CLASE 12

CAPACIDAD DE PROCESOS
 CAPACIDAD DE PROCESO

Cp

1 1
10 , 2 2 , 01
5 5

LIE ME LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO

La capacidad de Proceso es la comparación de la amplitud del proceso de

producción ( límites de control ; LIC, mc, LSC), con los límites de especificación
(LIE, mE, LSE)
La capacidad de proceso mide que este dentro de especificaciones y este
centrado

LIC LSC
mC

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO

La capacidad de proceso no se puede determinar directamente de los gráficos de

control.

Las especificaciones no están dibujadas en los gráficos de control

No son comparable los límites de control con los límites de especificación

Los límites de especificación son comparados con la producción de piezas

individuales no con las medias de las submuestras.

Un gráfico de control nos dice que un proceso esta bajo control estadístico.

Pero un proceso bajo control puede producir piezas defectuosas.

 CAPACIDAD DE PROCESO

En un gráfico de control aunque todos los puntos (medias de las muestras ) estén
dentro de los límites de control y los limites de control estén dentro de los límites
de especificaciones esto por si mismo no garantiza que toda la producción este
dentro de especificaciones.

Ya que la amplitud de las medias sigue una distribución normal, pero la amplitud
de las piezas individuales es más grande que la amplitud de las medias de la
muestra.
 CAPACIDAD DE PROCESO

La capacidad de Proceso es la comparación de la amplitud del proceso de

producción ( límites de control ; LIC, mc, LSC), con los límites de especificación
(LIE, mE, LSE)
La capacidad de proceso mide que este dentro de especificaciones y este
centrado

-3σ -2σ 1σ mC 1σ 2σ 3σ
LIC LSC

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO
INDICE DE CAPACIDAD DE UN PROCESO (Cp)
Se define como la franja donde casi todas las piezas o valores de una
distribución caerán ( ±3σ )

Cp = LSE –LIE
6* σ

Es importante recordar que el número Cp no se traduce en porcentaje fuera de

especificaciones. Es simplemente un índice de capacidad.
 CAPACIDAD DE PROCESO
INDICE DE CAPACIDAD DE PROCESO (Cp)
Si Cp =2: El proceso es capaz.
El ancho de las especificaciones es dos veces la amplitud del proceso
Vamos a suponer que la media experimental coincide con la media de especificación

<1 1 1,5 2 2 1,5 1 <1

Valores de Cp 2,5 x 2,5

LIE mE LSE

x x

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO
INDICE DE CAPACIDAD DE PROCESO (Cp)
Si Cp =1,5 : El ancho de las especificaciones es el mismo que la variabilidad del
proceso que es 6 σ
 CAPACIDAD DE PROCESO
INDICE DE CAPACIDAD DE PROCESO (Cp)
Si Cp =1: El ancho de las especificaciones es el mismo que la variabilidad del
proceso que es 6 σ
U ±3 sigma = 99,7% cumple la especificación
U,δ
0,3 % no cumple la especificación
1 1,5 2 1
2 1,5
Valores de Cp x

L LSC
I
-3σ C -2σ -1σ 1σ 2σ 3σ
LIE mE LSE
Cp = 1: 3 sigmas

100 - 0,3
U ±1 sigma = 68% 1000000 ---x = 3000 3,4 ppm
U ±2 sigma = 95% 0,3% fuera de los límites
 CAPACIDAD DE PROCESO
INDICE DE CAPACIDAD DE PROCESO (Cp)
Si Cp <1: El proceso no es capaz
El ancho de las especificaciones es menor que el ancho del proceso.

1 1,5 2 1
2 1,5
Valores de Cp x
<1
Producto
Producto
defectuosos
defectuosos

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO

La capacidad de Proceso es la comparación de la amplitud del proceso de

producción ( límites de control ; LIC, mc, LSC), con los límites de especificación
(LIE, mE, LSE)
La capacidad de proceso mide que este dentro de especificaciones y este
centrado

-3σ -2σ 1σ 1σ 2σ 3σ
mC

LIC Cp = 2:LSC
6 sigmas

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO

Lo que se pide como mínimo es que el proceso tenga un Cp ≥ a Si Cp >1,33:

1,33 1,33
Valores de Cp 1 1,5 2 x 2 1,5 1

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO

Lo que se pide como mínimo es que el proceso tenga un Cp ≥ a 1,33

Esto es debido que el proceso, se mueve hacia un lado u al otro, se e ha
especificado que el proceso se pude mover 1,5 sigmas hacia un lado u al otro
1,33 1,33
Valores de Cp 1 1,5 2 x 2 1,5 1

LIE mE LSE

1,33 1,33
Valores de Cp 1 1,5 2 x 2 1,5 1

LIE mE LSE

1,33 1,33
Valores de Cp 1 1,5 2
x 2 1,5 1

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO
INDICE DE CAPACIDAD DE UN PROCESO (Cp)
EJEMPLO
X= 3,632
R= 0,660
LIE= 2,540
LSE= 4,572
n= 5

n 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d2 1,128 1,693 2,059 2,326 2,524 2,704 2,847 2,907 3,078

σ = R / d2
σ= 0,660 / 2,326 = 0,283
Cp = LSE – LIE = 4,572 – 2,540 = 1,196 = 1,2
6xσ 6 x 0,283
 CAPACIDAD DE PROCESO
INDICE DE CAPACIDAD DE PROCESO (Cp)

Cp = 1,2

El ancho de las especificaciones es 1,2 veces mas grande que el ancho del
proceso.

1,2 1,2
Valores de Cp 1 1,5 2 x 2 1,5 1

1,33 1,33

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
Si la media del proceso X media, no coincide con la media de especificación mE
El Cpk, nos da el centro real de un proceso relativo al centro del punto medio del ancho de
las especificaciones
Lo ideal es que la media del proceso coincida con el centro de las especificaciones.

El Cpk mide la distancia entre la media del proceso y los límites de especificación

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,0 0,5 0 <0

de Cpk
x

LIE mE LSE

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,0 0,5 0 <0

de Cpk x

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO
Cpk

1 1 0
0
00 , , 1 , 00
, 1
5
5 2 5 5

Cpki Cpks

LIE ME LSE

Cpki Cpks
 CAPACIDAD DE PROCESO
Cpk

1 1 0
0
00 , , 1 , 00
, 1
5
5 2 5 5

Cpki Cpks

LIE ME LSE

Cpki Cpks
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
El valor de Cpk se calcula mediante la relación de la distancia de la media del proceso a la
especificación más cercana dividido por la mitad de la distancia de las especificación ( 3σ).
Cpk = LE –X
3σ
Se tiene dos valores de Cpk;
el valor del Cpks y el valor de Cpki
El Cpk del proceso es el más pequeño de los dos
Cpks = LSE –X ó Cpki = X - LIE
3σ 3σ
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)

El Cpk del proceso es el más pequeño de los dos

Cpks = LSE –X ó Cpki = X - LIE
3σ 3σ

El Cpk del proceso

es el más pequeño
de los dos
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
Supongamos que tenemos un Cp = 2; para ver como varia el Cpk
Cp =2
Cpk=2
El proceso 6 σ está usando solo el 50% del ancho de las especificaciones.
La media del proceso coincide con el valor central de las especificaciones
La distancia desde el Límite a la media del proceso es 2 veces la distancia de 3σ
del proceso ( es decir la distancia entre el límite y la media del proceso contiene 2
veces a la mitad de la amplitud de proceso

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,0 0,5 0 <0

de Cpk x

LIE mE LSE

En este caso del

Cpki = Cpks
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
Cp =2
Si Cpk =1,0: el proceso se encuentra en el umbral
Aunque el proceso se encuentra en especificaciones la media del proceso se encuentra
desplazada hacia un lado.
La distancia del límite a la media del proceso contiene una vez la distancia 3 σ del
proceso ( es decir la media del proceso se encuentra en la mitad de la media de
especificación y el límite)

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,0 0,5 0 <0

de Cpk
x

LIE mE LSE

Cpks = es el más
pequeño
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
Cp = 2
Cpk = 0:
el proceso se encuentra fuera del umbral
La media del proceso se encuentra sobre el límite de espeificación

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,0 0,5 0 <0

de Cpk x

LIE mE LSE

Cpks = 0
No es bueno
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
Cp = 2
Si Cpk < 0: el proceso se encuentra fuera del umbral
La media del proceso se encuentra fuera del límite de esspecificación

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,0 0,5 0 <0

de Cpk x

LIE mE LSE

Cpks = < 0
No es bueno
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
Cp = 2
Si Cpk >1,33: el proceso es capaz
Muchas empresas han establecido como valor mínimo de Cpk el de 1,33
Existe una pequeña diferencia entre el valor de la media del proceso con la media de la
especificación, pero el proceso se encuentra dentro de especificación
La media del proceso se encuentra a 3/8 desde la media de especificación o a 5/8 del
límite de especificación

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,33 1,0 0,5 0 <0
de Cpk x

LIE mE LSE

Cpks menor
 CAPACIDAD DE PROCESO
ENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
Cp = 2
Si Cpk >1,33: el proceso es capaz

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,33 1,0 0,5 0 <0
de Cpk
x

LIE mE LSE

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,33 1,0 0,5 0 <0
de Cpk x

LIE mE LSE

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,33 1,0 0,5 0 <0
de Cpk x

LIE mE LSE
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
Cpk = LSE –X ó X - LIE
3σ 3σ
Se usa el menor de estos valores
EJEMPLO
X= 3,632
R= 0,660
LIE= 2,540
LSE= 4,572
n= 5

X=3,632

LIE: 2,540 LSE: 4,572

(LIE +LSE /2)

3,556
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)

Cpk = X-LIE ó CpkS = LSE -X

3σ 3σ

Cpks = LSE - X
Cpki = X - LIE
3σ
3σ
σ = R/d2 = 0,660/ 2,326 = 0,283
σ = R/d2 = 0,660/ 2,326 = 0,283
Cpks = 4,572 – 3,632
Cpki = 3,632 – 2,540
3x 0,283
3 x 0,283
Cpks = 0,940
Cpki = 1,092 0,849
0,849 Cpks = 1,11
Cpki = 1,29 Seleccionamos el menor de los dos
El Cpks es el Cpk del proceso = 1,1
 CAPACIDAD DE PROCESO
RENDIMIENTO DEL PROCESO (Cpk)
graficando suponiendo que el Cp = 2
Vemos que la media del proceso es X = 3,632 está desplazada hacia el límite superior por
lo tanto.
Cpks = 1,1

Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,0 0,5 0 <0

de Cpk 1,1
x

LIE mE LSE
 Ahora grafiquemos juntos el Cp y Cpk juntos
Cp = 1,2 y Cpks = 1,1
Valores <0 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,0 0,5 0 <0
de Cpk
Cpks =1,1

1.- Primero
ubicamos el
Cpks =1,1

LIE mE LSE

2.-segundo
ubicamos el
CP=1,2 Valores de Cp 1 1,2 1,5 2 2 1,5 1,2 1
Suponiendo
que la media
del proceso
coincide con la
media de
especificación
0
Valores de Cpk LIE 0,5 1,0 1,5 2mE 1,5 1,1 1,0 0,5 0LSE
Valores de Cp 1 1,2 1,5 2 2 1,5 1,2
1 Producto
3.-Tercero
unimos el Cp defectuoso
con el Cpk en
un solo grafico

LIE mE LSE
 Mejora

Valores de Cpk 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,1 1,0 0,5 0

Valores de Cp 1 1,2 1,5 2 2 1,5 1
1,2
X
Producto
defectuoso

LIE mE LSE

La distancia desde la media del proceso a la media de especificación es afectada por los errores
sistemáticos
Lo primero que hay que hacer es centrar la media del proceso
Valores de Cpk 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,1 1,0 0,5 0
Valores de Cp 1 1,2 1,5 2 1
X 2 1,5 1,2

LIE mE LSE
Mejora
Cp = 1,2 y Cpks = 1,1

Valores de Cpk 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,1 1,0 0,5 0

Valores de Cp 1 1,2 1,5 2 2 1,5 1
1,2
X

LIE mE LSE

Lo segundo es disminuir la variación del proceso, hasta por lo menos un valor de Cp de 1,33, que es el
valor mínimo aceptable
La variación del proceso esta producida por las causas comunes o errores aleatorios
Valores de Cpk 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,1 1,0 0,5 0
Valores de Cp 1 1,3 1,5 2 2 1,5 1,3 1

LIE mE LSE
 Mejora

Valores de Cpk 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,1 1,0 0,5 0

Valores de Cp 1 1,2 1,5 2 2 1,5 1
1,2
X
Producto
defectuoso

LIE mE LSE

Z = LSE - 
σ
 Mejora

Valores de Cpk 0 0,5 1,0 1,5 2 1,5 1,1 1,0 0,5 0

Valores de Cp 1 1,2 1,5 2 2 1,5 1
1,2


Producto
defectuoso

LIE mE LSE

Z =  - LIE
σ