INTRODUCCIÓN A LA

ADMINISTRACIÓN
TEMARIO

1 2

FINALIDAD EL GERENTE
• Logro • Funciones
• Mapa conceptual • Tipos
• Niveles
• Competencias
LOGRO DE LA SEMANA

Al finalizar la semana, el estudiante explica la

importancia de las funciones de la administración
y su aplicación dentro del contexto determinado
para una organización, de manera reflexiva y
ética.
01

FINALIDAD
MAPA CONCEPTUAL
03

EL GERENTE
 ¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?

Vanessa Pappas Mark Zuckerberg

Wilmot Reed Hastings Jr. Jeff Bezos

FUNCIONES

¿Qué significan?:

PLANIFICACIÓN Metas, estrategias, actividades

ORGANIZACIÓN Funciones y responsabilidades

DIRECCIÓN Liderazgo y motivación

CONTROL Desempeño y retroalimentación

TIPOS

GERENTE GENERAL A GERENTES FUNCIONALES A

CARGO DE: CARGO DE:

 Corporación  Abastecimiento
 Empresa  Comercialización
 Organización  Operaciones
 Unidad de negocio  Finanzas
 Recursos Humanos
TIPOS

GERENTES FUNCIONALES A CARGO DE:

Gerencias y actividades

Gerencia General

Gerencia de Gerencia de
Gerencia de Gerencia de Gerencias de Gerencia de
Recursos Administración y
Sistemas Operaciones Marketing Ventas
Humanos Finanzas

• Incorporación • Presupuestos • Compras • Investigación • Tiendas

• Desarrollo
• Desarrollo • Tesorería • Almacén de de Mercados • Ventas
• Mantenimiento
• Asistencia • Contabilidad entrada • Dptos del Mix
• Soporte Técnico
• Psicología • Producción • Relaciones con
• Redes
• Capacitación • Almacén de clientes
salida
• Entrega
• Post venta
NIVELES

NIVEL Objetivos, estrategias, planes

DIRECTIVO

Programas, recursos, normas

NIVEL MEDIO

PRIMERA LÍNEA Producción y control

COMPETENCIAS

COMPETENCIA LABORAL COMPETENCIA

GERENCIAL

Capacidad compuesta por: Conjunto de conocimientos,

 Conocimiento habilidades, conductas y
(saber hacer) actitudes del gerente para
 Habilidades ser efectivo en distintos
(poder hacer) puestos y organizaciones.
 Actitud
(querer hacer)
COMPETENCIAS

Planeación y Gestión Comunicación

 Información, análisis, solución  Formal
 Planeación y organización  Informal
proyectos  Negociación
 Administración del tiempo
 Presupuestos y administración
financiera

Autoadministración Trabajo en Equipo

 Integridad y conducta ética  Diseño de equipo
 Ímpetu y entrega personal  Creación ambiente de
 Equilibrio vida laboral y apoyo
personal  Administración dinámica
 Autoconciencia y desarrollo de equipo

GERENTE EFECTIVO

Multiculturalidad Acción Estratégica

 Conocimiento y comprensión de culturas  Conocimiento industria
 Apertura y sensibilidad culturales  Conocimiento organización
 Aplicación estrategias
El Gerente
Competencias

COMPETENCIA GERENCIAL: COMUNICACIÓN DEL

GERENTE COMERCIAL
-Formal
-Informal
CONOCIMIENTO: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, -Negociación
DISEÑO DE PRODUCTOS Y ESTRATEGIAS DE
VENTAS.

HABILIDADES: COMUNICAR AL EQUIPO

COMERCIAL DE LOS PRODUCTOS QUE
SATISFACEN LAS NECESIDADES Y LAS ACCIONES
PARA ATRAER AL MERCADO.

CONDUCTAS Y ACTITUDES: BUSCAR CONVENCER

AL EQUIPO SOBRE LOS PRODUCTOS Y LAS
ESTRATEGIAS.
El Gerente
Competencias

-Información, análisis, solución

COMPETENCIA GERENCIAL: PLANEACIÓN Y -Planeación y organización
GESTIÓN DEL GERENTE GENERAL. proyectos
-Administración del tiempo
-Presupuestos y administración
CONOCIMIENTO: DECIDIR SOBRE OBJETIVOS,
ESTRATEGIAS Y RECURSOS, CÓMO LLEGAR Afinanciera
RESULTADOS Y ASEGURAR QUE SE ALCANCEN.

HABILIDADES: ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS, DIRIGIR PROYECTOS, MANEJO DEL
TIEMPO Y MANEJO DE PRESUPUESTOS.

CONDUCTAS Y ACTITUDES: CONCENTRACIÓN,

DEDICACIÓN, RACIONALIDAD, INTUICIÓN.
El Gerente
Competencias

COMPETENCIA GERENCIAL:TRABAJO EN EQUIPO-Diseño de equipo

DEL GERENTE DE OPERACIONES.
CONOCIMIENTO: LIDERAZGO, MOTIVACIÓN,
TÉCNICAS DE MANEJO DE EQUIPOS.
-Creación ambiente de apoyo
-Administración dinámica de
equipo

HABILIDADES: IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS DE

LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y MANEJO DE
EQUIPOS.

CONDUCTAS Y ACTITUDES: ASERTIVIDAD EN LA

COMUNICACIÓN, EMPATÍA, INTEGRIDAD,
INSPIRADOR.
El Gerente
Competencias

COMPETENCIA GERENCIAL: ACCIÓN-Conocimiento industria

-Conocimiento organización
ESTRATÉGICA, GERENTE DE PERSONAS. -Aplicación estrategias

CONOCIMIENTO: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO,

PERFILES Y PROCESOS ORGANIZACIONALES (EL
TRABAJO).

HABILIDADES: ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

INTERNA Y EXTERNA, IMPLEMENTAR
ESTRATEGIAS HUMANAS Y DE DIRECCIÓN.

CONDUCTAS Y ACTITUDES: RACIONALIDAD,

INTUICIÓN, INTEGRACIÓN, ASERTIVIDAD.
El Gerente
Competencias

-Conocimiento y comprensión
COMPETENCIA GERENCIAL: de culturas
-Apertura y sensibilidad
MULTICULTURALIDAD,GERENTE FINANCIERO. culturales

CONOCIMIENTO: CULTURA ORGANIZACIONAL,

DIRECCIÓN DE PERSONAS.

HABILIDADES: ADECUAR FINANZAS A PERSONAS

Y VICEVERSA.

CONDUCTAS Y ACTITUDES: INTUICIÓN,

INTEGRACIÓN, ASERTIVIDAD, EMOCIÓN.
El Gerente
Competencias

-Integridad y conducta ética

COMPETENCIA GERENCIAL:-Ímpetu y entrega personal
AUTOADMINISTRACIÓN GERENTES. -Equilibrio vida laboral y
. personal
-Autoconciencia y desarrollo

CONOCIMIENTO: AUTOCONOCIMIENTO.
ADQUISICIÓN COMPETENCIAS BLANDAS.

HABILIDADES: AUTOEVALUACIÓN,
MANEJO EMOCIONAL, .

CONDUCTAS Y ACTITUDES: ÍMPETU,

ENTREGA, .
EJERCICIOS
Resuelve el ejercicio planteado e indicado por el docente
CONCLUSIONES

Las competencias son apoyo de las funciones

01 del administrador o gerente.

02 Debemos entender quién es y qué hace el administrador.

BIBLIOGRAFÍA

Hellriegel, D., Jackson, S., & Slocum, J. (2021). Capítulo 1 Desarrollo de las
competencias gerenciales. (pp. páginas 8-34) En Administración: un enfoque basado
en competencias. 13ª ed. México D.F.: Cengage Learning.

Continúa con las actividades
propuestas en la sesión
Material producido por la
Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas
Autor:
José Luis López Calle
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