Socios Clave Actividades clave Propuesta de valor Relaciones con clientes Segmentos de cliente

¿Quienes son nuestros socios clave? ¿qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿qué valor entregamos al cliente? ¿qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos ¿Para quién estamos creando valor?
¿Quiénes son nuestros suministradores clave? ¿nuestros canales de distribución? ¿Cuál de los problemas de nuestro cliente vamos a ayudarle a cada uno de nuestros segmentos de cliente? ¿quiénes son nuestros clientes más importantes?
¿qué recursos clave vamos a adquirir a los socios? ¿nuestras relaciones con clientes? resolver? ¿Cuáles hemos establecido?
¿qué actividades clave realizan los socios? ¿nuestras fuentes de ingresos? ¿qué paquetes de productos y servicios ofrecemos a cada ¿cómo están integrados con el resto de nuestro modelo de
segmento de cliente? negocio?
¿qué necesidades del cliente estamos satisfaciendo? ¿cuánto cuestan?

Recursos clave Canales

¿qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿a través de qué canales quieren ser contactados nuestros
¿nuestros canales de distribución? ¿relaciones con clientes? segmentos de cliente?
¿fuentes de ingresos? ¿cómo les contactamos ahora?
¿cómo están integrados nuestros canales?
¿cuáles funcionan mejor?
¿cuáles son más eficaces en costes?
¿cómo los integramos con las rutinas de cliente?

Estructura de costes Fuentes de Ingresos

¿cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio? ¿para qué valor están realmente dispuestos a pagar nuestros clientes?
¿qué recursos clave son los más caros? ¿para qué pagan actualmente?
¿qué actividades clave son las más caras? ¿cómo están pagando ahora?

By garciareal.com
¿cómo preferirían pagar?
¿cuánto contribuye cada fuente de ingresos a los ingresos totales?