Texto Guia 2 Modulo 1 Semana 2

“Herramientas Teóricas y Prácticas para la Intervención en Calle, Niños, Niñas y Adolescentes
Altamente Vulnerables y en Riesgo
TABLA DE CONTENIDO
MODULO 1 Semana 2 Texto 2
Programas de Atención a Niños, Niñas y Adolescentes

2
PFV – DEVIDA
1. Programas de Atención a Niños, Niñas y Adolescentes
a. Programa Nacional Yachay
Entidad Norma Sector Finalidad/Objetivo

3
Programa DS MIMP Está dirigido a la atención integral de niñas, niños y
Nacional 005- adolescentes en situación de calle con el objetivo de
Yachay 2012- restituir sus derechos y posibilitar su desarrollo integral a
MIMP. través del fortalecimiento de sus vínculos con la familia, la
escuela y la comunidad.
Articula acciones con los diferentes servicios y programas,

en el marco de políticas nacionales expresadas en el Plan
Nacional de Acción por la Infancia y la Adolescencia 2012-
2021 y convenios internacionales vinculantes.
Interviene en tres espacios:
A nivel individual, para promover el acceso a servicios

según las necesidades identificadas durante el abordaje de
esta población: educación, salud, DNI, entre otros y el
desarrollo de habilidades sociales que les permita evitar
situaciones de riesgo o tomar medidas de prevención.
A nivel de la familia, con la finalidad de fortalecer sus
vínculos y que el niño no siga expuesto a los riesgos de
calle y sobre todo para que la familia asuma su rol
protector.
A nivel de la comunidad con la participación e
involucramiento de los principales actores sociales para
que incorporen dentro de sus planes de acción a esta
población.
Los Educadores de Calle han desarrollado acciones

dirigidas principalmente a las niñas, niños y adolescentes
que trabajan en la calle y que viven en la misma. Los
resultados obtenidos dan cuenta de la efectividad de esta
intervención, dando como resultado que las niñas, niños y
PFV – DEVIDA
adolescentes atendidos reduzcan sus horas de trabajo, o

dejen de trabajar, así como en el caso de las niñas, niños y
adolescentes que viven en la calle logren retornar a su
entorno familiar.
4
El Servicio de Formación Técnica Ocupacional está dirigido
a adolescentes en situación de calle, entre los 14 y 18
años, que han demostrado continuidad y avance en
programa, expresado por la ganancia de valores,
habilidades sociales, fuerte compromiso de superación y
en los que este tipo de estímulo es clave para alejarlos de
la calle y forjarse un futuro digno.
Brinda consejería, orientación y apoyo a la familia del niño,

niña y adolescente, con el fin de evitar que sigan
expuestos a los riesgos de la calle, fortalecer sus vínculos
y que la familia asuma su rol protector.
Contacto Jr. Camaná 616 – Lima.

6261600 anexo 4004
www.mimp.gob.pe
b. Dirección General de Niños, Niñas y Adolescentes

Dirección Constitución MIMP La DINNA se encarga de Diseñar, promover y
General de Política del coordinar, supervisar y evaluar las políticas,
Niños, Niñas y Perú. planes, programas y proyectos en el campo de la
Adolescentes niñez y la adolescencia, para contribuir a su
Convención
bienestar y desarrollo integral, en especial en
DINNA Derechos del
aquellas poblaciones que se encuentran en
Niño.
situación de pobreza y pobreza extrema y sufren
Código de los de discriminación, violencia y exclusión social.
Niños y
PFV – DEVIDA
Adolescentes
Ley Nº
Dirección de Sistemas Locales y Defensorías:
27337.
proponer las normas y políticas nacionales así
Ley de como promover, coordinar y supervisar el
Creación del servicio prestado por las Defensorías del Niño y
Sistema el Adolescente (DNA's) a nivel nacional. 5
Nacional de
Atención
Integral al La Dirección de Investigación Tutelar DIT
Niño y el depende de la Dirección General de Niñas, Niños
Adolescente y Adolescentes y está encargada de llevar a cabo
Ley Nº el procedimiento de Investigación Tutelar que es
26518. el conjunto de actos y diligencias tramitados
administrativamente que están destinados a
ROF MIMP
verificar el presunto estado de abandono en que
se encuentra un niño y/o adolescente conforme
a las causales previstas en el Artículo 248º del
Código de los Niños y Adolescentes, aplicando la
medida de protección adecuada, procurando la
reinserción familiar, en caso de no ser habidos
los padres biológicos, pero identificados
familiares, se podrá aplicar la medida de
protección provisional de colocación familiar
siempre y cuando esté acreditado el
entroncamiento familiar y como última opción
se aplicará la medida de protección de atención
integral en un Hogar.
El Registro Central de Instituciones: llevar el

registro de los organismos privados y comunales
dedicados a la niñez y adolescencia y al mismo
tiempo regular el funcionamiento de los
organismos públicos, privados y comunales que
ejecutan programas y acciones dirigido al niño y
al adolescente, así como también supervisar y
evaluar el cumplimiento de sus fines.
Contacto Jr. Camaná 616 – 7mo piso. Lima. Teléfono: 626-1600. Anexo: 7023
www.mimp.gob.pe
PFV – DEVIDA
c. Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar - INABIF
Entidad Norma Sector Objetivo/finalidad
INABIF ROF de MIMP El INABIF busca promover, facilitar y establecer una red
de protección social que asegure la atención a los grupos 6
MMP
sociales más vulnerables, por condición de pobreza,
exclusión, desastres naturales, siniestros, víctimas de
violencia familiar, social y política
Consolidar el Rol Rector del MIMP
La Unidad de Servicios de Protección de Niños, Niñas y
Adolescentes – USPNNA. Es la Unidad Orgánica
encargada de programar, conducir, coordinar, ejecutar y
supervisar las actividades de Prevención, promoción y
protección a los niños, niñas y adolescentes en situación
de presunto estado de abandono a nivel nacional.
El Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar
- INABIF, es un programa del Ministerio de la Mujer y
Poblaciones Vulnerables - MIMP, que tiene a su cargo la
promoción atención y apoyo a niños, niñas,
adolescentes, jóvenes, mujeres, adultos, adultos
mayores y en general a toda persona en situación de
riesgo y abandono o con problemas psicosociales o
corporales que menoscaben su desarrollo humano, a fin
de alcanzar su bienestar y desarrollo personal,
fortaleciendo y desarrollando sus capacidades para
convertirlos en personas útiles a la sociedad, comunidad
y familia en particular. El INABIF, tiene a su cargo el
Sistema Nacional para el Desarrollo de la Población en
Riesgo, ejerciendo las funciones de órgano rector. Bajo
el citado marco, coordina, supervisa y evalúa la gestión
de las Sociedades de Beneficencia y Juntas de
Participación Social.
A través de su Programa Integral Nacional para el

Bienestar Familiar – INABIF viene desarrollando servicios
institucionales ofrece a los niños y adolescentes en
riesgo, condiciones para su integración familiar y social.
PFV – DEVIDA
A través de sus tres líneas de acción el programa apoya a

estos niños, niñas y adolescentes en el desarrollo de sus
habilidades, fortalecimiento de su núcleo familiar y su
inserción en los servicios sociales disponibles a sus
necesidades. 7
El INABIF además Los Centros de Desarrollo Integral de

la Familia CEDIF son locales que ofrecen servicios y
promueven actividades para el desarrollo personal y
social de la población en situación de pobreza, pobreza
extrema y riesgo social.
Tiene 21 CEDIF, 12 en Lima y 9 en provincias, ubicados

en zonas urbanos marginales y rurales, que están a cargo
de la Unidad Gerencial de Desarrollo Integral de la
Familia y Promoción del Voluntariado (UGDIFPV).
Los CEDIF ofrecen cuidado diurno (estimulación

temprana y recreación), promoción del adolescente
(reforzamiento escolar, talleres de orientación y apoyo
nutricional), club del adulto mayor, comedor transitorio
y otros servicios como consejería familiar, escuela de
padres y defensoría del niño y la familia, principalmente.
Cuenta también con los Centros Comunales Familiares

locales pertenecientes a la comunidad, que se ubican en
zonas de pobreza extrema, tanto de Lima como de
provincias. En ellos se brinda atención alimentaria y
actividades socio-formativas a niñas, niños y
adolescentes comprendidos, entre los 3 y 14 años de
edad, pudiendo extenderse a los adultos mayores de la
comunidad que lo necesiten.
Contacto Av. San Martín 685. Pueblo Libre. Teléfono: 6144573
www.inabif.gob.pe
PFV – DEVIDA
d. Adjuntía para la Niñez y Adolescencia de la Defensoría del Pueblo
Adjuntía para Constitución Defensoría Defensa y promoción de los derechos de los

la Niñez y del Perú niños, niñas y adolescentes en el marco de 8
del
Adolescencia Capítulo XI las competencias de la Defensoría del
de la Pueblo Pueblo para contribuir a perfeccionar el
Ley N° 29882
Defensoría del ordenamiento jurídico, así como coadyuvar
Modifica Ley
Pueblo en el diseño y mejora de políticas públicas
26520.
en favor de la niñez y adolescencia
Ley N° 26520
Temas: Violencia sexual; castigo físico y
Ley Orgánica
humillante; niños, niñas y adolescentes en
de la
situación de abandono; reclutamiento
Defensoría
indebido de menores de edad en el servicio
Del Pueblo militar; derechos reproductivos de
adolescentes; trata y participación infantil.
Las Oficinas Defensoriales OD y los Módulos

de Atención Defensorial afrontan casos de:
 Maltrato a los niños, niñas y
adolescentes por parte del
personal administrativo o docente
de las instituciones educativas o en
los centros de atención residencial.
 Omisión de las autoridades
educativas para intervenir en los
casos de bullying.
 Demora en la investigación de los
casos de violencia familiar, abuso
sexual y/o trata contra niños, niñas
y adolescentes.
 Demora en la atención por parte
del Instituto de Medicina Legal.
 Falta de adopción de medidas de
protección para los niños, niñas y
PFV – DEVIDA
adolescentes víctimas de violencia

familiar, abuso sexual y/o trata.
 Reclutamiento de menores de edad
en las instituciones militares.
 Demora en la investigación de los
9
casos en los que los adolescentes
son presuntos infractores de la ley
penal.
 Demora en la tramitación de los
procedimientos de investigación
tutelar.
 Negativa a expedir y/o entregar
gratuitamente el certificado de
nacido vivo por parte de los
establecimientos de salud públicos
o privados.
 Negativa a expedir gratuitamente
la primera copia certificada del acta
de nacimiento por parte de las
oficinas registrales.
 Negativa de las oficinas registrales
para inscribir gratuitamente los
nacimientos en todas sus
modalidades.
El público usuario puede presentar su queja

por escrito o verbalmente: Acudiendo a
cualquiera de las oficinas en todo el país.
 Remitiendo por correo al apartado
postal N° 4403-Lima 1 o a la
dirección de una oficina a nivel
nacional.
 Vía fax a la oficina más cercana
 Correo electrónico a
centrodeatencionvirtual@defenso
ria.gob.pe
PFV – DEVIDA
 En el local del Ministerio Público

(Fiscalía) en los lugares donde aún
no hay oficinas de la Defensoría del
Pueblo. La Fiscalía se encuentra
obligada a recibir y a enviarnos el
caso inmediatamente.
10
Contacto Jirón Ucayali 394 -398 Cercado de Lima Teléfono: 311-0300

Línea gratuita: 0800-15170. webmaster@defensoria.gob.pe
e. Defensoría Municipal del Niño y Adolescente
Entidad Norma Sector Objetivo/Finalidad

Defensoría Ley Gobierno Regular las acciones de las Defensorías
Municipal Orgánica Local Municipales de los Niños y Adolescentes,
del Niño y de DEMUNA, adecuando las normas nacionales a la
Adolescente Municipali realidad local.
dades Ley
Organizar e implementar el servicio de
N° 27972
Defensoría Municipal de los Niños y
Título V Adolescentes -DEMUNA- de acuerdo a la
Capitulo II legislación sobre la materia.
Art. 84°
En el artículo 73°, la Ley 27972 indica respecto
de la competencia de los gobiernos locales que
debe: “Difundir y promover los derechos del
niño, del adolescente (...) propiciando espacios
para su participación a nivel de instancias
municipales”. Asimismo, en su artículo 84º
estipula que es función exclusiva de las
municipalidades provinciales y distritales el
“Organizar e implementar el servicio de la
Defensoría Municipal del Niño y Adolescentes –
DEMUNA, de acuerdo a la legislación sobre la
materia.”
Señala como una función municipal la
organización y ejecución de programas locales
de asistencia, protección y apoyo a la población
en riesgo y a niños y adolescentes. Dicho artículo
PFV – DEVIDA
también precisa que las municipalidades

provinciales deberán “Establecer canales de
concertación entre las instituciones que
trabajan en defensa de derechos de niños y
adolescentes (...)”, por tanto la propuesta de
ruta descansa en este instrumento normativo
11
nacional.
Contacto Defensoría Municipal según localización de gobierno local
f. La Dirección de Promoción y Protección de los Derechos Fundamentales Laborales
La Dirección CNA MTPE La Dirección de Promoción y Protección de los

de Derechos Fundamentales Laborales de la Dirección
Promoción y General de Derechos Fundamentales y Seguridad y
Protección Salud en el Trabajo es un órgano de línea de la
de los Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo
Derechos de Lima – Callao del Ministerio de Trabajo y Promoción
Fundamenta del Empleo, dedicada a temas relacionados con una
les Laborales adecuada protección de los derechos de los
de la adolescentes trabajadores, y de la seguridad y salud en
Dirección el trabajo, que busca la satisfacción de las demandas
General de de los trabajadores, incluido los adolescentes
Derechos trabajadores, efectuándose conforme a lo que dispone
Fundamenta nuestra legislación y los instrumentos internacionales
les y ratificados por el Estado Peruano.
Seguridad y
Entre sus funciones están la de autorizar el trabajo de
Salud en el
adolescentes y la protección de sus derechos a efectos
Trabajo
de sensibilizar, difundir, así como supervisar las
condiciones de trabajo a través del servicio inspectivo,
y contribuir a la prevención y erradicación progresiva
del trabajo infantil
Como sector trabajo cuando detecta casos de trabajo
infantil puede aplicar dos programas que son afines a
la tarea de prevenir y erradicar el trabajo infantil, el
Programa Trabaja Perú que ofrece empleo temporal
PFV – DEVIDA
y desarrolla capacidades para el trabajo de los adultos

aportando a sus mejores condiciones de
empleabilidad y el Programa Jóvenes a la Obra que
aporta con formación para el trabajo de jóvenes.
Contacto www.mintra.gob.pe
12
g. Programa de Prevención y Rehabilitación de DEVIDA
Programa de ENLCD DEVIDA El programa se encarga de promover y fortalecer las

Prevención y 2012- políticas y programas de prevención y rehabilitación
Rehabilitación 2016 del consumo de drogas a nivel nacional;
Incrementar el conocimiento científico para
fortalecer las políticas, programas y planes de
PNAIA prevención y rehabilitación del consumo de drogas.
2012- Desarrollar un Sistema de Coordinación
2021 Multisectorial. Y además promover un marco legal
que facilite las acciones de Prevención y
Rehabilitación dentro de una nueva legislación
contra las drogas.
Habla Franco es un servicio de información,

orientación y consejería especializado en el tema de
drogas. Desarrolla contacto mediante la línea
gratuita 0800- 44- 400, o en la página de DEVIDA
sobre Habla Franco, en la sección Chatea Ahora o
escribiendo a hablafranco@devida.gob.pe
Este servicio es atendido por un equipo de

psicólogos especialistas de la Comisión Nacional
para el Desarrollo y Vida sin Drogas - DEVIDA.
Contacto www.devida.gob.pe
www.hablafranco.gob.pe
PFV – DEVIDA
h. Dirección de Tutoría y Orientación Educativa del MINEDU

(Texto elaborado el año 2014. Actualmente al año 2015 la DITOE se ha modificado en el
Sector Educación)
13
DITOE Resolución MINEDU La Resolución Directoral N° 0343-2010-ED
Directoral aprueba las normas para el desarrollo de las
UGEL
N° 0343- acciones de Tutoría y Orientación Educativa en las
IIEE 2010-ED Direcciones Regionales de Educación.
Resolución La DITOE en diciembre 2013 presento los

Ministerial lineamientos de educación para una vida sin
N° 004- drogas los cuales integran el marco teórico para
2007- ED implementar acciones de prevención del
consumo de drogas en las instituciones
educativas.
Para relacionar los aprendizajes fundamentales

con los citados Lineamientos, el Ministerio de
Educación ha diseñado la cartilla “La Educación
para una vida sin drogas en los aprendizajes
fundamentales”.
Cuenta con la Resolución Ministerial N° 004-2007-

ED del 9 de febrero 2007. Directiva que norma la
campaña educativa nacional permanente de
Sensibilización y promoción para una vida sin
drogas: “Estudiantes Sanos, Libres De Drogas”
Además mantiene el Decreto Supremo N°002-

2013-ED que aprueba el Reglamento de Ley N°
29600, Ley que fomenta la reinserción escolar por
embarazo.
PFV – DEVIDA
CEBA Ley de MINEDU La educación básica regular o alternativa (CEBA),

Educación Vice es una modalidad educativa del Ministerio de
Ministerio Educación, en donde los estudiantes de Educación
Gestión Básica Alternativa son aquellos que no se
Pedagógica insertaron oportunamente en el sistema
educativo, no pudieron culminar su educación
14
básica, requieren compatibilizar el trabajo con el
estudio, desean continuar sus estudios después
de un proceso de alfabetización o se encuentran
en extra edad para la Educación Básica Regular.
Contacto www.ditoe.minedu.gob.pe
i. Dirección de Protección al Niño, Niña y Adolescente

Dirección de Ley del Policía La Dirección de Protección al Niño, Niña y
Protección al Sistema Nacional Adolescente, es el órgano sistémico de la Policía
Niño, Niña y Nacional de del Perú Nacional del Perú, encargado del planeamiento,
Adolescente Seguridad organización, control y ejecución de actividades
MININTER
Ciudadana dirigidas a la protección e investigación del niño,
Ley Nº niña y adolescente en situación de maltrato o
27933 riesgo de su libertad e integridad personal,
proporcionando, atención psicológica y social,
cuando los casos lo requieren.
CNA Ley N°
27337
Plan
Operativo
Nacional de
Seguridad
Ciudadana
Contacto http://www.dirfapasec.gob.pe/dirfapasec/dirnnya.html
4233125
j. Dirección de Protección de Familia y Personas Vulnerables
PFV – DEVIDA
Dirección de Ley 26260 y Policía La Dirección de Protección de Familia y Personas

Protección su Nacional Vulnerables, es el órgano sistémico de la Policía
de Familia y modificacio del Perú Nacional del Perú, encargado del planeamiento,
Personas nes organización, control y ejecución de actividades
MININTER
Vulnerables dirigidas a la protección. Promoción, prevención
e investigación de la violencia familiar
15
Reglament especialmente aquella que se dirige contra la
o de la Ley mujer, así como de la protección e investigación
26260 del niño, niña y adolescente en situación de
maltrato o riesgo de su libertad e integridad
personal, proporcionando, atención psicológica
Código Civil
y social, cuando los casos lo requieren.
Cuenta con las comisarías de Familia de:
Código del
Niño y el  Gonzales Pozada
Adolescent  El Agustino
e  Villa El Salvador
 Independencia
Decreto
 Canto Rey
Supremo
 Collique
Nº 008-
 Sede en el MIMP
2001-
 S. J. M.
PROMUDE
H. Las Comisarías de la Mujer, pertenecen a la
División de Familia de la Policía Nacional del
Perú, son las unidades especializadas en el tema
de violencia familiar, trabajo infantil, abuso y
explotación sexual infantil. Realiza labores
preventivas, como fortalecer en todos los
niveles educativos, la enseñanza de valores
éticos, el irrestricto respeto a la dignidad de la
persona y a los derechos de la mujer, del niño,
adolescente y a la familia. Así como la recepción
de las denuncias e investigación de los casos
Contacto http://www.dirfapasec.gob.pe/dirfapasec/familia.html
3326792
PFV – DEVIDA
k. Dirección de Prevención, Programas Especiales

Dirección de Ley del Policía La Dirección de Prevención, Programas
Prevención, Sistema Nacional Especiales tiene como funciones
Programas Nacional de del Perú
Promover, ejecutar actividades educativas,
Especiales Seguridad
MININTER culturales, deportivas y recreativas tendentes a
Ciudadana 16
lograr la formación, desarrollo y consolidación
Ley Nº
integral de la familia, niñez, adolescencia,
27933
juventud, mujer y participación de la población
en materia de seguridad ciudadana.
CNA Ley N°
27337
Apoyar las actividades que desarrollen las
organizaciones públicas y privadas encargadas
de la prevención, promoción, protección de la
Plan
familia, niñez, adolescencia, juventud, mujer y
Operativo
participación de la población para la seguridad
Nacional de
ciudadana, que guarden relación con el
Seguridad
cumplimiento de la misión institucional
Ciudadana
Contacto http://www.dirfapasec.gob.pe/dirfapasec/dirproesp.html
4233125
l. Centro de Emergencia Mujer – CEM
Centro de Decreto MIMP El Programa Nacional contra la Violencia Familiar y

Emergencia Supremo Sexual tiene como finalidad diseñar y ejecutar a nivel
PNCVFS
Mujer Nº 008- nacional acciones y políticas de atención, prevención
2001- y apoyo a las personas involucradas en hechos de
CEM
PROMUD violencia familiar y sexual, contribuyendo así a
EH. mejorar la calidad de vida de a población. Cuenta
con el servicio de los Centro de Emergencia Mujer
CEM y la Línea 100 entre otras acciones.
Decreto
Supremo
Nº 027- Los Centro de Emergencia Mujer son servicios
2007 públicos especializados y gratuitos, de atención
sobre integral y multidisciplinaria, para víctimas de
PFV – DEVIDA
políticas violencia familiar y sexual, en los cuales se brinda

de orientación legal, defensa judicial y consejería
obligatori psicológica. Se procura la recuperación del daño
o sufrido y se presta asistencia social. Asimismo, se
cumplimi realizan actividades de prevención a través de
ento. capacitaciones, campañas comunicacionales,
17
formación de agentes comunitarios y movilización
de organizaciones
Centros de Emergencia Mujer, se les ofrece a las

víctimas de trata de personas un circuito de atención
multidisciplinaria: el área social evalúa las
condiciones de riesgo y posibilita la inserción en
redes familiares o sociales; el área de psicología,
brinda contención y acompañamiento emocional a
las víctimas durante el proceso y prepara para la
confrontación con el denunciado; el área legal, se
constituye como parte civil en representación de las
víctimas, prepara los escritos y alegatos, brinda la
orientación y el patrocinio legal hasta la sentencia
definitiva.
Asimismo se ha capacitado a los operadores de estos

servicios para optimizar la intervención. Por
Resolución Administrativa 037-2011-CE-PJ se
institucionalizó el Programa Nacional Justicia en tu
Comunidad con tres líneas de acción estratégica:
Proyección educativa, proyección informativa y
estrategia interinstitucional. Este programa, a partir
de la participación voluntaria de jueces y personal
administrativo ha generado espacios de
capacitación, información y concertación
difundiendo valores democráticos y respeto a los
derechos humanos, entre ellos la protección de
niñas, niños y adolescentes de todo tipo de
afectación a sus derechos, incluyendo la trata de
personas. En el año 2012, se han beneficiado en
forma directa más de 25,000 personas en más de
PFV – DEVIDA
1,000 horas invertidas. El programa se hizo acreedor

al premio internacional InnovatingJusticeAwards.
Son servicios especializados y gratuitos que brindan

atención psicológica, patrocinio legal y apoyo social
18
a las personas afectadas por violencia familiar y
sexual. Se dispone de estos servicios en todas las
regiones del país, contando a la fecha con 149 CEM.
Brindan apoyo profesional y especializado y además
realizan actividades preventivas promocionales.
Centro piloto de atención para personas agresoras

(CAI)
Servicio de rehabilitación para personas agresoras
denunciadas por violencia familiar. Son derivadas
por las fiscalías y juzgados. El servicio consiste en
terapias de apoyo, reeducación y seguimiento
familiar. El centro piloto funciona en Villa María del
Triunfo y tiene cobertura en Lima Metropolitana
Contacto www.mimp.gob.pe
m. Línea 100
Línea 100 Decreto MIMP Línea 100

Supremo
PNCVFS Acceso a orientación especializada sobre violencia
Nº 008-
familiar, sexual y temas afines desde cualquier
2001-
teléfono fijo, público o celular de lunes a domingo las
PROMUDE
24 horas. El servicio es gratuito, confidencial y si
H.
desea puede solicitarse el anonimato. El servicio
opera desde su sede central en la ciudad de Lima y
tiene cobertura nacional.
Decreto
Supremo
Nº 027-
Servicio 100
2007 sobre
políticas de
PFV – DEVIDA
obligatorio Servicio de emergencia que acude al lugar de los

cumplimien hechos frente a un caso de violencia para brindar
to. atención inmediata. Cuenta con un equipo de
profesionales de derecho, psicología y trabajo social
que verifican la denuncia, recogen las evidencias y
efectúan la denuncia correspondiente de ser el caso.
19
Se accede a este servicio mediante la línea 100. Este
servicio además efectúa su propia captura de noticias
de la prensa referidos a casos que por su gravedad
han suscitado el interés de los medios de
comunicación. Atiende de lunes a domingo y tiene
cobertura en Lima Metropolitana.
Chat 100
Orientación vía chat para la atención y prevención de
conductas violentas, especialmente en las relaciones
de pareja (enamoramiento y noviazgo). Forma parte
de la Campaña si te quiere que te quieran bien.
Contacto www.mimp.gob.pe
n. Centros de Asistencia Legal Gratuita ALEGRA
ALEGRA Ley Nº 29809 MINJUS Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, a través

de la Dirección General de Defensa Pública y Acceso
Que define la
a la Justicia (DGDPAJ), es la encargada de
naturaleza
administrar y dirigir los Centros de Asistencia Legal
jurídica del
Gratuita (ALEGRA), donde se brindan los servicios
Ministerio de
de Defensa en Familia, Civil y Laboral, Defensa de
Justicia y
Víctimas y los Centros de Conciliación Gratuitos,
Derechos
con la finalidad de brindar un servicio legal integral
Humanos
y de calidad para la población, en especial la más
vulnerable.
Reglamento Los Centros de Asistencia Legal Gratuita ALEGRA
de la Ley del Programa gubernamental sostenido y dirigido por
Servicio de el Ministerio de Justicia, creado para difundir el
Defensa
PFV – DEVIDA
Pública de la contenido de los derechos de la persona, como

Ley N. 29360 ejercerlos y donde defenderlos si son amenazados
o vulnerados, con la provisión efectiva de un
servicio legal gratuito, dirigido a toda la colectividad
Plan Nacional y de manera específica al ciudadano de escasos
de Derechos recursos económicos, cultivando una cultura de
20
Humanos paz.
2012-2016
El Consultorio Jurídico Popular del Centro ALEGRA

tiene competencia para: absolver consultas, prestar
asesoramiento legal en temas de derecho
administrativo, laboral, de familia; ejerce el
patrocinio legal en asuntos civiles, laborales,
administrativos, e interpone denuncias penales.
(Reconocimiento de menores, pensión de
alimentos, violencia familiar, víctimas de la
comisión de delitos, etc.)
Se cuenta con líneas de orientación legal gratuita ,
siendo ellas:
a. Línea ALEGRA; a través de la cual, abogados
especialistas del Ministerio de Justicia, asesoran y
orientan en temas legales a las personas que, con
sólo una llamada telefónica, requieren ser
orientadas acerca de sus derechos, cómo y dónde
ejercerlos y defenderlos; llamando al (01) 421-
5454, en el horario de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. de
manera ininterrumpida (lunes a viernes) y, 8:00
a.m. a 1:00 p.m. (sábados).
b. Línea de Orientación en Conciliación.- Del mismo
modo que el anterior servicio, se brinda de manera
continuada los servicios de absolución de consultas
en temas conciliables, a través del hilo telefónico,
llamando al (01) 2048040. "Línea de Orientación en
Conciliación".
Contacto www.minjus.gob.pe
Asistencia legal gratuita: 0 800 15259
4215454
PFV – DEVIDA
ñ. Registro Nacional de Identificación y Estado Civil

Alo RENIEC Constitución Registro GRIAS
Arts. Nacional de
Chat RENIEC Consciente de la diversidad cultural y
Identificación
2°, 176°, 177°, social de nuestro país y de la existencia
Chicos de Personas
183° de grupos en situación de vulnerabilidad
RENIEC RENIEC 21
y riesgo social el RENIEC, a través de la
Gerencia de Restitución de la Identidad
Declaración de y Apoyo Social desarrolla acciones que
Derechos facilitan la labor de atención a los
Humanos diferentes grupos prioritarios con la
Art. 6° implementación en GRIAS de enfoques
de Derecho, Género e Interculturalidad.
La identificación de la niñez y
Ley N° 26497
adolescencia es una tarea prioritaria del
Ley Orgánica RENIEC.
de RENIEC
Museo de la Identificación.
Decreto
El Museo de la Identificación tiene como
Supremo N°
finalidad difundir la cultura de la
015-98-PCM
identificación en el país especialmente
Reglamento de en la niñez. Para este fin la labor se
Inscripciones dirige a compartir con el público un
de RENIEC recorrido guiado, por la historia de la
identificación en el Perú y el mundo, a
través de ambientes acondicionados
especialmente para ello.
Cuenta con radio Identidad, TV
Identidad, Chat RENIEC y la línea
Gratuita 0 800 1140
Contacto www.reniec.gob.pe
PFV – DEVIDA

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Altamente Vulnerables y en Riesgo

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Programas de Atención a Niños, Niñas y Adolescentes

1. Programas de Atención a Niños, Niñas y Adolescentes

a. Programa Nacional Yachay

Entidad Norma Sector Finalidad/Objetivo

Articula acciones con los diferentes servicios y programas,

A nivel individual, para promover el acceso a servicios

Los Educadores de Calle han desarrollado acciones

Entidad Norma Sector Finalidad/Objetivo

adolescentes atendidos reduzcan sus horas de trabajo, o

Brinda consejería, orientación y apoyo a la familia del niño,

Contacto Jr. Camaná 616 – Lima.

b. Dirección General de Niños, Niñas y Adolescentes

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El Registro Central de Instituciones: llevar el

c. Programa Integral Nacional para el Bienestar Familiar - INABIF

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A través de su Programa Integral Nacional para el

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A través de sus tres líneas de acción el programa apoya a

El INABIF además Los Centros de Desarrollo Integral de

Tiene 21 CEDIF, 12 en Lima y 9 en provincias, ubicados

Los CEDIF ofrecen cuidado diurno (estimulación

Cuenta también con los Centros Comunales Familiares

d. Adjuntía para la Niñez y Adolescencia de la Defensoría del Pueblo

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Adjuntía para Constitución Defensoría Defensa y promoción de los derechos de los

Las Oficinas Defensoriales OD y los Módulos

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adolescentes víctimas de violencia

El público usuario puede presentar su queja

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 En el local del Ministerio Público

Contacto Jirón Ucayali 394 -398 Cercado de Lima Teléfono: 311-0300

e. Defensoría Municipal del Niño y Adolescente

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también precisa que las municipalidades

Contacto Defensoría Municipal según localización de gobierno local

f. La Dirección de Promoción y Protección de los Derechos Fundamentales Laborales

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La Dirección CNA MTPE La Dirección de Promoción y Protección de los

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y desarrolla capacidades para el trabajo de los adultos

g. Programa de Prevención y Rehabilitación de DEVIDA

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Programa de ENLCD DEVIDA El programa se encarga de promover y fortalecer las

Habla Franco es un servicio de información,

Este servicio es atendido por un equipo de

h. Dirección de Tutoría y Orientación Educativa del MINEDU

Resolución La DITOE en diciembre 2013 presento los

Para relacionar los aprendizajes fundamentales

Cuenta con la Resolución Ministerial N° 004-2007-

Además mantiene el Decreto Supremo N°002-

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CEBA Ley de MINEDU La educación básica regular o alternativa (CEBA),

i. Dirección de Protección al Niño, Niña y Adolescente

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j. Dirección de Protección de Familia y Personas Vulnerables