FACULTAD DE INGENIERIA

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

TEMA:
SIX SIGMA

CURSO:
ING. DE MÉTODOS 1.

INTEGRANTES:
CHAFLOQUE SIMBALA SHIRLEY N00176012
CRISTHIAN LENIN CRUZADO ARAUJO N00257138
SIX SIGMA
QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE

• En pocas palabras, Six Sigma es un método basado en datos que examina los procesos
repetitivos de las empresas y tiene por objetivo llevar la calidad hasta niveles cercanos a la
perfección. Es más, se propone una cifra: 3.4 errores o defectos por millón de
oportunidades. Y se distingue de otros métodos en el hecho de que corrige los problemas
antes que se presenten.
• Six Sigma constituye un modelo de gestión de calidad que también se conoce como
DMAIC, siglas de las palabras en inglés: define, measure, analyze, improve y control. En
español: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Estas son las cinco fases que se han de
aplicar en cada proceso
COMO SE APLICA:

• 1) Definir:
• En esta primera fase se debe definir los objetivos del proyecto, los miembros de los equipos de trabajo y las condiciones del problema. Se deben
tomar en cuenta los recursos necesarios para dar solución a cada problema.
• 2) Medir:
• Se debe evaluar el desempeño del proceso que se busca mejorar. Existen dos objetivos principales en esta fase: recoger datos que permitan cuantificar
el problema e identificar las causas reales de este.
• 3) Análisis:
• Se analiza la información sobre los resultados actuales e históricos. A partir de esto se puede descubrir la causa raíz del problema a enfrentar, así
como establecer relaciones causa-efecto.
• 4) Mejora:
• A partir del análisis de las relaciones causa-efecto se realizan predicciones, las cuales, finalmente, conllevan a la generación de soluciones para el
mejoramiento de los procesos.
• 5) Control:
• Tras validar el funcionamiento de las soluciones, se procede a la implementación de controles que aseguren la continuidad del proceso.
METODO DE SIX SIGMA EN LA EMPRESA
MOTOROLA
• Motorota sugiere una serie de pasos para mejorar el desempeño de los procesos utilizando
la metodología Seis Sigma, como se muestra a continuación:
GRACIAS