ASIGNATURA: Metodología de la investigación

MSc. Jimena Crespo Moncada.

Tema: Introducción a la investigación científica

MSc. Jimena Crespo Moncada,.

La ciencia es la progresiva aproximación del hombre al mundo real.
(Max Planck)
Conjunto de conocimientos
obtenidos mediante la
observación y el razonamiento,
sistemáticamente
estructurados a partir de los
cuales se deducen principios y
leyes generales.
 Conocimiento científico
El lenguaje del conocimiento disciplinario o científico es
abstracto, se articula en enunciados (leyes y teorías)
referidos a clases generales. No se ocupa de lo que le
sucede a un individuo particular en su contexto concreto.
Le interesa el comportamiento de todos los individuos u
objetos que compartan una determinada característica
El fin es generar conocimiento.
Al propietario de un viñedo le interesa hacer un buen vino, no formular los principios
de la fermentación.
El conocimiento común
Es generalmente, parcial; se circunscribe a la solución y
explicación de problemas concretos, en contextos
concretos. Por esto es típico que su lenguaje sea
anecdótico, basado en explicaciones particulares para
hechos o situaciones particulares.
El fin es comunicar, persuadir.
Características generales del conocimiento
científico.

Racionalidad A partir de estas precisiones podemos afirmar que el conocimiento científico “racionaliza” la experiencia en lugar
de limitarse a describirla superficialmente o simplemente realizar un inventario de acontecimientos. La ciencia da
y la cuenta de los hechos, no contabilizándolos, sino intentando explicarlos por medio de sus propias herramientas:
las hipótesis (en muchos casos, a partir de leyes) y sistemas de hipótesis (teorías).
objetividad Los científicos conjeturan lo que hay más allá de los hechos observables y continuamente inventan conceptos
(“átomo”, “masa”, “energía”, para el caso de las ciencias naturales; “poder”, “capital”, “clase social”, en el de las
ciencias sociales), que, aunque no tienen existencia empírica, refieren a las cosas, sus cualidades y relaciones.

La noción de objetividad alude, en primera instancia, a la pretensión de conocimiento de un objeto de estudio

determinado de antemano, a partir de la adecuación de las ideas con aquellos hechos que se pretende estudiar.
Carácter En cada una de sus investigaciones, los científicos realizan un recorte de la realidad, social o natural, a los fines de
abordarla con exhaustividad. Cada investigación científica no se propone, por ejemplo, responder al interrogante
analítico sobre las características del universo o de las sociedades en su conjunto. Se trata en cambio, de entender una situación
en términos de la totalidad de sus componentes, intentar descubrir los elementos que componen cada totalidad (social o
natural) y las interconexiones que explican su integración.

Especialización En sintonía con la característica precedente, cada una de las disciplinas que componen el campo científico, se
concentra en el análisis pormenorizado de un segmento de la realidad, y sus avances constituyen una profundización de
los objetivos de conocimiento pautados en un área social o naturaleza determinada.

Claridad y A diferencia del conocimiento del sentido común, que se caracteriza por su inexactitud y vaguedad, la ciencia procura la
precisión, es decir, la mayor concordancia posible entre sus enunciados y lo que aconteció o acontece en la realidad.
precisión
El método científico. Características, clasificación y
aplicación del método.

El término método proviene del griego y significa “camino por recorrer”,

de lo que se deriva un orden y una planificación.

El método puede definirse como un protocolo a seguir según una serie de

operaciones, reglas y procedimientos determinados.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
 Por el nivel de conocimientos que se adquieren

El primer nivel de conocimiento científico sobre un

problema de
investigación se logra a través de estudios de tipo
exploratorio; tienen por
Estudios objetivo, la formulación de un problema para
exploratorios o posibilitar una investigación más
formulativos precisa o el desarrollo de una hipótesis. Permite al
investigador formular
hipótesis de primero y segundo grados.
 Por el nivel de conocimientos que se adquieren

Sirven para analizar cómo es y cómo se manifiesta un fenómeno y sus

componentes. Permiten detallar el fenómeno estudiado básicamente a través de
Estudios la medición de uno o más de sus atributos. Por ejemplo, la investigación en
descriptivos Ciencias Sociales se ocupa de la descripción de las características que
identifican los diferentes elementos y componentes y, su interrelación.
 Por el nivel de conocimientos que se adquieren

Buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenómenos.

Su objetivo último es explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones
se da éste.
“Están orientados a la comprobación de hipótesis causales; esto es,
Estudios identificación y análisis de las causales (variables independientes) y sus
resultados, los que se expresan en hechos verificables (variables dependientes).
explicativos Los estudios de este tipo implican esfuerzos del investigador y una gran
capacidad de análisis, síntesis e interpretación. Asimismo, debe señalar las
razones por las cuales el estudio puede considerarse explicativo. Su realización
supone el ánimo de contribuir al desarrollo del conocimiento científico”.
 Por el nivel de conocimientos que se adquieren

El investigador pretende visualizar cómo se relacionan o vinculan diversos

Estudios fenómenos entre sí, o si por el contrario no existe relación entre ellos. Lo principal
correlacionales de estos estudios es saber cómo se puede comportar una variable conociendo
el comportamiento de otra variable relacionada (evalúan el grado de relación
entre dos variables).
 De acuerdo con la intervención del investigador sobre el fenómeno
estudiado.

Se sustenta en el uso de técnicas que permiten al investigador adquirir

información por medio de la observación directa y el registro de fenómenos, pero
Estudios sin ejercer ninguna intervención (dejando libres a los observados).
observacionales

Se caracterizan por la intervención intencionada y programada en la que

se manipulan una o más variables (independientes causales) con el fin de
Estudios analizar las consecuencias que esta manipulación ejerce sobre otra u otras
experimentales variables (dependientes-efectos).
 De acuerdo con el número de ocasiones en que se colectan los
datos sobre el fenómeno estudiado.

Son aquellos en los que se recolectan datos en un sólo momento, en un

tiempo único. Su propósito se centra en describir variables y analizar su
Estudios comportamiento en un momento dado. (es como tomar una fotografía de algo
transversales que sucede)

Son aquellos en los que se recolectan los datos a través del tiempo, en
períodos especificados, con el fin de hacer inferencias respecto al cambio, sus
Estudios determinantes y sus consecuencias. (es como tomar una película de algo que
longitudinales sucede).
 De acuerdo con el sentido de la explicación del fenómeno

Estudios de casos Estos estudios requieren del seguimiento de dos grupos: casos (con el
problema o enfermedad) y controles (sin el problema o enfermedad). En este
y controles caso se toma como punto de referencia la presencia de un efecto (problema o
enfermedad) y se estudia el pasado para investigar la supuesta causa

Estos estudios examinan a una población sujeta a un riesgo a través del

Estudios de tiempo con el fin de identificar si determinada causa genera un efecto.
cohorte
 De acuerdo con la fuente de acopio de los datos.
Son aquellos que se apoyan en registros y documentos, de los cuales se
obtiene la información. Este tipo de investigación es la que se realiza, como su
Estudios nombre lo indica, apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es, en
documentales documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigación
encontramos la investigación bibliográfica, la hemerográfica y la archivística; la
primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artículos o ensayos de
revistas y periódicos y la tercera en documentos que se encuentran en los
archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes.

Son aquellos que se llevan a cabo en el lugar de ocurrencia del fenómeno.

Estudios de campo Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre otras,
de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible
desarrollar este tipo de investigación junto a la investigación de carácter
documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la de
carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos.
 De acuerdo con el fin último que persigue la investigación.
Se orienta a la acumulación de información o la formulación de una teoría.
Este tipo de investigación no está encaminado a resolver problemas inmediatos,
Investigación sino a la ampliación de la base de conocimientos de una disciplina por el
básica conocimiento y la comprensión en sí.
También recibe el nombre de investigación pura, teórica, dogmática y
fundamental. Se caracteriza porque parte de un marco teórico y permanece en
él; la finalidad radica en formular nuevas teorías o modificar las existentes, en
incrementar los conocimientos científicos o filosóficos, pero sin contrastarlos con
ningún aspecto práctico.
Se concentra en la solución de un problema inmediato, ofrece elementos
Investigación para aplicaciones tecnológicas o para toma de decisiones. Este tipo de
aplicada investigación también recibe el nombre de práctica, activa, dinámica. Se
caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos que se
adquieren. La investigación aplicada se encuentra estrechamente vinculada con
la investigación básica, pues depende de los resultados y avances de esta
última; esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigación
aplicada requiere de un marco teórico.
Características y diferencias entre investigación cualitativa e
investigación cuantitativa.
 1. Llevan a cabo la observación y evaluación de fenómenos.

Estos métodos 2. Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación

y evaluación realizadas.
utilizan cinco
estrategias similares
y relacionadas entre 3. Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen
fundamento.
sí (Grinnell,1997)
4. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del
análisis.

5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y

fundamentar las suposiciones e ideas o incluso para generar otras.
Investigación cuantitativa:

Utiliza la recolección de datos

para probar hipótesis con base
en la medición numérica y el
análisis estadístico, con el fin
establecer pautas de
comportamiento y probar teorías
Investigación cualitativa:

Utiliza la recolección y análisis de

los datos para afinar las
preguntas de investigación o
revelar nuevas interrogantes en
el proceso de interpretación.
Técnicas de
investigación
cualitativa:

Los estudios
fenomenológicos
• Consiste en el estudio de los
fenómenos sociales tomando en
cuenta la perspectiva de los
propios actores sociales; es decir,
proporciona significados a una
experiencia vivida.
Etnografía
• La investigación etnográfica
busca describir e interpretar a un
grupo o sistema social, desde el
ámbito de sus costumbres y
cultura.
Teoría fundamentada
• La teoría fundamentada es una
metodología de investigación
orientada a descubrir teorías que
residen en datos de un fenómeno
particular, por tanto, su objetivo es
desarrollar declaraciones
proposicionales a partir de
informaciones recabadas y
analizadas sistemáticamente
sobre asuntos culturales.

Estudio de caso Investigación Acción

• El estudio de caso es un proceso • Son aquellos estudios donde el
investigativo que examina en investigador interviene o participa
detalle un sistema definido (caso junto al grupo social para
particular) a lo largo del tiempo, contribuir a modificar la realidad.
para comprender en profundidad
una realidad específica de la
sociedad.
La investigación narrativo-
biográfica
• La investigación biográfica-narrativa
tiene por objetivo mostrar el testimonio
subjetivo de persona de especial
relevancia, del cual se recaba hechos,
opiniones, valoraciones y experiencias
sobre su propia existencia.
Análisis de Contenido
• Esta es aplicada para la compresión
de los contenidos de la comunicación,
materializadas en libros, poemas,
leyes, artículos de prensa, artículos
digitales, etc.

Análisis histórico
• Implica una recogida sistemática y
crítica de documentos que describen
sucesos pasados
Entrevista

Denzin (1991) citado por Rojas (2010)

define la entrevista como "un encuentro en
el cual el entrevistador intenta obtener
información, opiniones o creencias de una o
varias personas".
 Entrevista individual
• Es aquella que se produce de una persona a otra, es decir, la que se desarrolla entre dos
personas, un entrevistado y un entrevistador, es una de las entrevistas más fáciles de
desarrollar, ya que las preguntas son dirigidas a un individuo, por lo que los criterios
expuestos, son debatidos solo entre los dos sujetos intervinientes.

Clasificación de
la entrevista. Entrevista en grupo
Según el • Es aquella que se desarrolla por medio de la participación de un entrevistador y una
serie de entrevistados, la persona dirige una pregunta, a la cual cada uno de los
número de intervinientes ofrece su respuesta, aunado a ello, es posible, que entre los mismos
intervinientes exista una exposición de criterios o bien el apoyo de postura.
participantes

Entrevista de panel
• Es una versión antagónica, a la presentada con anterioridad, ya que en ésta es un solo
entrevistado frente a una serie de entrevistadores, siendo ello, un recurso muy ponderado en
las academias, ya que el sujeto entrevistado es sometido a una serie de criterios y
evaluaciones por medio de la entrevista.
 Estandarizadas programadas
• En las que el orden y la redacción de las preguntas es el mismo para todos los
entrevistados, de manera que las variaciones puedan ser atribuidas a diferencias reales
en las respuestas y no al instrumento;

Clasificación de
la entrevista. Estandarizadas no programadas
Según el • Para este encuentro el investigador elabora un guión, donde las secuencias de las
preguntas estarán determinadas por el desenvolvimiento mismo de la
procedimiento conversación.

empleado

No estandarizada
• No hay guión, ni preguntas pre-especificadas, el entrevistador está en libertad para
hablar sobre varios tópicos y es posible que surjan hipótesis de trabajo que pueden
probarse durante el desarrollo del encuentro, este tipo de entrevista es adecuada para
estudios exploratorios.
 Cara a cara.
• También llamada presencial, es aquella en la que se encuentran presentes los dos individuos, es decir, el
entrevistador y el entrevistado se citan para conversar, encontrándose en un sitio por igual.

Telefónica.
Clasificación de • La conversación se efectúa por este medio, es un tipo de entrevista que suele tener a lugar, en el ámbito
periodístico, donde las entrevista en vivo suelen hacerse por vía telefónica, sin embargo, gracias a las
la entrevista. nuevas tecnologías, las entrevistas de esta modalidad se han tornado más efectivas, al incluirse las famosas
videollamada.

Según el modo
o canal Por correo electrónico.
• Estas consisten en el envío de un formulario previo a la persona a su correo electrónico, la cual debe de leer
y de forma posterior ofrecer respuesta, conforme a estas, el sujeto puede ser o no seleccionado, incluso
puede ser sometido a nuevo formulario en caso de que cumpla con parte del perfil buscado, pero sus
respuestas hayan parecido dudosas.

Online.
• Es una versión de entrevista telefónica o bien por correo electrónico, con la excepción de que las respuestas del
entrevistado son enviadas por medio de video, en el cual expone sus criterios o lo previamente solicitado
Observación
Observación no participante y registro estructurado de observación.

Esta técnica es empleada en las etapas preliminares de la investigación

cualitativa. La observación no participante es aquella donde el “observador no
pertenece al grupo que estudia” (Sánchez, 2016, p. 41), se caracteriza por ser
rigurosa a fin de obtener información intencionada y selectiva de la realidad
humana.

Para ello es necesario contar con un registro estructurado que capte los
elementos básicos del entorno social, la misma que servirá de base para
focalizar las acciones del posterior proceso de observación participante.
Dentro de las actividades que corresponde a la observación
no participante tenemos:
• Detallar las condiciones físicas y sociales del entorno.
• Identificar y describir de forma previa de las interacciones
sociales.
• Observar los diversos comportamientos sociales.

Es importante mencionar que la información recabada en la

observación no participante, deberá ser corroborada por
medio de las observaciones
Observación participante y diario de campo

La observación participante es una técnica de investigación utilizada para

recabar datos sobre las personas, los procesos, las culturas y
comportamientos.
Se caracteriza por ser flexible, permitiendo además proveer datos específicos
de la vida cotidiana de las personas.

“El objetivo de la observación participante es estudiar in situ, desde dentro,

involucrando investigador e informantes en interacción social en el espacio
natural de estos últimos” (Caïs, Folguera, & Formoso, 2014, p. 70).
Técnicas de investigación cuantitativa:
Cuestionario En fenómenos sociales, tal vez el instrumento más
utilizado para recolectar los datos es el cuestionario. Un
cuestionario consiste en un conjunto de preguntas
respecto de una o más variables a medir
(Chasteauneuf, 2009). Debe ser congruente con el
planteamiento del problema e hipótesis (Brace, 2013).
PREGUNTAS CERRADAS
• Las preguntas cerradas contienen
categorías u opciones de respuesta que
han sido previamente delimitadas. Es
decir, se presentan las posibilidades de
respuesta a los participantes, quienes
deben acotarse a éstas. Pueden ser
dicotómicas (dos posibilidades de
respuesta) o incluir varias opciones de
respuesta.
1. ¿Estudia usted actualmente?
• ( ) Sí
• ( ) No
PREGUNTAS ABIERTAS
• En cambio, las preguntas abiertas no
delimitan de antemano las alternativas
de respuesta, por lo cual el número de
categorías de respuesta es muy elevado;
en teoría, es infinito, y puede variar de
población en
1. ¿Por qué asiste a
psicoterapia?
¿Qué a) Las preguntas tienen que ser claras, precisas y comprensibles para los sujetos
características encuestados. Deben evitarse términos confusos, ambiguos y de doble sentido. Por
ejemplo, la pregunta: “¿ve usted televisión?”, es confusa, no delimita cada cuánto.
debe tener Sería mucho mejor especificar: ¿acostumbra usted ver televisión diariamente?
una pregunta?
b) Es aconsejable que las preguntas sean lo más breves posible.

c) Deben formularse con un vocabulario simple, directo y familiar para los

participantes.

d ) No pueden incomodar a la persona encuestada ni ser percibidas como

amenazantes y nunca ésta debe sentir que se le enjuicia. Debemos inquirir de
manera sutil. Preguntas como: ¿acostumbra consumir algún tipo de bebida
alcohólica?, tienden a provocar rechazo.

e) Las preguntas deben referirse preferentemente a un solo aspecto o una relación

lógica. Por ejemplo, la pregunta: ¿acostumbra usted ver televisión y escuchar radio
diariamente?, expresa dos aspectos y llega a confundir.
¿Qué f) Las preguntas no habrán de inducir las respuestas. Se tienen que evitar
características preguntas tendenciosas o que dan pie a elegir un tipo de respuesta
(directivas). Por ejemplo, ¿considera a nuestro compañero Ricardo
debe tener Hernández como el mejor candidato para dirigir nuestro sindicato?, es una
una pregunta? pregunta tendenciosa, pues induce la respuesta.

g) Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas

socialmente ni en evidencia comprobada. Es también una manera de
inducir respuestas. Por ejemplo, la pregunta: la Organización Mundial de la
Salud ha realizado diversos estudios y concluyó que el tabaquismo provoca
diversos daños al organismo, ¿considera usted que fumar es nocivo para
su salud?
h) Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga.
Por ejemplo: ¿qué niveles de la estructura organizacional no apoyan el
proceso de calidad

i ) No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni que ofendan a los

participantes.
 Portada
Esta incluye la carátula; en general, debe ser atractiva gráficamente para favorecer las
respuestas. Debe incluir el nombre del cuestionario y el logotipo de la institución que lo
patrocina. En ocasiones se agrega un logotipo propio del cuestionario o un símbolo que lo
identifique.
Introducción
¿De qué está
Debe incluir:
formado un • Propósito general del estudio.
cuestionario? • Motivaciones para el sujeto encuestado (importancia de su participación).
• Agradecimiento.
• Tiempo aproximado de respuesta (un promedio o rango).
• Espacio para que firme o indique su consentimiento (a veces se incluye al final o en
ocasiones es innecesario).
• Identificación de quién o quiénes lo aplican.
• Explicar brevemente cómo se procesarán los cuestionarios y una cláusula de
confidencialidad del manejo de la información individual.
• Instrucciones iniciales claras y sencillas (cómo responder en general, con ejemplos si se
requiere).
Ejemplo:

Buenos días (tardes):

Estamos trabajando en un estudio que servirá para elaborar una tesis profesional acerca de
la biblioteca de la Universidad de Celaya. Quisiéramos pedir tu ayuda para que contestes
algunas preguntas que no te tomarán mucho tiempo. Tus respuestas serán confidenciales y
anónimas. No hay preguntas delicadas.

Las personas que fueron seleccionadas para el estudio no se eligieron por su nombre sino
al azar. Las opiniones de todos los encuestados serán sumadas e incluidas en la tesis
profesional, pero nunca se comunicarán datos individuales.

Te pedimos que contestes este cuestionario con la mayor sinceridad posible. No hay
respuestas correctas ni incorrectas.

Lee las instrucciones cuidadosamente, ya que existen preguntas en las que sólo se puede
responder a una opción; otras son de varias opciones y también se incluyen preguntas
abiertas.

¡Muchas gracias por tu colaboración

 Determinación de la muestra

En ocasiones en que no es posible o conveniente

realizar un censo (analizar a todos los elementos
de una población), se selecciona una muestra,
entendiendo por tal una parte representativa de
la población.
El muestreo es por lo tanto una herramienta de la investigación
científica, cuya función básica es determinar que parte de una
población debe examinarse, con la finalidad de hacer
inferencias sobre dicha población.
Tipos de muestreo

https://www.youtube.com/watch?v=elTml6zLxy4