Evaluación del desempeño

La evaluación del desempeño se ha convertido ya en un proceso habitual en

las empresas. Con este mecanismo estratégico vamos a poder detectar las
fortalezas y debilidades del grupo, potenciar las primeras y minimizar las
segundas; identificar el potencial de los empleados y atribuir nuevos objetivos para
desarrollarlo.
Preparación para la entrevista
• Ya hemos incidido en la importancia que tiene la entrevista de la evaluación del desempeño en todo
el proceso, por lo que no cometas el error de presentarte a este momento con las manos vacías,
sin haber programado lo que quieres decir y conseguir. La improvisación en la entrevista de la
evaluación del desempeño puede llevar al traste semanas de trabajo previo.

• ¿Y qué vamos a tener que analizar antes de la entrevista? Varios puntos son fundamentales:

•  Lugar de la reunión. Puede que caigas en la solución fácil de convocar al evaluado a tu

despacho. Sin embargo, el trabajador puede sentirse menos receptivo en la mesa del jefe, por lo
que es recomendable buscar un espacio neutral, para que el feedback sea lo más fluido posible.
Las zonas de usos comunes, como la sala de reuniones, son una buena opción.
 Tiempo de la entrevista. Entre 45 y 60 minutos es la
duración ideal para la entrevista de la evaluación del
desempeño. Además, debes procurar dedicar un tiempo
similar en todos los casos, para no crear confusión entre
los empleados.
 Puntos para tratar. Al llegar a la reunión debemos tener
claro qué vamos a decir y preguntar al evaluado. En
términos generales, hay una serie de temas
indispensables en la entrevista:
¿Ha logrado el trabajador los objetivos esperados?
¿Cuáles son los puntos fuertes del empleado, cómo han
ayudado al desarrollo empresarial y qué acciones vamos
a implementar para potenciarlos?
¿Qué debilidades presenta el evaluado y cuál es el plan
de acción previsto para eliminarlas?
¿Es capaz el trabajador de aumentar sus
responsabilidades en la empresa y cuáles van a ser
éstas, en caso afirmativo?
¿Cómo vamos a realizar el seguimiento de las estrategias
de desarrollo profesional aplicadas?