MANEJO DE

EQUIPOS DE
TRABAJO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ”

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IMPORTANCIA DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Comparación entre equipos de trabajo y otras modalidades de grupo.

GRUPO: consiste en dos o más individuos que establecen una comunicación personal y significativa
de manera continua.

GRUPO INFORMAL: es una pequeña cantidad de individuos, por lo común entre 3 y 12, que con
frecuencia participan en actividades y comparte emociones y satisface necesidades mutuas.

EQUIPO DE TRABAJO: consta de una pequeña cantidad de empleados que poseen habilidades
complementarias y que trabajan juntos en un proyecto, se comprometen con un propósito común y
son responsables de realiza tareas que contribuyen a la consecución de los objetivos de la
organización.

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 MODALIDADES DE EQUIPOS DE
TRABAJO
EQUIPOS DE TRABAJO PARA LA
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Está constituido por empleados de diferentes áreas de una organización cuyo propósito es considerar la
forma de hacer algo mejor.

• Circulo de calidad: es un grupo de empleados que se reúnen con regularidad para identificar, analizar
y proponer soluciones a diversos tipos de problemas en el lugar de trabajo. Las reuniones suelen durar
una hora más o menos y se realizan una o dos veces a la semana después de las horas de trabajo
normales.

• Fuerzas de tareas: es un equipo formado para cumplir cierta labor y resulta muy importante para una
organización. Las fuerzas de tareas suelen reunirse de manera intensiva durante el curso de algunas
semanas o meses y luego se desarticulan.

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 Incluye integrantes de un solo departamento que consideran
EQUIPOS DE TRABAJO
aspectos y resuelven problemas comunes a su ámbito de
FUNCIONALES
responsabilidad y conocimientos.

Consiste por lo general en empleados de diversas áreas

EQUIPOS DE TRABJO funcionales y, en ocasiones, de diversos niveles
MULTIDISCIPLINARIOS organizacionales que en conjunto tienen determinadas tareas
orientadas a ciertos objetivos.

Consta de empleados que trabajan juntos a diario para realizar

EQUIPOS DE TRABAJO un producto completo o prestar todo un servicio. Los
AUTODIRIGIDOS integrantes pueden ser de la misma área funcional, pero
menudo suelen ser multidisciplinarios.

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 PROCESOS
INTERNOS DEL
EQUIPO

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 ETAPAS DE DESARROLLO
Elevado

DESARROLLO

n
ció
ti
pe
Grado de madurez

re
DESINTEGRACIÓN

o
al
Fin
NORMALIZACIÓN

PROBLEMAS

INICIO

Bajo

Inicio Tiempo juntos Final

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• INICIO: en la etapa de inicio, el equipo de trabajo concentra su interés en orientarse hacia sus metas
y procedimientos.

• PROBLEMAS: la etapa de problemas, se inicia con la aparición de conductas competitivas u hostiles.

• NORMALIZACIÓN: en la etapa de normalización, los integrantes se vuelven cada vez más positivos
sobre el equipo en su conjunto, los otros integrantes como individuos y lo que todos hacen como
grupo.

• DESARROLLO: en la etapa de desarrollo, los integrantes ya confían unos en otros y se aceptan. Para
realizar las tareas, se respalda y alienta de diversidad de los puntos de vista.

• DESINTEGRACIÓN: la etapa de desintegración consiste en el final de acciones relacionadas con las

tareas y la disolución de la relaciones.

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 SENTIMIENTOS

A lo largo de estas etapas de desarrollo de los equipos de trabajo, los integrantes experimentan
diversos sentimientos, que reflejan el clima emocional de un grupo. Los cuatro sentimientos con
más probabilidades de influir en la efectividad y la productividad del equipo son confianza,
apertura, libertad e interdependencia.

NORMAS DE COMPORTAMIENTO

Son las reglas de conducta que todos los integrantes de un equipo de trabajo comparten y
acatan. Su función principal consiste en regular y estandarizar los comportamientos
percibidos como importantes por los miembros del equipo.

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