PAOLA MORFÍN

JENNIFER VALDEZ
CECILIA JACINTO Entrevista
 ¿QUÉ ES LA ENTREVISTA?
Instrumento de recolección de datos mediante un
informante.
Es un hecho que consiste en un diálogo entablado
entre dos o más personas, el entrevistador (el que
hace las preguntas) y el entrevistado (el que
responde las preguntas). Es una técnica o
instrumento utilizado en diversos campos de la
investigación. Una entrevista no es casual, sino que
es un diálogo interesado con un acuerdo previo y
 FUNCIONES DE LA
ENTREVISTA
 Obtener información de individuos y grupos
Facilitar la recolección de información
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona
o grupo (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.)
Es una herramienta y una técnica extremadamente flexible,
capaz de adaptarse a cualquier condición, situación,
personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas,
orientar la investigación y resolver las dificultades que
pueden encontrar la persona entrevistada.
VENTAJAS
oLa Entrevista es una técnica eficaz para obtener datos
relevantes y significativos desde el punto de vista de las
ciencias sociales, para averiguar la información que el
entrevistador obtiene a través de la Entrevista es muy superior
que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita
oSu condición es oral y verbal.
oA través de la Entrevista se pueden captar los gestos, los
tonos de voz, los énfasis, etc., que aportan una importante
información sobre el tema y las personas entrevistadas.
 DESVENTAJAS
oLimitaciones en la expresió n oral por parte del entrevistador y
entrevistado.
oSe hace muy difícil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas,
sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor
elocuencia verbal, pero con escaso valor informativo o científico.
oEs muy comú n encontrar personas que mientan, deforman o exageran las
respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se
dice y se hace, entre la verdad y lo real.
oMuchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho
responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.
 TIPOS DE ENTREVISTAS
ESTRUCTURADA NO ESTRUCTURADA
Llamada tambié n formal o estandarizada. Es má s flexible y abierta, aunque los
Se caracteriza por estar rígidamente objetivos de la investigació n rigen a
estandarizada, se plantean idénticas las preguntas, su contenido, orden,
preguntas y en el mismo orden a cada profundidad y formulació n se
uno de los participantes, quienes deben encuentran por entero en manos del
escoger la respuesta entre dos, tres o má s entrevistador.
alternativas que se les ofrecen.
Al este tipo de entrevista el investigador
tiene limitada libertad para formular
preguntas independientes generadas por
la interacció n personal.
 3.-ENTREVISTA
2.-ENTREVISTA ENFOCADA
FOCALIZADA
Es una Entrevista en profundidad pero
específicamente dirigida a situaciones
concretas. Va dirigida a un individuo
concreto, caracterizado y señ alado
previamente por haber tomado parte de
la situació n o experiencia definida.
Es una forma de llevar la Entrevista en
profundidad en forma grupal. La Entrevista
en grupo ofrece unas
oportunidades de conocimiento y de análisis
que la Entrevista individual no ofrece. La
experiencia en grupo
promueve un ambiente en el cual se
intercambian puntos de vista, los individuos
encuentran una mayor
facilidad de reflexión sobre el tema tratado.
 NORMAS PARA LA
ENTREVISTA
Para llevar a cabo una buena Entrevista es necesario tener en cuenta las
siguientes normas:
 Aborde gradualmente al interrogado, creando una corriente de amistad,
identificación y cordialidad.
Ayude al interrogado para que se sienta seguro.
Déjelo concluir su relato ayúdelo luego a completarlo concretando fechas
y hechos.
Procure formular las preguntas con frases fácilmente comprensibles,
existen formulaciones embarazosas con carácter personal o privado.
Actúe con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o rodeos.
 FORMAS DE PREGUNTAS
1. Abiertas: no presentan ninguna restricción a las
respuestas.
2. Cerradas: la única opción de respuesta es SI, NO,
NO SÉ.
3. De elección múltiple: se presentan respuestas
probables para seleccionar y ordenar.
4. De abanico: varias respuestas para escoger una o
más.
 INSTRUMENTOS UTILIZADOS
Guía de entrevista, cuando ésta no es estructurada.
Cédulas, cuando es estructurada.
Listas y cuadros de control.
Grabadoras, si la situación lo permite.
 RECOMENDACIONES
Las preguntas deben elegirse en funció n de los objetivos.
El vocabulario adecuado a la població n que se entrevista.
Las preguntas no deben sugerir la respuesta.
No deben hacerse preguntas demasiado largas.
Familiarizarse con la guía o la cédula.
Seleccionar el lugar y la hora adecuada para la
entrevista.
Mostrar interés y evitar gestos de desaprobació n.
Tratar que no queden preguntas sin respuesta.