FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ASIGNATURA: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

DOCENTE: ING. MsC ANDRÉS MAURICIO DÍAZ QUINTERO
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ASIGNATURA: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

TEMA:
Conceptos generales
Aseguramiento de la calidad

Introducción
/ conceptos
generales
 Aseguramiento de la calidad

En una palabra
definan calidad

Ingrese a la página www.menti.com

Escriban el siguiente código: 18005703 y
escriban las dos palabras con las cuáles
ustedes identifican un producto o servicio
que represente CALIDAD
 Definiciones

Grado o conjunto de características

inherentes que cumple los
requisitos” (NTC-ISO 9000)
Calidad
“Calidad es hacer las cosas bien
desde el principio” (Crosby)

Parte de la gestión de la calidad

Aseguramiento de la orientada a proporcionar confianza
calidad en que se cumplirán los requisitos de
la calidad (ISO 9000:2005)
 Definiciones

Control de calidad es el conjunto de

herramientas que tienen como objeto la
Control de la Calidad identificación de posibles errores en los
distintos procesos y la eliminación del
producto o servicio en que se detectan.

La Gestión de la Calidad es el conjunto de

acciones, planificadas y sistemáticas, que son
Gestión de la Calidad necesarias para proporcionar la confianza
adecuada de que un producto o servicio va a
satisfacer los requisitos dados sobre la
calidad.
CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS
¿Qué es?

¿Para qué
sirve?

¿Cuándo
utilizarlo?
CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

El control estadístico de
procesos usa la estadística,
en particular el muestreo,
para refinar este
entendimiento básico de la
variación de un proceso.
Leer la guía 01 que se encuentra en la
plataforma TEAMS y dar respuesta a
las inquietudes anteriores
 De acuerdo con la lectura,
indiquen desde el punto de
vista estadístico, la razón
que justifica el control de la
calidad
 De acuerdo con la lectura,
indiquen desde el punto de
vista estadístico, la razón
que justifica el control de la
calidad

VARIABILIDAD
Eje diámetro: 10.00 cm.
Tolerancia de +/– 0,05
Desde 9,95 mm. Hasta 10,05 mm.
9,956, 9,978, 9,99, 10,02
GRACIAS POR LA ATENCIÓN