NUEVOS PARADIGMAS ORGANIZACIONALES

Los nuevos paradigmas empresariales obligan a ampliar las fronteras que

delimitan la acción organizacional, se  trata de fortalecer la cultura que
vivimos al interior de las empresas, reconocer que nuestros proveedores son,
cada vez más, un aliado necesario para generar productos y servicios para
clientes exigentes y dispuestos a cambiarnos por otro a la menor
oportunidad. 

Se trata de identificar que los nuevos mercados a los que queremos llegar y
entrar esperan de nosotros diferenciadores que ofrezcan experiencias dignas
de ser repetidas y no sólo una transacción que finaliza con la factura.

FUENTE: (Vecino, 2013)

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Sin embargo, las estrategias para mantenerse

La preocupación de los competitivo y las premisas básicas de lo que
empresarios por ser competitivos supone una buena administración de
y no morir en el intento, ha sido negocios, es lo que ha cambiado gracias a los
una constante desde la revolución conocimientos, tecnologías y las nuevas
industrial. necesidades de la economía internacional.

Son incontables los paradigmas de gestión

que el siglo pasado nos ha heredado, no
obstante, he aquí siete de ellos que se deben
cambiar si es que las empresas quieren
mantenerse vigentes en el siglo XXI:

FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)

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1. De las economías de alcance, a la velocidad y fluidez

Las economías de escala y de

alcance ocurren cuando una Un ejemplo de ello es
empresa logra generar dos o cuando Apple produjo
más productos en forma iPads, aprovechando los
simultánea, a un costo más componentes ya
bajo de lo que costaría si se presentes en el iPhone.
hicieran por separado. 

FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)

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2. De la intención estratégica, a los beneficios y el

propósito

La planeación estratégica de una empresa consiste en hacer un análisis y actualización de la misión, las tácticas para
el cumplimiento de los objetivos y la obtención de resultados.

Es una herramienta que sirve como guía para la toma de decisiones en un tiempo determinado.

La intención de una estrategia empresarial es fijar metas y desarrollar los mecanismos para alcanzarlas.

FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)

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2. De la intención estratégica, a los beneficios y el

propósito

Sin embargo, no se puede definir una estrategia si no se tiene claro cuál es el

propósito, característica cualitativa del proceso de planeación. Es decir, no
basta saber qué objetivo se va a alcanzar, es importante saber para qué.

El propósito es indispensable durante la implementación de una estrategia

puesto que, durante la misma, será necesario tomar decisiones difíciles y
hacer sacrificios.

Si no se tiene a la vista el panorama completo o si no se tiene siempre

presente la razón por la que hacemos las cosas, ninguna estrategia hará
sentido y se convertirá en un documento más que no deja claro para qué
sirve.

FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)

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3. De las estructuras organizacionales rígidas, a las

flexibles

Las empresas altamente burocráticas y verticales que ejercen un grado de control centralizado tienen una
capacidad de respuesta y de adaptación al cambio muy baja, lo que ya no va acorde a los tiempos que
estamos viviendo.

La flexibilidad organizacional fomenta la creatividad entre el personal, lo que permite estar más alerta a
los cambios internos y externos, tanto a las oportunidades que se presentan en el mercado como a los
retos.

Esta flexibilidad se traduce en la capacidad para utilizar los recursos disponibles de la empresa en forma
oportuna, asequible y relevante, con el propósito de responder de manera efectiva a dichos cambios.

FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)

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4. De capturar valor, a crear valor

Más del 80 por ciento de los mecanismos, técnicas y sistemas de gestión que se utilizan hoy en día, están enfocados a
capturar valor y no a crearlo.

Algunos ejemplos de estas técnicas son: la Gestión de la Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés); los sistemas de
planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés), entre otros.

Estos instrumentos son útiles para hacer que un negocio funcione como reloj suizo, pues están enfocados en optimizar la
producción; pero el nuevo paradigma implica no solo producir más, sino innovar, es decir, crear valor y no únicamente
capturarlo.

Para crear valor es necesario fomentar y darle espacio a la creatividad, ya que esta capacidad aporta claridad en la toma
de decisiones estratégicas, pues revela un equilibrio sutil entre lo cualitativo y lo cuantitativo, que en ocasiones es
necesario para que encajen todas las piezas del rompecabezas.
FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)
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5. De estrategias reactivas y adversas, al intrapreneur

En las empresas reactivas y adversas al riesgo, los directivos no pueden percibir el cambio e incertidumbre de
mercado a tiempo, o bien, lo interpretan como una amenaza al status quo, por lo que no logran responder con
eficiencia a las demandas de sus clientes, usuarios, proveedores o empleados.

Por lo tanto, sus organizaciones no tienen una estrategia flexible o abierta a la detección de nuevas oportunidades de
mercado, o a las potenciales ideas de sus propios empleados.

Por el contrario, las empresas que permiten el intercambio de ideas, un aprendizaje social en su organización
interna y el desarrollo de la creatividad para la resolución de problemas empresariales, abren una nueva era en
la que se llenan espacios y se cubren deficiencias desde adentro. 

Así, es de vital importancia fomentar la figura del intrapreneur, quien es un emprendedor interno, es decir, un empleado
de la empresa que presenta y/o desarrolla nuevas ideas o iniciativas de negocio para la organización.

FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)

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6. De la predictibilidad, a la agilidad

La predictibilidad en una empresa es la capacidad de anticiparse a cualquier problema, riesgo y tendencia en

el mercado.
Sin embargo, es imposible tener bajo control factores externos a las operaciones de la empresa y
disponer siempre de la información necesaria para tomar decisiones que ahorren costos o que
optimicen tiempos.

Por ello, el nuevo paradigma para encontrar soluciones eficientes ante riesgos, nuevas tendencias o
problemas imprevistos, debe ser la agilidad.
Esta implica ciclos de aprendizaje más rápidos que, a su vez, necesitan cierto diseño organizacional;
estructuras de equipos de trabajo distintos; formas más eficientes de enmarcar problemas y estrategias de
solución que no pierdan de vista al usuario o consumidor final.

FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)

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7. De los datos y el análisis, a la síntesis de grandes

datos

La planificación estratégica es gestada por los tomadores de decisiones a partir

de la información disponible.

Durante el siglo XX regularmente, se contaba con información parcial o escasa

para respaldar análisis significativos. No obstante, gracias al Big Data, en la
actualidad, sucede justo lo contrario.

El Big Data normalmente se describe en términos de tres elementos clave: 1) el volumen de información
(la cantidad procedente, de todas las fuentes de datos), 2) la variedad de esta (la naturaleza de la
información en todos los formatos) y 3) su velocidad (la rapidez con la que se pueda acceder a la
información).

El acceso a más y mejor información permite que las empresas tomen

decisiones estratégicas más acertadas.
FUENTE: (Staff IEXE Universidad, 2020)
 REFERENCIAS

Staff IEXE Universidad. (05 de enero de 2020). Obtenido de Los 7 Paradigmas de la Gestión que Cambiarán
Durante el Siglo XXI: https://www.iexe.edu.mx/blog/los-7-paradigmas-de-la-gestion-que-cambiaran-durante-
el-siglo-xxi.html
Vecino, P. (30 de julio de 2013). Gestiopolis. Obtenido de Paradigmas organizacionales; entre la innovación y la
tradición: https://www.gestiopolis.com/paradigmas-organizacionales-entre-la-innovacion-y-la-tradicion/