ENTREVISTA CLINICA Y

RELACIÓN ASISTENCIAL

GRUPO12: ANGELES DE LA SALUD

DOCENTE: DRA. JUSTINIANA MAYTA HUAMAN

INTEGRANTES:
• TICONA HERRERA INDIRA
• TIPULA CONDORI SOFIA
• UMIRE HUARCA YANED
• VILCA MAMANI FAVIOLA
• VILCHEZ ROMANI MAGALY EDITH
• VILLACRISIS FELIPA CYNTHIA
• YAHUA MENDOZA ERIKA PILAR
• ZUÑIGA MENDOZA KAROL
ENTREVISTA CLÍNICA
¿QUE ES LA ENTREVISTA CLÍNICA?

Es el medio a través del cual se

obtienen datos significativos y
aclaratorios a la hora de realizar un
diagnóstico clínico.
Además de la información recabada,
permite definir el tipo de tratamiento
que el paciente necesita, así como
tomar las decisiones y juicios
clínicos oportunos.
TIPOS DE ENTREVISTA EN ATENCION
PRIMARIA
 SEGÚN SU ESTRUCTURA Y GRADO DE
DIRECCION.
 ESTRUCTURADA Y DIRIGIDA: Se aplica un protocolo
previamente elaborado,(objetivos acordados previamente:
programada).
 SEMIESTRUCTURADA O SEMIDIRIGIDA: Muy
apropiadas en atención primaria por su flexibilidad.
 NO ESTRUCTURADA O LIBRE:

Diagnostica o de escucha, la finalidad de la entrevista no

ha sido acordada previamente: C. demanda, urgencia.
TIPOS DE ENTREVISTA
 SEGÚN SU FINALIDAD.
 De valoración: Con el objetivo de recoger satos que nos
permitan identificar las necesidades y problemas reales
y/o potenciales del paciente, familia o grupo.
 De intervención: Para elaborar y evaluar programas y
aplicar planes de cuidados, especialmente aquellos que
tienen un contenido educativo.
TIPOS DE ENTREVISTA EN ATENCION
PRIMARIA
 SEGÚN EL RECEPTOR DE LOS CUIDADOS DE
SALUD:
 DUAL

El profesional de salud entrevista a un solo paciente

 MULTIPLE

Se produce en la misma consulta varias visitas a distintos

pacientes (por ejemplo varias familias)
 GRUPAL Y/O FAMILIAR

Un colectivo de personas (por lo general una familia), es

objeto de la entrevista.
TIPOS DE ENTREVISTA EN ATENCION
PRIMARIA
 SEGÚN EL CANAL DE COMUNICACIÓN:
 CARA A CARA:

Profesional y paciente estan frente a frente

 POR TELEFONO:

Vía telefónica
 OTROS ACTUALES Y FUTUROS

Videollamada, zoom, meet, etc.

PERFIL DEL ENTREVISTADOR.

El entrevistador debe reunir unas característica y actitudes

personales que se complementaran con el desarrollo
progresivo de capacidad y habilidades técnica .

Mirada franca, sonrisa oportuna.

Expresión facial relajada.

Posición corporal que exprese apertura,

Calidez de la Relación relajación y que respete el espacio personal

Habla sosegada y modulada.

OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA

 Llegar a un diagnóstico
 Conocer a la persona

 Crear y mantener la relación interpersonal

 Comprometer al paciente en el tratamiento

 Respetar el tiempo

 Responder a las expectativas del paciente

 OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA

Facilitar la Permite la paciente informarse y participar en la

relación identificación de sus problemas y en el
enfermera – planteamiento de sus objetivos.
paciente

Establecer un esfuerzo colectivo referente a

la importancia de un cambio de conducta
Obtener información saludable y de la prevención de la
especifica y necesaria para el enfermedad.
diagnostico enfermero y la
planificación de los cuidados.

Apoyar las necesidades emocionales y espirituales inherentes

al impacto de la enfermedad.
ETAPAS DE LA ENTREVISTA CLÍNICA
El proceso de entrevista clínica se puede dividir en
diferentes etapas:
 PREPARACIÓN : es importante que el profesional de
enfermería conozca de antemano los registros de
enfermería que va a utilizar
 FASE INICIAL : Se produce cuando el entrevistador/a
interacciona "cara a cara" con el/la entrevistado/a, con el
objetivo de recoger información sobre el estado y
problema/s del paciente/cliente.
 FASE INTERMEDIA : La realización de la entrevista
propiamente dicha, donde se abordan las diferentes áreas
temáticas a las cuales nos queremos dirigir.
 identificar problemas.
ETAPAS DE LA ENTREVISTA CLÍNICA
 FASE FINAL : Denominada también cierre. Las actividades
que comprende son:

- Comunicar la finalización próxima de la misma.

- Agradecer la colaboración y atención prestada.
- Preguntar si desea comunicar algo más.
- Presentar un resumen de los contenidos tratados.
- Aportar prescripciones
- Despedirse
 FASE DE POSTDATA : Es aquel momento en el que el/la
entrevistador/a ya no está "cara a cara" con el paciente/cliente
y/o familia, sino que se encuentran fuera de la habitación
 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN : Se prestará una
adecuada atención al análisis de la información recogida
relevante para identificar problemas.
RELACION ASISTENCIAL
TEORÍA DE LAS RELACIONES
INTERPERSONALES

Enfermería
psicodinàmica:
No solo el conocimiento va a
intervenir en esta relación
enfermera-paciente, sino
también el comportamiento,
TEORÍA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
 Para H. Peplau , "La
enfermería es un
instrumento educativo , una
fuerza de maduración que
apunta a promover en la
personalidad el movimiento
de avance hacia una vida
creativa , constructiva ,
productiva , personal y
comunitaria " 
 TEORÍA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
Cuatro fases de la relación enfermera-
paciente
1.Orientación: el paciente tiene una
necesidad y busca asistencia profesional ,
la enfermera (o) le ayuda a reconocer y
entender su problema.
2.Identificación:la enfermera facilita la
exploración de los sentimientos para
ayudar al paciente a sobrellevar la
enfermedad.
TEORÍA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES

3. Aprovechamiento: el
paciente intenta sacar mas
provecho de lo que se
ofrece a través de la
relación .
4. Resolución: se deben
resolver las necesidades de
dependencia del paciente y
la creación de relaciones
de apoyo.
 LAS 6 FUNCIONES DE ENFERMERÍA DE
PEPLAU

1. Desconocido- se produce en
el primer encuentro de
enfermera paciente
2. Persona recurso- la enfermera
proporciona información de
los problemas, situaciones y
decide respuestas para que el
enfermo aprenda de estas
experiencias.
LAS 6 FUNCIONES DE ENFERMERÍA DE
PEPLAU
3. Enseñanza- se lleva acabo una
enseñanza instructiva a través de
la información que se le
proporciona al enfermo y otra de
experiencia en la se pretende que
el enfermo aprenda de las
experiencias.
4. Liderazgo- la enfermera ayuda al
enfermo a desarrollar las tareas
que debe realizar a través de una
participación activa y
cooperadora.
LAS 6 FUNCIONES DE ENFERMERÍA DE
PEPLAU
5. Sustituta- la enfermera
debe ser un modelo en la
relación. En situaciones
que el enfermo no
soluciona sus problemas la
enfermera puede dar
ejemplos que lo puedan
llevar analizar.
6. Consejera- responder a las
exigencias del enfermo.
 Métodos e instrumentos para el estudio de
la relación asistencial

METODOLOGÍA CUALITATIVA

Se basa en muestras representativas a las que

se pide o piden sobre determinado aspectos de
la relación asistencial.

El objetivo es averiguar el estado de

opinión

El estado subjetivo o las creencias que

se albergan en un determinado grupo
de personas en relación al tema en
estudio.
LA METODOLOGIA CUALITATIVA