UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

DIRECCIÓN DE POSTGRADO

MASTER: CARMEN LORENA MARTINEZ SEVILLA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
 

PROYECTO BASE CONSOLIDADA DE CLIENTES

 

MAESTRANTES:
LESTHER NAHUN MORADEL HERNÁNDEZ 202230130052
DANIA CAROLINA SORTO REYES 202230130085
LUZ ASTERIA GIRÓN AMADOR 202010130123
 INTRODUCCION

El presente trabajo de investigación pretende abordar

el diseño y la implementación de una base de datos
que servirá para dar soporte al negocio de una
empresa. Y es por ello también, que se utilizará una
base de datos que garantice la integridad y coherencia
de los datos, evitando duplicidades innecesarias de los
mismos.
Este trabajo pretende llevar a cabo el diseño y la
implementación de un sistema de base de datos
destinado a dar soporte a una empresa. Almacenará
toda la información relevante para una empresa de
este tipo, teniendo en cuenta los requisitos
planteados por el cliente, y buscando conseguir una
adecuada escalabilidad del sistema.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Conocer las diversas aplicaciones de los sistemas de

información para los altos niveles jerárquicos de una
empresa con el fin de incrementar el entendimiento
y su uso en la toma de decisiones.
 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diseñar el formulario y una base de datos que
permita guardar los datos obtenidos.
Ofrecer seguridad a toda la información almacenada
en la base de datos de la empresa.
Agilizar los procesos de recolección y
almacenamiento de la información.
 SISTEMAS DE INFORMACION

Un sistema de información de gestión es un conjunto de

sistemas y procedimientos que recopilan información de una
variedad de fuentes, la compilan y la presentan en un formato
legible.
Los administradores utilizan un sistema de información
gerencial para crear informes que les brindan una visión
general exhaustiva de toda la información que necesitan para
tomar decisiones que van desde minucias diarias hasta
estrategias de nivel superior.
Los sistemas de información de gestión de hoy en día dependen
en gran medida de la tecnología para compilar y presentar
datos.
 BENEFICIOS

Los empleados pueden usar un SIG para realizar sus

trabajos de manera más efectiva también.
Por ejemplo, los empleados de todos los niveles
pueden consultar un SIG para verificar el estado de
los artículos del inventario, ver las estadísticas
relacionadas con su departamento o grupo específico
y solicitar transferencias internas de materiales.
 REQUISITOS

Un sistema de información de gestión puede ser una inversión

costosa. Además de comprar un paquete de software de SIG y
contratar personal adicional de TI para supervisar y mantener el
sistema, una empresa debe capacitar a todos los empleados para
que usen el sistema.
Los empleados de primera línea a menudo realizan los dos
primeros pasos en un SIG, la recopilación de datos y la
información, lo que les deja menos tiempo para centrarse en
actividades productivas; esto puede aumentar los gastos salariales
generales.
Es bueno pesar los costos de un SIG frente a los posibles
beneficios antes de implementar esta herramienta en su pequeña
empresa.
 Google Forms

Una Herramienta que nos ayudará con las Encuestas.

Nuestro correo electrónico de la institución la cual es soportada por
la empresa Google, nos da acceso a diversas herramientas las cuales
pueden ser muy útiles en el transcurso de nuestra vida
universitaria, una de las que nos será de mayor ayuda en el proceso
de tomar encuestas para nuestras diversas asignaturas es Google
Forms (Formularios de Google), el cual nos permite crear un simple
formulario dependiendo de las necesidades que tengamos a su vez
nos facilita el trabajo de tabulación ya que al realizar estas
encuestas de manera online los datos que se ingresan son
almacenados en una hoja de cálculo lo cual no ayuda con el trabajo
con los datos obtenidos.
¿Por qué hacer análisis de datos con Excel?
Excel fue creado básicamente para poder analizar
datos. Si te fijas, su configuración no es la de una
calculadora, sino la de una tabla. Es decir, lo que ves
en Excel es una hoja (o varias hojas) con filas y
columnas… lo que divide la hoja en celdas. Esta es una
visión normal de Excel según abrimos el programa.
 PROCESOS DE NEGOCIOS IDENTIFICADOS

El análisis de procesos de negocio es el proceso de

identificar los requerimientos del negocio y decidir
las soluciones que mejor resuelven los problemas del
negocio. Esto puede consistir en la mejora de
procesos, el desarrollo de políticas, el cambio
organizacional o la planificación estratégica.
 ANALISIS REALIZADO

ANTECEDENTES SITUACIONALES

En la actualidad, muchas de las empresas están

buscando administrar de manera correcta y acertada
toda su información, en busca de optimizar sus
procesos y ser relevante para la toma de decisiones.
Para lo anterior, han recurrido al uso de la tecnología
que respalde, organice y soporte sus datos.
 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La Distribuidora Novak, propietario el compañero

Lesther, tiene la necesidad de un método eficiente que
garantice una correcta organización en lo referente a
datos y toda la parte informativa.
No se cuenta con un registro completo de los clientes y
visitantes que realizan compras de los productos
ofrecidos, solamente se presenta una muy breve
información del lugar que es conocido solamente por
quienes la visitan.
 Actualmente en la empresa no se lleva historial, se
ha venido realizando utilizando hoja de Excel
directa. En el lugar no existe un Sistema donde el
cliente puede llenar directamente sus datos, por lo
cual no se tiene un consolidado organizado de la
información recopilada afectando áreas como
mercadeo y contabilidad, que son fundamentales en
el funcionamiento de la empresa.
 PROPUESTA

La Distribuidora Novak requiere de una solución

informática para almacenar, organizar y recopilar
toda la información de clientes y visitantes, con la
que se buscará transformar el uso que se le está
dando y como respuesta a solucionar el problema
evitando los registros físicos, la pérdida y la
duplicidad de la información.
Recursos Disponibles:
Computadora
Acceso a internet

Proceso:
Tiene una hoja de Excel con los nombres de algunos
clientes con datos faltantes.
Al tener clientes con falta de información es
justificación para realizar levantamiento de datos
para recolección de esa información.
 OBJETIVO ESTRATEGICO

Desarrollar e implementar herramientas para

recolectar datos, que permita capturar, guardar y
consultar la información de los clientes.
 PERSONAS QUE USARAN EL SIG

Gerente y empleados
 Ingresar los datos de los clientes

Directivos y Administrativos 
Rol Operativo: Gerente y empleados.
 CONCLUSIONES

En conclusión como proyecto individual ha sido muy

enriquecedor, tanto a nivel de aprendizaje sobre bases de datos,
como respecto a la gestión del tiempo de un proyecto ante
fechas de entrega exigentes. Sin disciplina y una ética de trabajo
sólida no habría sido posible completar este trabajo a tiempo.

La finalidad de este trabajo será aportar valor a RecruitCat

mediante la optimización de la gestión de todos los datos que la
propia empresa genera. Los empleados verán facilitado su
trabajo, y los clientes y candidatos serán emparejados con
mucha mayor precisión, consiguiendo en definitiva los mejores
resultados posibles para todos los actores implicados.
 RECOMENDAIONES

Para el perfecto funcionamiento de este SIG se ve en la necesidad de

advertir a los usuarios directamente del aplicativo, y a todo aquel que
pueda llegar a hacer uso del mismo. No hacer uso inadecuado,
modificando sus datos de manera incorrecta, ni tratando de implementar
nuevos métodos, para sus mejoras, inconvenientes y requerimientos para
este caso es necesario contactar directamente con su creador quien es la
única persona que conoce todo el proceso y está en la capacidad de
realizar las respectivas modificaciones o requerimientos.

De igual forma está diseñado única y exclusivamente para el

funcionamiento y encerrando todos y cada uno de los requerimientos
establecidos durante el desarrollo del proyecto de la base de atos para la
empresa X, por tal razón no será de utilidad si se quiere implementar en
otra empresa.
 https://
docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd42d5rgeYTrXx6rSAmALKCTB92WGV7jxrfB7bhP-FV5ot7wQ/viewform?fbzx=60485681816707
48257

ANEXO # 1
Excel base de datos
ANEXO # 2