S LA S EG MEN T A C I Ó N

¿QUÉ E
DEL M E RC A D O ?
¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS?

• LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS SE BASA, PRINCIPALMENTE, EN UN PROCESO DE DIVIDIR EL MERCADO DE CLIENTES POTENCIALES EN DIFERENTES

GRUPOS Y SEGMENTOS CON BASE A CIERTAS CARACTERÍSTICAS. LOS MIEMBROS DE CADA GRUPO COMPARTEN PARTICULARIDADES SIMILARES Y TIENEN
UNO O MÁS ASPECTOS EN COMÚN ENTRE ELLOS. REALIZAR CORRECTA UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS SIRVE PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS QUE
SE PLANTEEN EN EL DEPARTAMENTO DE MARKETING DE LAS EMPRESAS. A MEDIDA QUE MEJOR SE SEGMENTEN LOS MERCADOS PODRÁN CREARSE
ESTRATEGIAS ÓPTIMAS PARA CADA UNO DE LOS SEGMENTOS CON EL FIN DE PODER BRINDARLES LOS PRODUCTOS
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?

• LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DETERMINA LA MANERA EN QUE SE DIVIDEN LOS GRUPOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA DE ACUERDO A SUS
CARACTERÍSTICAS COMO EDAD, INGRESOS, PERSONALIDAD Y COMPORTAMIENTOS.

• ESTE PROCESO ES SÚPER IMPORTANTE PORQUE PERMITE OPTIMIZAR MEJOR LOS PRODUCTOS Y APUNTARLOS A LAS AUDIENCIAS QUE EN REALIDAD LO
NECESITAN. DE ESTA MANERA TAMBIÉN PUEDEN OPTIMIZARSE LA INVERSIÓN QUE SE HARÁ EN PUBLICIDAD PARA LOGRAR ATRAER A ESTE SEGMENTO.

• TAMBIÉN ES IMPORTANTE REALIZAR UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADO PARA GARANTIZAR QUE EL PRODUCTO O SERVICIO QUE VA A OFRECERSE
SATISFAGA EN UN 100% LAS NECESIDADES DEL GRUPO OBJETIVO. SI ANTES DE LANZAR UN SERVICIO AL MERCADO NO SE REALIZA UNA PREVIA
INVESTIGACIÓN Y SEGMENTACIÓN DE MERCADO, ENTONCES ES MUY PROBABLE QUE ESE SERVICIO PUEDA FALLAR YA QUE NO TENDRÁ UNA AUDIENCIA
ESPECÍFICA AL CUAL ESTAR DIRIGIDO.

• SERVICIOS QUE MEJOR SE ADECÚEN A SUS NECESIDADES.

TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

• SON VARIOS LOS TIPOS DE • 1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS QUE 2. SEGMENTACIÓN
EXISTEN. VEAMOS A CONTINUACIÓN DEMOGRÁFICA
ALGUNOS DE ELLOS:
• 3. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
4. SEGMENTACIÓN
CONDUCTUAL

• SEGMENTACIÓN POR INDUSTRIA

6. SEGMENTACIÓN POR
PRODUCTOS
SEGMENTACIÓN DE CLIENTES