TEMA:

“AUDITORÍA SOCIAL”
CURSO:
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EQUIPO DE TRABAJO:
 VALQUI MELENDEZ, Geiner.
 RUIZ ESTELA, Jhon Anthony.
 CABELLO OLIVA, Lorena.
 BAUTISTA DIAZ, Nilton.
 SANTILLAN GIL, Dylan.
 CORONEL SERVAN, Cristian Marino

DOCENTE: ING. Facundo Frías , Joaquín

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INTRODUCCIÓN

Responsabilidad Social
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 INTRODUCCIÓN
El mundo actual se ha caracterizado por grandes
cambios sufridos por la humanidad en todos sus
ámbitos comparativamente a siglos pasados. Estos
cambios produjeron diferentes tipos de reacciones
sociales (Pinel et al., 2015). En relación con este
contexto, en este trabajo, la auditoría social será la
temática en discusión.

Según Boutilier & Thomson (2012), la auditoría social puede

abordar diferentes áreas de interés, como las prácticas
laborales, los derechos humanos, la gestión ambiental, la
comunidad local, entre otros. A través de la recopilación y
análisis de datos relevantes, se pueden identificar fortalezas y
debilidades en el desempeño social de la organización, así
como áreas de mejora. 3
OBJETIVOS

Responsabilidad Social
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 OBJETIVO GENERAL

Evaluar el impacto que tiene la auditoria social en la toma de decisiones de los conocidos
stakeholders o las partes que están interesadas, y la idea que presenta una organización sobre la
auditoría social.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conocer las clases de auditoria social que existen.

 Identificar los principios por los cuales se genera la auditoría social.

 Analizar la aplicación práctica de la auditoria social.

IMPORTANCIA DE LA
AUDITORÍA SOCIAL

Responsabilidad Social

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 IMPORTANCIA DE LA AUDITORÍA SOCIAL

La importancia de la Auditoría Social radica en su capacidad para

promover la transparencia y la rendición de cuentas en las
organizaciones (Cafaggi & Bianchi, 2019). Al realizar una evaluación
exhaustiva de las prácticas sociales y ambientales, se fomenta la toma
de decisiones empresariales informada por parte de los consumidores,
inversores y otras partes interesadas (Lazarus, 2017).

Además, la Auditoría Social contribuye a fortalecer la

reputación y la imagen corporativa de una organización
(Schneider et al., 2021). Al demostrar un compromiso
real con la responsabilidad social, las empresas pueden
ganar la confianza y lealtad de sus clientes, lo que a su
vez puede tener un impacto positivo en su desempeño
financiero (Jones & Bartlett, 2016). 7
DIFERENCIA ENTRE AUDITORÍA SOCIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Atributos Auditoría social Auditoría social

Dimensión Auditar a la empresa o al gobierno en Presentar a la empresa en su papel

su papel social y medioambiental, e social y medioambiental.
informacional.

Característica Es una evaluación de la performance Es una presentación de la

social, ambiental, económica y de performance social, ambiental y
acceso informacional de cualquier económica de la empresa.
ambiente auditado

Obtención de los datos Exterior al ambiente auditado. Interior al ambiente levantado.

Sistema de medición En el ambiente externo al auditado Interior al ambiente presentado.

Argumentación Externa a la empresa por auditores Interna a la empresa, por empleados o

sociales independientes. profesionales vinculados.

Metodología Desarrollada fuera del ambiente Desarrollada al interior o al exterior

auditado.
Control del proceso Independiente, el ambiente auditado La empresa controla el proceso, la
no controla el proceso. cantidad y calidad de la respuesta

Aplicación En cualquier ambiente de interés de En el ambiente empresarial

ciudadanos y gobiernos.

Extensión De conocimiento público De conocimiento público

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ALCANCES DE LA
AUDITORÍA
SOCIAL
• Evaluación del impacto social
• Análisis de la responsabilidad
corporativa
• Transparencia y rendición de
cuentas
• Identificación de áreas de mejora
• Participación de los stakeholders
• Comunicación y diálogo con los
stakeholders
Evaluación del impacto social
La auditoría social ayuda a evaluar el impacto
social de una organización, es decir, los efectos
positivos o negativos que las actividades,
productos o servicios de la organización crean en
la sociedad (Roqueñi & Retolaza, 2005).

Análisis de la responsabilidad
corporativa

La auditoría social mira el grado de responsabilidad

social de una organización, es decir, su compromiso y
gestión con sus aspectos sociales, ambientales y éticos
(Pérez et al., 2023)
 Transparencia y rendición de
cuentas

La auditoría social promueve la transparencia y la

rendición de cuentas en la gestión empresarial. A
través de este proceso, las organizaciones deben
informar de manera clara y precisa sobre sus
actividades, políticas y desempeño social y
ambiental y ser responsables de su impacto y
resultados (Chávez et al., 2022).
 Identificación de áreas de mejora

La auditoría social puede identificar

áreas de mejora en la gestión de una
organización en términos de
responsabilidad social y desarrollo
sostenible (Panchi Arias, 2021).
 Participación de los stakeholders
La auditoría social incluye la evaluación de las
partes interesadas (stakeholders) y los procesos de
toma de decisiones. 

El objetivo es recoger
sus opiniones, expectativas e
inquietudes y tenerlas en cuenta al
momento de identificar problemas, definir
estándares y tomar acciones correctivas (Roqueñi
& Retolaza, 2005).
 Comunicación y diálogo con los stakeholders
La auditoría social facilita la
comunicación y el diálogo entre la
organización y sus grupos de interés. La
presentación de informes y la difusión de
los resultados aumentan la transparencia y
establecen canales de comunicación para
abordar problemas, responder preguntas y
mantener relaciones constructivas con las
partes interesadas (Ramos Castro et al.,
2020).
TIPOS DE AUDITORÍAS

Responsabilidad Social

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 TIPOS DE AUDITORÍAS
Los tipos de auditorías son las categorías en las que se pueden
clasificar las auditorías. Estas son las técnicas de evaluación
mediante las cuales se busca conocer las características de una
organización empresarial.

TIPOS DE AUDITORÍA SEGÚN QUIEN LA REALIZA.

Auditoría interna
Es aquella elaborada por una persona o grupo de personas
que trabaja dentro de la propia empresa. La idea es que la
organización se auto examine para encontrar puntos en
los que pueda mejorar.
Auditoría externa.
Es aquella realizada por un agente que no pertenece a la
empresa evaluada. Así, normalmente una empresa
auditora externa inspecciona los procesos de otra forma,
la cual a contratado sus servicios.

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 TIPOS DE AUDITORÍAS
TIPOS DE AUDITORÍA SEGÚN SU NATURALEZA.
Auditoría medioambiental.
Auditoría contable.
Consiste en medir el impacto de la actividad de una
Consiste en una revisión de los estados financieros de
compañía en el medioambiente. Esto, con el objetivo de
la empresa para comprobar que reflejan la situación
determinar si se cumplen con los estándares exigidos por la
económica de la institución.
ley.
Auditoría operativa.
Auditoría informática.
Es aquella que se realiza para determinar si una
Es aquella donde se evalúan los softwares o sistemas
empresa esta haciendo uso optimo de sus recursos.
informáticos adoptados por la empresa, por ejemplo, para
Auditoría financiera. los procesos comerciales o fiscales.
Consiste en un análisis de la situación económica y Auditoría de calidad.
contable de la compañía. Va más allá de la auditoría
Se lleva a cabo para verificar el correcto funcionamiento
contable. Su tarea debe realizarse de manera conjunta
del sistema de calidad implementado por la empresa. Esto,
con la auditoría fiscal.
en el marco de la norma ISO 9001.

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 TIPOS DE AUDITORÍAS SOCIALES
Las auditorías sociales son procesos sistemáticos de evaluación y
examen de las prácticas de una organización en relación con su
impacto social, ambiental y económico.

Auditoría de cumplimiento
legal y Normativo.

Esta clase de auditoría social se enfoca en

verificar si una organización cumple con las
leyes y regulaciones aplicables en su
jurisdicción.

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 TIPOS DE AUDITORÍAS SOCIALES
Las auditorías sociales son procesos sistemáticos de evaluación y
examen de las prácticas de una organización en relación con su
impacto social, ambiental y económico.

Auditoría de derechos
humanos
Trato a los empleados

Este tipo de auditoría social se centra en Condiciones laborales

evaluar el respeto de una organización
hacia los derechos humanos en todas sus
operaciones y relaciones comerciales Políticas de no discriminación

Respeto a los derechos de los consumidores

Se examinan

Relación con las comunidades locales 20

 TIPOS DE AUDITORÍAS SOCIALES
Las auditorías sociales son procesos sistemáticos de evaluación y
examen de las prácticas de una organización en relación con su
impacto social, ambiental y económico.

Auditoría de impacto
ambiental

Esta clase de auditoría social tiene como

objetivo evaluar el impacto de las
actividades de una organización en el
Las emisiones de gases de efecto invernadero
medio ambiente.

La generación de residuos

La gestión de productos químicos

Se examinan
Uso de recursos naturales
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Cumplimiento de las regulaciones ambientales
 TIPOS DE AUDITORÍAS SOCIALES
Las auditorías sociales son procesos sistemáticos de evaluación y
examen de las prácticas de una organización en relación con su
impacto social, ambiental y económico.

Auditoría de proveedores y
cadena de suministro

Esta auditoría social se enfoca en evaluar

las prácticas sociales y ambientales de los
proveedores de una organización, así
Condiciones laborales en las fábricas o plantaciones
como la gestión de la cadena de
suministro
Uso de trabajo infantil o forzado

Se examinan Cumplimiento de estándares sociales y ambientales

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La trazabilidad de los productos
PRINCIPIOS EN QUE SE
BASA LA AUDITORIA
SOCIAL
Responsabilidad Social

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PRINCIPIOS EN QUE SE BASA LA
AUDITORIA SOCIAL

La auditoría social se fundamenta en

principios clave que guían su enfoque y
metodología. Estos principios son
fundamentales para garantizar que la
auditoría social sea efectiva y tenga un
impacto significativo en la
responsabilidad social de las
organizaciones.
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad es un principio
fundamental en la auditoría social. Se
refiere a la obligación de las
organizaciones de asumir sus
responsabilidades. La auditoría social
busca evaluar y verificar si las
organizaciones cumplen con sus
responsabilidades éticas y sociales hacia
las partes interesadas, como empleados,
clientes, comunidades locales y el medio
ambiente.
PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES
INTERESADAS
La participación de las partes
interesadas es esencial en la auditoría
social. Esto implica involucrar a todas
las partes que pueden verse afectadas o
tener un interés legítimo en las prácticas
sociales y el impacto de una
organización. La auditoría social busca
recopilar y considerar las opiniones,
preocupaciones y expectativas de las
partes interesadas para comprender
mejor el contexto y los desafíos sociales.
ENFOQUE BASADO EN DERECHOS
La auditoría social se fundamenta en el respeto y la
promoción de los derechos humanos y laborales.
Esto implica evaluar si una organización respeta y
protege los derechos de las personas involucradas
en sus operaciones, incluidos empleados,
comunidades locales y grupos vulnerables. La
auditoría social se basa en los principios de
equidad, justicia y no discriminación, y busca
identificar y abordar cualquier violación de
derechos
 TRANSPARENCIA Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Implica la divulgación clara y verificable

de información sobre las prácticas sociales
y el desempeño de una organización. La
auditoría social busca garantizar que las
organizaciones proporcionen información
precisa, relevante y comprensible a todas
las partes interesadas. Esto incluye
informes sociales, informes de
sostenibilidad y otros mecanismos de
divulgación que permitan una evaluación
adecuada del impacto social de una
organización.
MEJORA CONTINUA

La auditoría social no se limita a una evaluación puntual, sino que busca fomentar
la mejora continua en el desempeño social de una organización. Esto implica la
identificación de áreas de mejora, el establecimiento de acciones correctivas y la
implementación de cambios positivos para abordar deficiencias identificadas
durante la auditoría. La auditoría social también se enfoca en el monitoreo y la
medición del progreso a lo largo del tiempo.

Al adherirse a estos principios fundamentales, las auditorías sociales pueden ayudar

a mejorar la transparencia, la rendición de cuentas y el desempeño social de las
organizaciones, promoviendo un enfoque más responsable y sostenible hacia la
gestión empresarial.
 APLICACIONES
PRÁCTICAS DE LA
AUDITORIA SOCIAL
Responsabilidad Social

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 APLICACIONES DE AUDITORIA SOCIAL

 CONCEPTO GENERAL

La auditoría social tiene aplicaciones prácticas en diversas áreas, como la evaluación

de proveedores, la medición del impacto social, la evaluación de la cadena de
suministro, la elaboración de informes de sostenibilidad y la identificación de áreas
de mejora. Estas aplicaciones contribuyen a promover prácticas empresariales
socialmente responsables y éticas.

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1. EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

Las empresas pueden utilizar la auditoría social para

evaluar a sus proveedores y asegurarse de que cumplan
con los estándares sociales y éticos establecidos. Esto
implica verificar las condiciones laborales, los salarios
justos, la seguridad en el trabajo, el respeto a los
derechos humanos y otras prácticas relacionadas.

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 2. MEDICIÓN DE IMPACTO SOCIAL

Las organizaciones pueden realizar auditorías sociales

para evaluar el impacto de sus actividades en la
sociedad. Esto implica analizar aspectos como la
generación de empleo, el apoyo a comunidades locales,
la contribución al desarrollo sostenible, la promoción
de la diversidad y la inclusión, entre otros.

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3. EVALUACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

La auditoría social puede ser utilizada para evaluar la

cadena de suministro de una organización,
especialmente en industrias como la alimentaria, textil
o electrónica. Esto implica verificar las condiciones
laborales en las fábricas y plantas de producción,
asegurarse de que no se emplee trabajo infantil o
forzado, y garantizar prácticas sostenibles y
respetuosas con el medio ambiente.
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4. INFORMES DE DISPONIBILIDAD

Las empresas pueden realizar auditorías sociales como

parte de sus informes de sostenibilidad,
proporcionando transparencia y rendición de cuentas
sobre sus prácticas sociales y éticas. Esto ayuda a
comunicar de manera efectiva el compromiso de la
organización con la responsabilidad social corporativa
y fortalece la confianza de los stakeholders.

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5. IDENTIFICACIÓN DE AREAS DE MEJORA

La auditoría social permite identificar áreas en las que

una organización puede mejorar su desempeño social
y ético. Al analizar los resultados de la auditoría, se
pueden implementar acciones correctivas y programas
de mejora para abordar deficiencias y promover un
impacto positivo en la sociedad.

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 2) Formar una alianza con
1) Determinar el objeto de la autoridades públicas y con
auditoría social
. institución de vigilancia.
6) Preparar materiales de 5) Enviar pedidos de
capacitación y formularios de información y apelaciones, o
auditoría con instituciones de firmar un acuerdo para acceder
vigilancia. a los documentos
3) Diseñar una pirámide para
la derivación a instancias
superiores en las auditorías
sociales.
4) Trazar un mapa de los
documentos que se
necesitan para la auditoría
social.
CONCLUSIONES

Responsabilidad Social

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 CONCLUSIONES
 En conclusión, existen diversas clases de auditoría social que se adaptan a los diferentes enfoques y objetivos de
evaluación de impacto social responsabilidad corporativa, donde la auditoría social externa se enfoca en evaluar
el cumplimiento de estándares y criterios de responsabilidad social establecidos por terceros, como normas
internacionales, códigos de conducta o certificaciones específicas.

 Dentro de los principios por los cuales se genera la auditoria social debemos resaltar la auditoría social la cual
se basa en el principio de transparencia, que implica que la organización debe proporcionar información clara,
precisa y completa sobre sus actividades, políticas y desempeño social.

 La importancia más significativa de la aplicación práctica de la auditoría social radica en su capacidad para
promover una gestión empresarial más responsable, ética y sostenible. Al evaluar y verificar el desempeño social
de una organización, la auditoría social ayuda a garantizar que la empresa cumpla con sus obligaciones sociales y
tenga un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente
 REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS:

Responsabilidad Social

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Boutilier, R. y Thomson, I. (2012). Auditoría social corporativa: Tendencias emergentes en rendición de cuentas y
presentación de informes. Responsabilidad Social Empresarial y Gestión Ambiental, 19(3), 165-176.

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Una investigación internacional. Estrategia Empresarial y Medio Ambiente, 19(3), 182-198.

Pinel, M. de F. de L., Cosenza, J. P., & Macarulla, F. L. (2015). La auditoría social como mecanismo de control de la
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100. https://doi.org/10.18800/contabilidad.201501.005

Beck, M., Block, J. y Rau, JC (2020). Una revisión sistemática de la literatura sobre auditoría social. Sostenibilidad,
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Cafaggi, F. y Bianchi, P. (2019). El surgimiento de las auditorías sociales: adaptando metodologías europeas para
América Latina. Revista de Responsabilidad Social y Ambiental, 39(2), 88-104.

Jones, DA y Bartlett, JE (2016). Inversores socialmente responsables y divulgación de la responsabilidad social

empresarial. Revista de ética empresarial, 138(1), 1-15.

 
GRACIA
S