UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES

FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL

MARKETING
IND-621
NOMBRE: Katherine Melissa Rioja Ortega
DOCENTE: Ing. Franz Zenteno
FECHA: 9/02/2023

LA PAZ-BOLIVIA
 PRACTICA 1
MARKETING

MARKETING ESTRATEGICO:
Llamamos "marketing estratégico" a la vertiente del marketing enfocada
al medio y el largo plazo, que emplea diferentes técnicas de análisis del
mercado para detectar oportunidades que permitan a la empresa crecer y
destacar frente a sus consumidores, teniendo siempre en mente las
necesidades del usuario.
En lugar de fabricar productos y servicios y pensar después en cómo
vendérselos a los usuarios, el marketing estratégico analiza primero cuál
es la situación del mercado, la competencia y los consumidores, y elabora
los productos y servicios en función de los nichos detectados.
Beneficios del marketing estratégico
Saber dónde estamos.
El marketing estratégico permite obtener un panorama general del
mercado, de la competencia y de nuestros clientes potenciales. Si
partimos de ahí, nuestras acciones tendrán muchas más probabilidades de
éxito que si disparamos a ciegas.
Conocer mejor al consumidor.
En el marketing de hoy en día, los consumidores siempre están en el
centro. Cada vez contamos con usuarios más exigentes e informados, por
lo que será necesario conocer a fondo sus necesidades y preferencias y
tenerlas en cuenta en cada paso de nuestro marketing.
Fijar objetivos claros.
El marketing estratégico aporta una investigación sólida sobre la situación.
A partir de ahí, será mucho más fácil ver qué es lo que queremos y cómo
podemos cuantificarlo en una serie de objetivos alcanzables.
MARKETING OPERATIVO:
El marketing operativo, también conocido como marketing táctico, es una
estrategia de marketing que se centra en la consecución de objetivos a
corto plazo y en un incremento del volumen de negocio. Es decir, este
concepto hace referencia al conjunto de técnicas y herramientas
comerciales específicas que se lleva a cabo para impulsar las ventas de la
compañía de forma inmediata o en el menor tiempo posible.
Se trata de un complemento ideal para el marketing estratégico, el cual se
orienta más hacia objetivos a largo plazo. No obstante, esta técnica de
marketing pone el foco en las características y beneficios del producto con
el fin de crear una oferta muy atractiva. Esto permite tanto aumentar las
posibilidades de venta entre los clientes que ya te conocen como captar
nuevos clientes.
Diferencias entre marketing operativo y marketing estratégico
Aunque ambas técnicas de marketing buscan impulsar las ventas,
aumentar el prestigio de una marca o atraer nuevos clientes, existen
diferencias importantes entre el marketing operativo y el estratégico.
En este sentido, la principal es el horizonte temporal en el que se centran,
ya que el marketing operativo tiene como objetivo impulsar las ventas en
un corto espacio de tiempo, mientras que el marketing estratégico se
centra en objetivos a largo plazo.
Otra diferencia relevante es que el marketing estratégico se enfoca más
en la planificación, con una visión más global de la empresa, mientras que
el marketing operativo se orienta más hacia la ejecución de las acciones.
No obstante, ambas técnicas son complementarias y necesarias a la hora
de conseguir los objetivos establecidos.
De esta manera, podemos decir que el marketing operativo es una
evolución natural del marketing estratégico y una herramienta que se
utiliza a corto plazo, pero que, sin embargo, tiene totalmente en cuenta
los objetivos globales.
MARKETING LATERAL:
El Marketing lateral es la consecuencia directa de aplicar el pensamiento
lateral al Marketing. Este planteamiento, propuesto por Philip Kotler y
Fernando Trias de Bes propone una metodología de trabajo que aplicada a
productos o servicios ya existentes (ya sean propios o de la competencia)
permite generar productos y servicios totalmente innovadores orientados
a satisfacer necesidades que no cubrían los originales.
El Marketing lateral abandona el proceso del Marketing vertical. Este
último basa su metodología de trabajo en identificar una necesidad no
cubierta en un público objetivo, en el diseño y desarrollo de un producto
capaz de satisfacer esa necesidad y en la fijación de las variables de
Marketing mix.
MARKETING DIRECTO:
El marketing directo o mercadotecnia directa consiste en tener una
comunicación promocional directa con el público objetivo. Usualmente se
envía información de la empresa, producto o servicio que sea de interés
para el consumidor.
El marketing directo puede llevarse a cabo a través de una variedad de
canales, ya sean digitales o no digitales. Entre los principales se
encuentran:

 Tarjetas postales
 Emails
 Newsletters
 Telemarketing o llamadas de teléfono
 Cupones
 Folletos y catálogos
 Mensajes SMS