INTEGRANTES:

➢ Espinoza Alvarado Giovanna

➢ Izquierdo Bonifacio Katherine
CAP. 8
➢ Miranda Cornejo Gustavo ÉTICA Y TRATO JUSTO EN LA ADMINISTRACIÓN DE RRHH
➢ Saldaña Morán Emmanuel
➢ Vega Mitma Janette
➢ Zavaleta Montes Pamela
 ÉTICA Y TRATO JUSTO EN EL TRABAJO

La gente enfrenta dilemas éticos todos los días. Por ejemplo,

¿está mal usar el correo electrónico de la compañía por
motivos personales? ¿Un obsequio “caro” para el jefe es
inaceptable?
El significado de ética
Se refiere a “Los principios de conducta que rigen a un individuo o a un
grupo”. Específicamente, a los estándares que una persona usa para
decidir cuál debería ser su conducta.

Ética y ley
Resulta sorprendente que la ley no
sea la mejor guía acerca de aquello
que es ético, ya que algo puede ser
legal pero no correcto, y quizás
algo pudiera ser correcto aunque
fuera ilegal.
Muchas faltas éticas graves surgen de las tareas
relacionadas con RRHH, como:
Despedir sin notificación a un empleado de 38
Evaluaciones años de edad con 20 años en la firma tal vez no
Medidas
Acoso sexual del sea ético, pero aún así puede ser legal
disciplinarias
desempeño (dependiendo de las causales del despido)
 ÉTICA Y TRATO JUSTO EN EL TRABAJO
Etica, trato justo y justicia
Las compañías donde prevalecen la imparcialidad y
la justicia también suelen ser organizaciones éticas.

En la práctica, el trato justo refleja acciones concretas como

“los trabajadores son confiables”, “a los empleados se les
trata con respeto” y “a los trabajadores se les trata con
justicia”

Injusticia en el centro de trabajo

¿Por qué tratar con justicia a los empleados?
“La injusticia en el centro laboral llega a ser evidente”.
Hay muchas razones por las cuales los gerentes deben ser
justos e imparciales, y algunas son más claras que otras. La
regla dorada es una razón evidente, como dice el gurú
administrativo Peter Drucker: “no son empleados, son
personas”, y el gerente tiene que tratar a la gente con dignidad
y respeto. Una fuerza laboral cada vez más dispuesta al litigio
es otra razón.
 ¿QUÉ DETERMINA EL COMPORTAMIENTO ÉTICO EN EL TRABAJO?

Veamos los factores que influyen en la conducta ética del individuo:

•Puesto que los individuos llevan a sus puestos de

trabajo sus propias ideas acerca de lo que es
Factores moralmente correcto e incorrecto, la persona
individuales debería llevar la responsabilidad de gran parte del
crédito (o la culpa) de las elecciones éticas que
realice.

•Si el individuo efectuara acciones carentes de ética

en el trabajo, exclusivamente para ganancia
Factores personal, quizá sería comprensible (aunque
organizacionales inexcusable). Lo terrible acerca de la conducta no
ética en el centro de trabajo es que con frecuencia
ésta no está motivada por intereses personales.
En el año 2021, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) registró,
a través de su Plataforma de Registro de Casos de Hostigamiento Sexual Laboral
(la Plataforma), 638 denuncias de hostigamiento sexual laboral en el ámbito
privado. Alrededor del 50% de dichas denuncias se resolvieron con la imposición
de sanciones para las personas hostigadoras.
 LA INFLUENCIA DEL JEFE

Algunos ejemplos de cómo se puede conducir por

malos caminos éticos
Decir al personal
que haga lo que sea Sobrecargar a
necesario para quienes tienen
alcanzar los alto desempeño
resultados

Mirar a otro lado Tomar el crédito

del trabajo de
cuando se hacen otros o culpar al
mal las cosas ambiente

Un elemento esencial es que los empleados pueden

modelar su conducta ética en base a la conducta ética
de su supervisor
 POLÍTICAS Y CÓDIGOS DE ÉTICA

Una política y un código de ética es una forma de

Examen rápido Vigilancia y control señalar que la firma actúa con seriedad acerca de
Evalúan que si lo que La vigilancia y el la ética
están apunto de control
hacer se ajusta al de los estándares tiene
código de conducta la mayor influencia que
las declaraciones de
de la organización
los gerentes
 Los valores, las tradiciones y los
LA CULTURA comportamientos característicos que
comparten los trabajadores de una
ORGANIZACIONAL organización

Patrones de conducta
eventos ceremoniales y los comentarios
ocultar información 01
hacer politiquería Manifestaciones físicas
expresar preocupaciones honestas cuando
un colega requiere ayuda 02 reglas escritas
diseño de la oficina
códigos de vestimenta
 CULTURA GERENCIAL

Aclare expectativas
¿Qué valores quiere que sigan sus
01
01 subordinados?
Use signos y símbolos
“Haga lo que predica” 02
02

Brinde apoyo físico

Las manifestaciones físicas de los valores de 03
la gerencia

Use historias 06
para ilustrar valores importantes de la 04 Organice ritos y ceremonias
compañía. 05
 CASO ENRON: CULTURA ORGANIZACIONAL NO ÉTICA
- Dedicada a la administración de Gasoductos - rubro energético
- Considerado dentro de los 100 empresas mejor empleadora de
EE.UU
- Declarada en quiebra 2001
- Los Altos cargos solo buscaron sus beneficios económicos, sin
importar el medio para lograrlo, evidencia una deteriorada
cultura ética

Escándalos soborno y Ocultar información Consecuencias

trata de influencias financiera - 20 000 personas
Para conseguir - Mediante una desempleadas
compleja estructura - Disolución de Arthur
contratos en corporativa ocultaban
América, Asia y Andersen.
y maquillaban sus -Mayor regulación de
Africa estados financieros Agencias calificadores
- Falta de honestidad de riesgo
y transparencia
- Creación de
empresas fantasma
ÉTICA, TRATO JUSTO Y EL PAPEL DEL GERENTE DE
RH
Dotación y selección de
Capacitación
personal

“¿Alguna vez observó que Reconocer dilemas éticos

alguien quebrantó las reglas
en el trabajo? ¿Qué hizo al Cómo utilizar marcos de
referencia éticos
respecto?”
Cómo usar funciones de RH
en formas éticas.
 Evaluación del Sistemas de recompensas
desempeño y disciplinarios

Los estándares de los Recompensar el

empleados deberían ser claros, comportamiento ético y
pues los trabajadores
necesitan
sancionar la conducta
entender la base sobre la cual carente de ética.
serán evaluados.
Agresión y violencia en el Construcción de la
centro de trabajo comunicación en dos sentidos
Se habla de violencia laboral
cuando el personal sufre Compromiso: Explicación:
abusos, amenazas o ataques en Involucar en toma Comprensión de
de decisiones decisiones e ideas
circunstancias
relacionadas con su actividad
Expectativas:
laboral Conocimiento de
estándares y
sanciones
 DISCIPLINA Y PRIVACIDAD DE LOS TRABAJADORES

Conjunto de acciones tendientes a lograr el acatamiento de las políticas, normas y

DISCIPLINA reglamentos de la empresa, por parte de todos sus integrantes.

Un proceso de disciplina equitativo y justo se basa en tres pilares:

● Informar a los trabajadores, de antemano,

01 Reglas lo que es y no es una conducta aceptable.

“Alcohol y drogas no se mezclan con el trabajo”

02 Sanciones Name Here

● Amonestación que se impone a quien infringe una
Name Here
regla, norma o instrucción. Name Here
Programmer Programmer Programmer
● Tiene por objeto que el órgano jurisdiccional superior

03 Procesos de apelación
examine, a solicitud de parte o de tercero legitimado, la
resolución que les produzca agravio, con el propósito de
que sea anulada o revocada, total o parcialmente
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 PRIVACIDAD DE LOS TRABAJADORES
Gps
Privacidad Las compañías usan Llamadas telefónicas
electrónica unidades GPS para Monitoreo y
Expiación de los email monitorear el paradero de grabación
quienes se encuentran
laborando en las calles

Cámaras de Difusión de datos Entrevistas de

videovigilancia personales trabajo
Solo deben grabar el Preguntas que
- La publicación de
lugar de trabajo y no asuntos privados invadan la privacidad,
los espacios privados - Difusión de registros como orientación
médicos sexual, creencias
religiosas, etc
 Casos

Un jefe pide capturas de pantalla con el

consumo de la batería a sus empleados para
controlar el uso del móvil en el trabajo

Trabajadores denuncian invasión a la

privacidad por teletrabajo, a través de
instalación de cámaras en su lugar de
trabajo.
 Gestión de los despidos

Desempeño Cambio en los

insatisfactorio Falta de habilidades Conducta indebida requisitos del puesto

Insubordinación, una forma de conducta indebida, dada por el desdén directo hacia la autoridad del jefe, y la
Youdesobediencia
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las órdenes del jefe, and add a uniqueenfrente de otros.
particularmente
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 Demandas por despido injustificado

DESPIDO INJUSTIFICADO FIRMA DE SOLICITUD

Ocurre cuando el despido de un trabajador no cumple con Los solicitantes deben firmar una solicitud de empleo,
la ley, o con el acuerdo contractual establecido donde se declare que el empleador puede terminarla en
cualquier momento.

REGLAS ESCRITAS EVALUACIONES Y EVIDENCIA

Tenga reglas escritas que mencionen las infracciones que Los empleados deben rendir una evaluación escrita cada
requieran sanciones y despido y asegúrese de seguir las año. Si existe evidencia de incompetencia, advierta ese
reglas hecho al individuo y ofrézcale la oportunidad de mejorar.
 Demandas por despido injustificado
CONTRASTAR INFORMACIÓN
Si se transgrede una regla, el trabajador
debe contar y firmar su versión de la historia
frente a testigos. Después debe ser
corroborada.
OTRAS CONSIDERACIONES
¿El empleado está protegido por algún acuerdo
escrito, (negociación colectiva)?
¿Es probable una demanda por difamación?
¿Existe un posible alegato de discriminación?
RESGUARDAR EVIDENCIA
Mantenga registros confidenciales de las
acciones como evaluaciones del empleado,
amonestaciones o notificaciones, etcétera
SOBRE LA INDEMNIZACIÓN
Los individuos despedidos sienten que
fueron avergonzados, privados de su
dignidad o tratados injustamente
(indemnización) tienen más probabilidad de
buscar retribución en los tribunales.
 Medidas a tomar - Gestión de despidos

Siga las políticas y los Administre la disciplina

procedimientos de la sin generar incomodidad
compañía emocional al trabajador

Coordine con RH para

No actúe con ira, porque gestionar asuntos
elimina la objetividad. disciplinarios difíciles.
Thank you

CAP 8