inmersa en el Programa

20 de Agosto del año 2020
de Prevención Focalizada, realizada el 30 de
Agosto del año 2020.
● Trabajadora Social perteneciente al
Programa de Prevención Focalizada,
realizada el dia 8 de Septiembre del año
Validación de información 2020.
● Trabajadora Social perteneciente al
Programa de Prevención Focalizada,
realizada el día 13 de Septiembre del año
2020.

Triangulación de Datos
Triangulación de expertos

Para el autor Rolando Pérez (2009) señala que, permite

obtener datos que no han sido develados y esto se logra
porque se realiza un examen cruzado que ayuda a obtener
información que no ha sido aportado directamente por el
entrevistado.
PROCESO ANALITICO DE LA INFORMACION
RECOLECTADA

Para el Autor Sandín, 2003, lo

Técnica Análisis de Contenido
Entrevista semiestructurada
define como “ un proceso cíclico
de selección, categorización,
comparación, validación e
interpretación en todas las fases
de la investigación que nos
permite mejorar la comprensión
de un fenómeno de singular
interés”.

● Recolección de relatos
● Lectura flotante
● Preparación de material (datos
obtenidos)
 PERFIL SOCIAL DE LAS SUJETAS ENTREVISTADAS

❖ Perfil social N 1 Trabajadora Social, con título ligado al trabajo

interventivo, además de un post título en infancia y
adolescencia.
❖ Perfil social N°2 Trabajadora Social que plantea las dificultades
en el mundo laboral debido a la formación académica que tuvo.
❖ Perfil social N°3 Trabajadora Social menciona que al momento
de realizar investigaciones carece de herramientas.
MATRIZ DE DECONSTRUCCIÓN INDIVIDUAL

CATEGORÍAS SUBCATEGORÍAS UNIDAD DE ANÁLISIS INTERPRETACIÓN SIGNIFICADOS

PRELIMINARES

En los procesos “El licenciado de trabajo La entrevistada hace El Grado de Licenciatura

interventivos social te entrega hincapié que el grado en Trabajo Social permite
NUEVOS herramientas y de licenciatura en desarrollar de forma más
en materia de
REQUERIMIENTOS conocimientos teóricos trabajo social entrega eficiente y efectivo los
infancia para poder transmitirlos técnicas y procesos interventivos.
también a las familias” conocimientos para la
intervención.

“Creo que los La trabajadora social Las creencias no deberían

En los profesionales podrían menciona que las influir en los procesos
CREENCIAS intervenir bajo ciertas creencias que se interventivos ya que, el
procesos
creencias y estigmatizar y practican por los trabajo social se sustenta
interventivos eso, aunque no debiese profesionales se en metodologías y teorías,
en materia de ser pero siento que las relacionan asociando lo anterior en
infancia prácticas si se hace estrechamente a malas prácticas
malas prácticas. profesionales

En los “Las habilidades que he El profesional relata Todo centro de formación

procesos tenido que aprender yo que en el proceso de académica debería
APTITUDES aquí en el programa es la formación académica, incorporar estrategias para
interventivos
contención que en la no se desarrollan las el desarrollo de
en materia de universidad no te la habilidades blandas. habilidades blandas.
infancia enseña y es algo que no es
fácil”
CAPÍTULO V CONCLUSIONES FINALES

PREGUNTA DE
OBJETIVO GENERAL INVESTIGACIÓN
Y ESPECÍFICOS

REPRESENTACIONES
SOCIALES BASES TEÓRICAS Y
CONCEPTUALES

TRABAJO SOCIAL

METODOLOGÍA
CUALITATIVA
!MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
 BIBLIOGRAFÍA

● Bulgach. G. Meilan. F. (2011). “La percepción de la urgencia y la intervención del trabajo social en el campo de la nueva ley de niñez en la Provincia de
Buenos Aires”. Revista Debate Público Reflexión de trabajo social. Pág. 136, 138.
http://trabajosocial.sociales.uba.ar/wp-content/uploads/sites/13/2016/03/17_bulgach.pdf
● Congreso Nacional de Infancia. (2015). “Política nacional de niñez y adolescencia”. Sistema integral de garantías de derechos de niñez y adolescencia.
http://www.creciendoconderechos.gob.cl/docs/Politica-Nacional-de-Nin%CC%83ez-y-Adolescencia.pdf
● Quintana. A. (2006). “Metodología de la investigación científica cualitativa” Psicología: tópicos de la actualidad.
http://www.ubiobio.cl/miweb/webfile/media/267/3634305-Metodologia-de-Investigacion-Cualitativa-A-Quintana.pdf
● SENAME. (2019). “Programa de Prevención Focalizada para niños, niñas y adolescentes vulnerados en sus derechos (PPF)”. Departamento de
protección y restitución de derechos Servicio Nacional de Menores.
https://www.sename.cl/web/wp-content/uploads/2019/05/Orientaciones-Tecnicas-PPF.pdf
● UNICEF. (año desconocido). “Los niños, niñas y adolescentes tienen derechos”. UNICEF.
https://www.unicef.org/chile/los-ni%C3%B1os-ni%C3%B1as-y-adolescentes-tienen-derechos
● UNICEF. (2005). “Definición de la infancia”. UNICEF. https://www.unicef.org/spanish/sowc05/childhooddefined.html
● SauRodríguez. C. (2014). “Ética y trabajo social: la reflexión de la profesión, camino de la ciudadanía”. Revista internacional del trabajo social y
bienestar. https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/40391/1/8.%C3%89tica%20y%20trabajo%20social.Cayetana%20Rodr%C3%ADguez%20Fern
%C3%A1ndez.pdf
● Sandín. M. (2000). “Criterios de la validez en la investigación cualitativa: de la objetividad a la solidaridad”. Revista de investigación educativa. Vol. 18.
https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/45190/1/Criterios%20de%20validez%20en%20la%20investigacion%20cualitativa%20de%20la%20objeti
vidad%20a%20la%20solidaridad.pdf
● tu. R. (2000). “Los métodos cuantitativos y cualitativos en investigación educativa”. Boletín de la Academia Nacional de Educación.
● Costas. M. (fecha desconocida). “Representaciones Sociales”. Facultad de filosofía y letras.
https://www.academia.edu/972855/Representaciones_sociales