“Añ o del fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA”

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

MARKETING ESTRATEGICO Y
OPERATIVO
DOCENTE : GARCIA ORMEÑ O, RENAN ANDRES

INTEGRANTES:
- Pineda Velasquez Maria Luisa
- Moró n Yarasca, Alicia
-Ajalcriñ a Herná ndez , Luis
-De los Ríos , Alonso

CICLO Y SECCIÓN : VII-F Ica – Perú / 2023

 Consiste en el conjunto de técnicas, acciones y pasos
que, de forma organizada, analizan un mercado
objetivo para detectar oportunidades, soluciones e,
incluso, acciones ante posibles crisis para que las
CONCEPTO DEL empresas puedan prever, resolver y alcanzar los
MARKETING mejores resultados.
ESTRATÉGICO

Una excelente gestió n de marketing estratégico

responde a las siguientes preguntas :
¿A quién vender?
¿Por qué nos comprará n?
¿Qué hacer para que nos escojan?
IMPORTANCIA

 Nos permite obtener un panorama holístico y general del mercado,

de la competencia y de nuestros clientes, conociendo mejor al
consumidor, segmentándola de una forma correcta, aplicando las
últimas tecnologías, para que al momento de lanzar un producto al
mercado está sea captado con éxito por los consumidores
 ¿COMO SE APLICA EL MARKETING
ESTRATEGICO ?

Se construye sobre 5 pilares básicos:

 Definición del público objetivo : Quién es mi cliente.

 Análisis de la empresa : Quién soy yo.

 Investigación del mercado :Quién es mi

competencia y qué está haciendo.

 Posicionamiento :Cómo me diferencio.

 Estrategia competitiva : Cómo compito.

 La estrategia en marketing marca el plan para

conseguir tus objetivos de negocio.
 BENEFICIOS

1. Ofreces a tu 2. Identificas las 3. Tienes un objetivo

publico objetivo lo oportunidades claro y un camino
que le interesa para perseguirlo

4. Has decidido como 5. Sabes cuanto

diferenciarlo persistir
 EJEMPLO : LA EMPRESA TOYOTA

Desde su lanzamiento en 1997, el Toyota Prius se ha convertido

en el automóvil sostenible por excelencia. En 2005, fue declarado
coche del año en Europa y América.
Toyota, con su modelo hibrido Prius es un buen ejemplo de como
trabajar correctamente el marketing estratégico. Supo detectar y
explotar una necesidad latente en el mercado, como es tener un
coche que tenga en cuenta el medio ambiente y además fuera
mucho más económico en el consumo de combustible.
Desde su lanzamiento en 1997, el Toyota Prius se ha convertido
en el automóvil sostenible por excelencia. En 2005, fue declarado
coche del año en Europa y América.
Toyota, con su modelo hibrido Prius es un buen ejemplo de como
trabajar correctamente el marketing estratégico
 FINALIDAD

 Es poder analizar el mercado con el objetivo de

detectar oportunidades para que los negocios puedan
crecer de forma rentable.
 Siempre se centra en crear valor para los clientes,
atendiendo a sus necesidades para destacar frente a
otras marcas.

 El marketing estratégico es la primera de las fases de

un plan de marketing.
 ¿QUÉ ES EL MARKETING OPERATIVO?

El marketing operativo es una estrategia que desarrolla acciones comerciales inmediatas para el alcance de los
objetivos de una empresa. Trabaja en el presente y se concentra en la obtención de resultados a corto plazo. Hace uso
directo de las características y beneficios del producto para atraer a los clientes.

IMPORTANCIA DEL MARKETING OPERATIVO

El marketing operativo tiene como gran valor ser una herramienta de utilidad para crear estrategias de marketing
efectivas. Su principal función es dar a conocer las características de un producto o servicio a los clientes de
manera concreta y directa. 
DIFERENCIAS ENTRE MARKETING
ESTRATÉGICO Y MARKETING OPERATIVO

1. El marketing estratégico se centra en resultados a largo plazo,

mientras que el marketing operativo busca resultados lo más
rápido posible. 
2. Mientras que el marketing operativo se centra en las cualidades
del producto como táctica de atracción, el marketing
estratégico se enfoca en analizar las necesidades de los clientes
para crear y diseñar productos que los satisfagan, sean a la
medida y favorezcan una buena percepción de marca. 
3. De forma complementaria, el marketing operativo usa los
productos como herramienta de venta, en tanto que el
marketing estratégico tiene como objetivo buscar una relación
e interacción con los clientes para que dichos productos tengan
un verdadero impacto en su vida. 
Spotify
El marketing estratégico busca que, tras un profundo análisis
de mercado, una empresa sepa muy bien quién es y qué hace,
y cómo esto puede lograr una diferenciación en el mercado.
Esto es justo lo que hizo Spotify desde su inicio.
La compañía ha logrado distinguirse de cualquier otro
competidor sin importar cuán parecidos sean los servicios
que ofrecen. Se ha concentrado en satisfacer las necesidades
y demandas de su público objetivo, se renueva
constantemente y su análisis de mercado le dio las bases para
ser una marca estable actualmente.
Gracias a ello ha podido incluir tecnología nueva a sus
servicios para continuar brindando un servicio personalizado
a sus usuarios y se mantiene informada sobre las tendencias
y cambios en su mercado.