TESIS II

Resultados y discusión de resultados

Validación de instrumentos Procesamiento de datos

Pruebas de hipótesis Discusión de resultados

Técnicas e instrumentos de recolección de datos
 Técnicas Instrumentos
• Técnicas de recolección de datos: • Instrumentos de recolección de
• Las técnicas de recolección de datos se datos:
refieren a los métodos generales • Los instrumentos de recolección de
utilizados para obtener información y datos son las herramientas específicas
recopilar datos. Estas técnicas utilizadas para implementar las
proporcionan el marco general para técnicas de recolección de datos.
obtener datos, pero no especifican los Estos instrumentos se refieren a los
medios concretos utilizados para medios concretos que se utilizan para
recopilarlos. recopilar información y datos de los
• Algunas técnicas de recolección de datos participantes o fuentes relevantes.
comunes incluyen encuestas, entrevistas, • Algunos ejemplos de instrumentos de
observación y análisis de documentos. recolección de datos incluyen
Estas técnicas se eligen en función de la cuestionarios, guías de entrevistas,
naturaleza de la investigación y los sistemas de observación y hojas de
objetivos del estudio. registro.
• Las encuestas son útiles para recopilar • Los cuestionarios son útiles para
datos cuantitativos y opiniones de un recopilar datos cuantitativos y
gran número de participantes, opiniones de manera estandarizada,
• Las entrevistas permiten obtener • Las guías de entrevistas dirigen las
información detallada y en profundidad interacciones en entrevistas
de los participantes, cualitativas,
• La observación proporciona datos sobre • Los sistemas de observación recopilan
comportamientos y características del datos observacionales de manera
entorno, y estructurada y
• El análisis de documentos extrae • Las hojas de registro documentan datos
información relevante de fuentes escritas en tiempo real.
o electrónicas existentes. Estos instrumentos se seleccionan según
Cada técnica tiene sus propias fortalezas y los objetivos y el tipo de datos que se
se selecciona según los objetivos y el deseen obtener en el estudio.
contexto de la investigación.
 Ejemplos de instrumentos
Cuestionario (para evaluar la satisfacción del Guía de entrevista (para investigar la experiencia de los
cliente): estudiantes en un programa educativo):
Pregunta 1: ¿En una escala del 1 al 5, qué tan Presentación inicial:
satisfecho/a estás con nuestros productos? • Saludo y agradecimiento por participar en la entrevista.
a - Muy insatisfecho/a ( ) • Explicación del propósito de la entrevista y confidencialidad de
b - Insatisfecho/a ( ) la información.

c - Neutral ( ) Preguntas:
• ¿Qué te atrajo a este programa educativo?
d - Satisfecho/a ( )
• ¿Cuáles han sido tus experiencias más significativas durante el
e - Muy satisfecho/a ( ) programa?
Pregunta 2: ¿Cuál es tu opinión sobre la calidad • ¿Qué aspectos consideras que podrían mejorarse en el
de nuestro servicio al cliente? programa?
Excelente ( ) • ¿Cómo te ha ayudado este programa en tu desarrollo personal y
profesional?
Bueno ( ) • ¿Recomendarías este programa a otros estudiantes? ¿Por qué?
Regular ( ) Cierre de la entrevista:
Malo ( ) • Agradecimiento por su tiempo y participación.
Muy malo ( ) • Oportunidad para realizar preguntas adicionales o comentarios
finales.
 Ejemplos de instrumentos
Sistema de observación (para registrar el
comportamiento de los niños en un parque):
Comportamientos observados:
• Juego en los columpios
• Interacciones con otros niños
• Participación en juegos de pelota
• Uso de equipos de escalada
• Comportamiento cooperativo o
competitivo
Registros:
• Marcar con una "X" cuando el niño/a está
involucrado en cada comportamiento
observado.
Hoja de registro (para registrar el
tiempo de respuesta en un
experimento):
Sujeto: _______
Experimentador: _______
Registro de tiempo de respuesta:
• Estímulo presentado: _______
• Tiempo de respuesta: _______ (en
milisegundos)
• Comentarios adicionales: _______
 Pasos para construir un instrumento
Para construir un cuestionario con dos variables, una independiente y otra dependiente, se
pueden seguir los siguientes pasos:
1. Identificar el objetivo de la investigación y Ejemplo: construir un cuestionario para determinar la relación
definir las variables independientes y dependientes. entre el nivel de educación y el salario de los trabajadores en
2. Seleccionar el tipo de cuestionario que se va a una empresa.
utilizar (por ejemplo, cuestionario estructurado o no Variable independiente: nivel de educación y
estructurado).
Variable dependiente: salario de los trabajadores.
3. Diseñar las preguntas del cuestionario que
permitan medir las variables independientes y 1. ¿Cuál es su nivel de educación?
dependientes. a) Primaria
4. Validar el cuestionario para asegurarse de que las b) Secundaria
preguntas sean claras y precisas. c) Técnico
5. Realizar una prueba piloto del cuestionario para d) Universitario
identificar posibles problemas o errores.
2. ¿Cuál es su salario mensual?
7. Realizar la recolección de datos utilizando el
cuestionario diseñado. e) Menos de 1000 soles
8. Analizar los datos recolectados para determinar si f) Entre 1000 y 2000 soles
existe una relación entre las variables g) Entre 2000 y 3000 soles
independientes y dependientes.
h) Más de 3000 soles
 Validez y confiabilidad de un instrumento
La validación de un instrumento se La confiabilidad de un instrumento se refiere a
refiere al proceso de evaluar las la capacidad del instrumento para medir de
preguntas de la encuesta para asegurar su forma consistente, precisa y sin errores la
confiabilidad. característica que se desean medir. 
La validez del instrumento se hace con el La confiabilidad viene de las palabras confianza
apoyo de expertos, ya que ellos con su y capacidad, lo que significa el grado en que se
juicio dan calidad al mismo.  puede confiar en los resultados de una medición
Los expertos en metodología analizan si La confiabilidad se puede calcular mediante
los constructos diferentes técnicas, como el coeficiente de
(preguntas/reactivos/ítem) son adecuados correlación, el alfa de Cronbach o el coeficiente
para medir lo que se pretende estudiar en Kappa
la investigación
• El coeficiente de correlación es
una medida estadística que
indica el grado de relación entre
dos variables. En el caso de la
confiabilidad, se utiliza para
medir la consistencia entre las
respuestas obtenidas en
diferentes momentos o por
diferentes evaluadores.
• El coeficiente de correlación se
puede calcular mediante
diferentes fórmulas, dependiendo diferentes fórmulas,
del tipo de datos que se estén
analizando. Por ejemplo, si se
están analizando datos continuos, ejemplo, si se están analizando
se puede utilizar el coeficiente de
correlación de Pearson. Si se
están analizando datos nominales
o ordinales, se puede utilizar el
coeficiente de correlación de
Spearman o el coeficiente de
correlación de Kendall.
• El alfa de Cronbach es una
medida de confiabilidad que se
utiliza para evaluar la
consistencia interna de un
conjunto de ítems o preguntas
en una escala. Se calcula a
partir de la correlación entre los evaluadores en la clasificación
ítems y se utiliza para
determinar si los ítems miden
lo mismo. El alfa de Cronbach
se puede calcular mediante
dependiendo del tipo de datos
que se estén analizando. Por
datos continuos, se puede
utilizar la fórmula de Kuder-
Richardson. Si se están
analizando datos nominales o
ordinales, se puede utilizar la
fórmula de Guttman.
• El coeficiente Kappa es una
medida de concordancia que se
utiliza para evaluar la fiabilidad
interevaluador o interjuez. Se
utiliza para medir el grado de
acuerdo entre dos o más
de un conjunto de casos.
• El coeficiente Kappa se calcula
a partir de la matriz de
confusión, que es una tabla que
muestra el número de casos que
han sido clasificados
correctamente e incorrectamente
por dos o más evaluadores. El
coeficiente Kappa se calcula
como la proporción de casos
clasificados correctamente
menos la proporción esperada de
casos clasificados correctamente
al azar, dividido por 1 menos la
proporción esperada.
 Construcción de Base de datos
De acuerdo a los instrumentos de recolección de datos de su investigación,
construya dicho instrumento haciendo uso del Google drive y recolecte información
y construya su base de datos en SPSS