Capacidad del proceso

• Es la aptitud para generar un producto

que cumpla con determinadas
especificaciones.

• Las especificaciones estan dadas:

• Cliente
• Productor o Fabricante
• Norma tecnica del proceso
Capacidad del proceso
• Las especificaciones estan definidas en el
proceso como:

Limites de Tolerancia natural(proceso)

Limites de especificacion del
producto(requisitos)
LIE LSE

µ + 3s - (µ - 3s)

DISPERSIÓN NATURAL
µ - 3s µ + 3s
TOLERANCIA = LSE - LIE
 TOLERANCIA
LIE Cp = DISPERSIÓN NATURAL LSE

µ + 3s - (µ - 3s) = 6s

DISPERSIÓN NATURAL (6s)

µ - 3s µ + 3s
TOLERANCIA = LSE - LIE
 Variación de las mediciones en el proceso

pequeña dispersión gran dispersión

70
100
60

50

Frequency
Frequency

40
50
30

20

10

0 0
7.5 8.5 9.5 7.5 8.5 9.5
D1 D2
Media +/- 1 , 68%
Media +/- 295%
Media+/- 3
 1 2
LSL USL LSL USL

INDICES DE
CAPACIDAD
REAL DEL
PROCESO (Cpk).
(INTERPRETACIO 16 18 20 22 24 16 18 20 22 24

N DE Cp = 1,33 Cp = 1,33
RESULTADOS). Cpk = 1,33 Cpk = 0,66
3 4
LSL USL LSL USL

1 PROCESO CAPAZ

2 PROCESO
POTENCIALMENTE CAPAZ,
PERO DESCENTRADO

3 PROCESO INCAPAZ Y 16 18 20 22 24 16 18 20 22 24
CENTRADO
Cp = 0,66 Cp = 0,66
4 PROCESO INCAPAZ Y Cpk = 0,66 Cpk = 0,33
DESCENTRADO