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Online

Offline
• El cliente online está a un clic de
• publicidad agresiva distancia de la competencia

• Comunicación unidireccional • Confianza

• Persuasión complicada o costosa • El cliente en línea busca la comodidad e


inmediatez
• Pocos resultados
• Las Campañas online son realmente
• Gasto de recursos sobre la persuasión efectivas

• Poco entendimiento • Conseguir un cliente online es más


económico
• Horarios cruzados
• Se tiene un control mayor frente al
cliente online

• Fidelización

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