INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA

Tema 1: La empresa y sus objetivos

 Tema 1: La empresa y sus objetivos

• 1.1. Concepto y tipos de empresa

• 1.1.1 La empresa como unidad económica de producción
• 1.1.2 La empresa como organización
• 1.1.3 La empresa como sistema
• 1.1.4. La empresa desde una perspectiva macroeconómica
• 1.2. El objetivo empresarial: beneficio frente a la creación de valor
• 1.3. Agentes que participan en la fijación de objetivos: shareholders
frente a stakeholders.
• 1.4 Responsabilidad Social Corporativa.
 1.1. Concepto y tipos de empresa (I)
• 1.1.1.1 La Empresa como Unidad Económica de Producción
Según la Teoría Neoclásica la empresa se define como una “Unidad económica de
producción, en la que se realiza la transformación de unos factores en productos”

 Esta es la definición más clásica y restrictiva de empresa, vinculada exclusivamente a la producción:

Unidad económica de producción que realiza transformación de factores en productos. (Bajo esta
perspectiva la empresa es una función de producción capaz de transformar un conjunto de factores
productivos en un conjunto de bienes y servicios susceptibles de ser ofertados en el mercado)
 Las características que definen la empresa bajo el enfoque de la Teoría neoclásica
son las siguientes:
• Unidad autónoma de producción
• Utiliza trabajo ajeno y produce para el mercado
• Es poseedora, en diversa forma y grado de capital
• Su objetivo es la maximización del beneficio
• Se encuentra sometida a riesgo
• Existe innovación
 1.1. Concepto y tipos de empresa (Il)
 La definición dada anteriormente está basada en la TEORÍA NEOCLÁSICA, la cual asume estas
premisas:
- mercados perfectos,

- transparencia de precios,

- transparencia de información

- entornos estáticos

- y racionalidad absoluta de los agentes.

 A medida que pasa el tiempo, este concepto empieza a ser cuestionado, pues más que una teoría de
empresa, lo que ofrece es una teoría de mercados, en la que la empresa es un elemento integrante de
los mercados y que persigue su equilibrio económico.
 La crisis de la concepción neoclásica surge fundamentalmente del impacto simultaneo de nuevos
conceptos generales de la microeconomía:
- la capacidad y la racionalidad son limitadas,

- existe asimetría de información,

- oportunismo,

- incertidumbre
 1.1. Concepto y tipos de empresa (Ill)
 Tras la crisis de la concepción neoclásica surgen simultáneamente distintas teorías o enfoques
que abordan de manera distinta el concepto y la naturaleza de la empresa, esos enfoques son:

 TEORIA DE LOS COSTES DE TRANSACCIÓN: Ya sabemos que el mercado no es perfecto, ya

1.1.1.2
que en los individuos existe racionalidad limitada y también comportamiento oportunista y además
en el entorno o contexto existe incertidumbre. Como el mercado no es perfecto, la naturaleza de
la empresa conlleva una serie de costes denominados “costes de transacción” que se derivan de
la utilización del sistema de precios. Los coste de transacción son aquellos en los que la empresa
incurre cuando en vez de realizar una actividad por sus propios medios (Ej: fabricar productos o
servicios, llevar la contabilidad, hacer publicidad, vender, limpiar, etc.) decide comprarla en el
mercado a un determinado precio contratado más una serie de costes. Estos son:

- Costes de información,

- Costes de negociación,

- Costes de garantía.
 1.1. Concepto y tipos de empresa (IV)
La empresa surge porque en determinadas circunstancias es más barato organizar determinadas
actividades por medio de la misma que a través del mercado. Si el mecanismo de precios funcionara
realmente sin costes de transacción, la existencia de métodos de asignación alternativos no sería
necesario. Es decir, las empresas internalizarán sus actividades hasta que el coste de actividad interno
se iguale al externo”.
 1.1. Concepto y tipos de empresa (V)
1.1.1.3 TEORÍA DE LA AGENCIA:

Esta teoría parte de los mismos supuestos de partida que la teoría anterior, existen racionalidad
limitada y comportamiento oportunista, así como en el contexto existe incertidumbre.

Una relación de agencia es un contrato entre dos partes, una de las dos partes (agente) se compromete
a realizar una actividad en nombre de la otra parte (principal). La relación de esta tarea supone que el
principal delega cierta autoridad en el agente para que este actúe y tome decisiones en nombre del
principal. El agente a cambio recibirá una contraprestación.

De tal manera que bajo esta teoría, en la empresa existen un cumulo de contratos suscritos por
individuos, con el fin de maximizar su función de producción. Un cumulo de relaciones contractuales de
agencia entre los distintos participantes o agentes que tienen intereses en la empresa, es decir, que
aportan algo a la empresa y que a cambio esperan recibir una contraprestación.
 1.1. Concepto y tipos de empresa (VI)
1.1.1.4  ENFOQUE ESTRATÉGICO: Este enfoque aporta una visión más amplia en el estudio de la
realidad empresarial, pues trata de conectar la microeconomía y la economía de la empresa, con
la macroeconomía.
 1.1. Concepto y tipos de empresa (VII)
• 1.1.2. La Empresa como Organización (Teoría de la organización)
 Una crítica bastante frecuente en la visión económica de la empresa es que proporciona
un enfoque deshumanizado y mecanicista. Como reacción surgen propuestas que
destacan valores cooperativos, humanos y sociales. En este sentido hay que señalar el
enfoque de la Teoría de la organización y administración que concibe a la empresa
como un “tipo particular de organización o asociación humana”.

 Según esta teoría, la empresa es un “tipo de organización compuesta por un conjunto de

factores diversos que interactúan bajo la dirección y supervisión del empresario, con el
fin de alcanzar unos objetivos fundamentalmente económicos mediante la producción de
bienes y servicios”.

 Las empresas solo pueden existir si satisfacen alguna necesidad humana, de forma que
todas las empresas son organizaciones, pero no todas las organizaciones son
empresas, ya que todas la empresas tienen ánimo de lucro.

Concepto de organización: conjunto de elementos humanos, técnicos y

financieros ordenados según determinada jerarquía o estructura
organizativa y que dirige una función directiva o empresario

9
 1.1. Concepto y tipos de empresa (VIII)
Características de la organización
 Grupo social definido
 Sistema cooperativo, con jerarquización y funcionalización de los integrantes que
desarrollan tareas diferenciadas (áreas funcionales)

 Estructuración, coordinación consciente y orientación a un fin, gracias a la presencia de

una autoridad, un marco organizativo y unos objetivos.
 Vocación de permanencia, con tendencia a perpetuarse y a desarrollarse lo que dará
lugar a la creación de procedimientos de actuación nuevos.
 Interacción con el ambiente externo, con el se intercambian personas, información y
materiales.

Las organizaciones (ya sean organización lucrativa, es decir empresa, o no lucrativa) van a
cumplir 3 características:

1ª Buscan un fin, meta u objetivo, tienen un propósito, que puede ser: cultural, educativo,
deportivo, asistencial, lucrativo (este último es el caso de la empresa, que tiene como
principal objetivo proporcionar beneficios para repartir entre sus propietarios).

2ª Necesitan un conjunto de recursos de distintos tipos: financieros, físicos tecnológicos,

humanos.

3ª Poseen una estructura organizativa que permite coordinar la actividad y las relaciones
entre los diversos componentes materiales y humanos de la organización.

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 1.1. Concepto y tipos de empresa (IX)

Clasificación de organizaciones: (criterios de clasificación ECONOMICOS)

- primario

- según el sector de actividad - secundario

- terciario

- micro
- según la dimensión - pequeña
- mediana
- grande

- nacional
- según el ámbito de actuación
- internacional

11
 1.1. Concepto y tipos de empresa (X)
Según la actividad que desarrollen, la clase de factores productivos
que utilicen y el bien o servicio que ofrezcan podemos clasificar las
empresas en tres sectores:

 Sector primario: empresas que llevan a cabo su actividad con factores

productivos provenientes directamente de la naturaleza: agricultura,
ganadería, pesca y explotaciones forestales.

 Sector secundario: engloba las empresas que realizan actividades

trasformadoras, mediante las cuales se elabora un producto a partir de
materias primas: industrias extractivas (minería, petróleo), construcción,
industria manufacturera, producción y distribución de energía eléctrica,
gas y agua.

 Sector terciario: está constituido por las empresas que realizan

actividades relacionadas con la prestación de servicios: comercio,
hostelería, transporte, comunicaciones, educación, sanidad, banca, etc.

12
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XI)
Según su dimensión (Utilizando la recomendación de la Comisión europea de 6 de mayo de 2003)

Existen, según la comisión europea, tres variables para clasificar las empresas: el número de trabajadores, el
volumen de negocio o cifra de ventas anual y la suma o total de las partidas del balance general anual).

La condición para que una empresa pueda ser clasificada en una u otra categoría es que respete el umbral referido al
número de trabajadores y. además que cumpla bien el criterio del límite del volumen de negocio o el balance general.

* El cálculo de la plantilla abarca el personal que trabaja a tiempo completo (se contará como un trabajador si hay dos
trabajadores contratados a media jornada).

13
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XII)
Según el ámbito de actuación las organizaciones pueden
clasificarse en nacionales e internacionales:

Empresas nacionales: son aquellas que abastecen la demanda de

un único país, en el que poseen todos su activos y empleados.

Empresas internacionales: Son las que traspasan con su actividad el

ámbito nacional. Pueden ser empresas exportadoras (las que realizan
su actividad productiva en el país de origen, pero venden sus
productos o servicios en algún mercado exterior) o multinacionales
(aquellas que poseen activos y empleados en más de un país, donde
llevan a cabo distintas actividades, ya sean comerciales o de
producción).

14
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XIII)

Clasificación de organizaciones: (criterios de clasificación JURÍDICOS)

- pública

- según la propiedad de capital

- privada

(Org. Lucrativas) - Individuales

- según la forma jurídica - sociedades

- mutualistas
(Org. NO lucrativas) - fundaciones

15
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XIV)
Según la titularidad del capital encontramos una primera distinción
entre organizaciones públicas o privadas:

 Organizaciones públicas: son aquellas en las que el capital es propiedad

del Estado (o de alguna corporación de derecho público: Estado,
comunidades autónomas, diputaciones o ayuntamientos). En el caso de
que el estado no posea la totalidad del capital, se considerarán públicas
si éste interviene en la dirección de las empresas. En caso de que el
capital público se distribuyan por partes iguales, las organizaciones se
considerarán mixtas.

 Organizaciones privadas: la mayoría del capital pertenece a la iniciativa

privada, ya sean personas físicas o jurídicas.

16
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XV)
Según la titularidad forma jurídica, existen numerosas formas jurídicas que pueden
adoptar las organizaciones, entre las que destacamos las más comunes:

Las organizaciones lucrativas o empresas pueden establecerse de forma individual o

colectiva:

 La empresa Individual: es aquella que está formada por un único propietario, que
asume todas las decisiones y el control de la empresa. Responde con todo su
patrimonio de las deudas de la misma (responsabilidad ilimitada) y todos los
beneficios revierten sobre él como único propietario.

 La Sociedad: Es un contrato por el que una o más personas se obligan a poner en

común dinero, bienes o industria (trabajo o servicios) con el fin de obtener una
ganancia repartible entre los socios. La mayoría de las sociedades están
configuradas como sociedades mercantilistas, concretamente como Sociedad
Anónima (S.A. cuyo capital está dividido en acciones) o Sociedad Limitada (S.L.,
cuyo capital está dividido en participaciones), cuya responsabilidad está limitada
únicamente al capital aportado. También existe la sociedad comanditaria por
acciones.

17
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XVI)
…….Según la titularidad forma jurídica

Las organizaciones NO lucrativas también pueden adoptar distintas formas jurídicas,

entre las que consideramos las más relevantes:

 Las organizaciones mutualistas: son las constituidas por una agrupación voluntaria
de varias personas, sin finalidad de obtener beneficios repartibles, sino de
desarrollar una actividad económica al servicio de las necesidades de sus socios.
La más característica es la Cooperativa (constituida por personas que se asocian
en régimen de libre adhesión y baja, para la realización de actividades
empresariales encaminadas a satisfacer sus necesidades y aspiraciones
económicas y sociales con estructura y funcionamiento democrático)

 La fundación: es una organización corporativa y financiera que, por voluntad de

sus fundadores tiene afectado de modo duradero su patrimonio en la realización
de fines de interés general.

18
1.1. Concepto y tipos de empresa (XVII)
• 1.1.3 La Empresa como Sistema
 Teoría de sistemas aplicada a la empresa se concibe la empresa como:
un sistema que procesa recursos para convertirlos en productos y
servicios. Destaca las interrelaciones entre las partes.
 Rasgos que caracterizan a la empresa como sistema:
• Carácter finalista: pretende alcanzar determinados objetivos desde beneficios hasta
servicio social con diferentes estrategias
• Sistema abierto: en constante intercambio con el entorno
• Cibernético
• Artificial
• Jerárquico
• Formado por distintos subsistemas. Subsistemas:

Subsistema Subsistema Subsistema

real financiero directivo
Aprovisionamient Captación Toma
2. CONFIGURACIÓN
o decisiones

Producción Administración Fijación

objetivos
Marketing Control recursos Control
financieros organización 19
1.1. Concepto y tipos de
1.1. Concepto empresa
y tipos (V)
de empresa (XVIII)

• La empresa como “ sistema ,artificial, finalista, abierto, cibernético,

jerárquico y formado por distintos subsistemas”

• Los problemas que afronta la empresa desde la perspectiva de sistemas

son:

– Determinar los objetivos que debe alcanzar la empresa.

– Diseñar el sistema
– Actuar dentro de una configuración dada.
– Controlar los resultados
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XIV)

– Los tres subsistemas están en continua interacción entre ellos y con el entorno.

– En resumen la teoría de sistemas entiende la empresa como:

 Un sistema abierto a su entorno que persigue unos fines

 Se asegura del cumplimiento

INPUTS
de los planes establecidosOUTPUT
ya sean técnicos u
organizativos

 Tiene un sistema de información que le permita conocer el grado de cumplimiento de

los objetivos, las desviaciones y que por tanto le permite modificar y redefinir
objetivos.

 La empresa es como un ciclo ininterrumpido de objetivos y metas, selección de medios

para alcanzarlos y el control de los mismos
21
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XV)
• 1.1.4 La Empresa desde una Perspectiva Macroeconómica: creadora de riqueza y
generadora de rentas
– La empresa es una unidad económica de producción que genera riqueza: valor
añadido.
– Valor añadido: diferencia entre el valor monetario de la producción empresarial y el
valor monetario de los bienes y servicios adquiridos

1 2 3
CAMPESINO HARINA PAN PANADERIA
TRIGO VENTA
1 5 7 10

Creación de valor1: 5-1=4 Creación de valor2: 7-5=2 Creación de valor3: 10-7=3

Creación de valor total: 4+2+3=9; o bien 10-1=9

Debe crear valor suficiente para retribuir los recursos que utiliza
22
 1.1. Concepto y tipos de empresa (XVI)

– Empresa y consumidores a través de los mercados establecen un

proceso continuo de intercambio que da lugar al:

Flujo circular de la renta

– Consumidores y empresas juegan un doble papel: son oferentes y
demandantes con una doble corriente monetaria y real
Mercado de bienes y servicios
Trabajo
Bienes y servicios
Recursos Pagos (ingresos)
financieros e Bienes y
inmuebles servicios
(tierra trabajo Consumidores Empresas
y capital)
Renta de factores productivos
(salarios dividendos alquileres)

Factores productivos

Mercado de factores productivos 23

1.2. El Objetivo Empresarial: Beneficio / creación valor
 Los objetivos de la empresa ha pasado por diferentes etapas y teorías,
distinguiremos 5 fases según las distintas concepciones sobre los objetivos:
1. La concepción clásica: el beneficio del empresario
2. Concepción de la Dirección: objetivos diferentes al bº, como el
crecimiento, el tamaño, la diversificación..
3. Teoría de la Organización: objetivo resultante por negociación entre los
distintos grupos de interés de la empresa
4. Modernas empresas: maximización del valor. Abarca los intereses de
todos los grupos de interés y contempla objetivos múltiples
5. La responsabilidad social de la empresa: RSC, también llamada
Responsabilidad Social Empresarial, es la contribución activa y voluntaria
al mejoramiento social, económico y ambiental, por parte de las
empresas con el objetivo de mejorar su situación competitiva y la
creación de valor añadido, es decir, los objetivos empresariales son
compatibles con el desarrollo sostenible.

24
1.2. El Objetivo Empresarial: Beneficio / creación valor

1. Concepción
C clásica: el beneficio del empresario

 Si consideramos a la empresa como unidad elemental capaz de

transformar inputs en outputs destinados al consumo, su objetivo es
simple y preciso: la maximización del beneficio (empresario).
 Inconvenientes o limitaciones:

• Relatividad del concepto beneficio (concepto contable sujeto a

criterios de valoración, termino absoluto o relativo..)
• No tiene en cuenta el riesgo asociado
• Separación de la propiedad y la dirección: conflicto de objetivos

• Beneficio contable versus beneficio económico

25
1.2. El Objetivo Empresarial: Beneficio / creación valor

2. La Dirección y los objetivos

 Separación Propiedad-Dirección: la discrecionalidad de los directivos puede
afectar al objetivo de maximizar el beneficio del accionista.
 Objetivos no monetarios de la Dirección: poder, promoción, autonomía, prestigio
 Diferente concepción del riesgo

 Requiere implantar controles e incentivos para aunar objetivos

 Sistema de incentivos: retribución por objetivos

 Órganos supervisores: Junta Gral, Consejo Admon, Comisión Auditoria
 Códigos de Buen Gobierno, Códigos de Conducta

 Existen otros controles: públicos (CNMV, Banco España, DGS..),

mercado de empresas, mercado de trabajo de directivos y competencia

26
1.2. El Objetivo Empresarial: Beneficio / creación valor
3. Teoría de la Organización ante los objetivos

 Simon, Nelson y Winter sugieren considerar otros grupos con

incidencia sobre la empresa, no hay un único objetivo del
propietario.
 El objetivo es un fin común resultante de un proceso de negociación
 Objetivos dinámicos, múltiples, satisfactorios y variables
 El grupo más poderoso en la empresa condiciona al resto aunque su
poder esta limitado por el mercado: se aproxima a teoría dirección.

27
1.2. El Objetivo Empresarial: Beneficio / creación valor
GRUPOS QUE EXISTEN EN TORNO A LA EMPRESA (INTERNOS Y EXTERNOS)

Sociedad
Ent.
Financieras
Dirección

Accionistas
Clientes

Proveedores
Trabajadores
Administraciones
Publicas

28
1.2. El Objetivo Empresarial: Beneficio / creación valor

4. La Creación de Valor como objetivo

 Objetivo : maximización del valor de la empresa
 La empresa: cadena económica integrada por un conjunto de
operaciones que abarcan desde el diseño de productos, la
producción, la distribución y la venta y que están orientadas a la
creación de valor
 Variables que inciden en la capacidad de generar valor:
 Expectativas de generación de beneficios: partiendo del valor
actual estudia estrategias futuras e impacto en resultados.
 Rentabilidad exigida por los inversores (accionistas y
prestamistas): depende de los tipos de interés de mercado,
tasas de inflación esperadas y el nivel de riesgo

29
1.2. El Objetivo Empresarial: Beneficio / creación valor

4. La Creación de Valor como objetivo (II)

 El indicador utilizado para evaluar las decisiones de la empresa en relación a la capacidad para crear valor: curva de valor.

 Ratio precio-valor (PVC): recoge relación entre el valor de mercado de los fondos propios y el valor contable de los mismos. Se
expresa de la siguiente forma:

Ratio o “indicador de valor” o “Ratio precio-valor” (PVC) =

Valor de mercado de la empresa / valor de los fondos propios
 Posibilidades del ratio:

- VMFP (Valor de Mercado de los Fondos Propios

• VMFP/FP > 1 CREA VALOR
•
tb llamado valor de mercado de la empresa):
VMFP/FP = 1 NI CREA NI DESTRUYE
• VMFP/FP < 1 DESTRUYE VALOR

- FP (Fondos Propios):

30
1.3. Agentes que participan en la fijación de objetivos:
shareholders frente a stakeholders
 Hemos contemplado hasta ahora distintos grupos y efectos con incidencia en
la fijación de objetivos:
 Accionariado
 Separación propiedad dirección con objetivos monetarios y no
monetarios (poder prestigio): mecanismos de control
 Ampliación a otros grupos con incidencia en la empresa: enfoque de
stakeholders (Simon Nelson & Winter)

 Freeman: en 1984 introduce el término stakeholders (parte interesada,

grupos de interés) en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder
Approach”, definido como:

Individuo o grupo de individuos que pueden afectar o verse

afectados en el logro de los objetivos empresariales
31
1.3. Agentes que participan en la fijación de objetivos:
shareholders frente a stakeholders
Identifica 2 grupos de stakeholders:
1ª clasificación:
 Primarios: mantienen relaciones contractuales formales con
la empresa -proveedores, clientes, empleados, inversores-
 Secundarios: sin relaciones formales – Comunidad,
Administraciones Públicas, organizaciones ecologistas, de
consumidores..
2ª clasificación:
 internos (empleados, directivos accionistas)
 externos (clientes, proveedores, sociedad)
Los directivos deben proveer de resultados (económicos y
de otro tipo) a los stakeholders con el fin de continuar
comprometiéndose con la creación de valor
32
1.3. Agentes que participan en la fijación de objetivos:
shareholders frente a stakeholders
TIPOS DE STAKEHOLDERS (GRUPOS DE INTERÉS)

33
1.3. Agentes que participan en la fijación de objetivos:
shareholders frente a stakeholders
Ideas importantes sobre los stakeholders:
 La dirección es vista como balanza que equilibra los intereses de los
distintos stakeholders
 Solo manteniendo en equilibrio los intereses de los distintos
stakeholders la empresa sobrevivirá. Por tanto el objetivo es resultado
de un proceso de continuo regateo y negociación
 En la identificación de los grupos de interés y sus objetivos han de
tenerse en cuenta tres cuestiones:
– Raramente la influencia se manifiesta de forma individual
– Un mismo individuo puede pertenecer a dos tipos de stakeholders
– Clasificación en función de criterios formales que pueden modificarse
espontáneamente
 Mapa de stakeholders, instrumento de análisis de los distintos
stakeholders en función de su interés en el empresa y sus medios
para conseguirlo (poder)
34
1.3. Agentes que participan en la fijación de objetivos:
shareholders frente a stakeholders
La importancia relativa de cada grupo de interés depende de 3 características:
poder, legitimidad y urgencia
PODER: imponer objetivos
Interés de influir propios a otros grupos
LEGITIMIDAD: Percepción
Mapa de los stakeholders de que los objetivos de un
grupos son deseados o
aceptados
Medios
URGENCIA: Interés para
conseguir los objetivos

1 4 2
PODER LEGITIMIDAD
7
5 6
8
3

URGENCIA 35
1.4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (I)
(Responsabilidad social y ética administrativa)
ÉTICA: PRINCIPIOS ÉTICOS

•La ética es una de las principales ramas de la filosofía en tanto requiere de la

reflexión y de la argumentación, este campo es el conjunto de valoraciones
generales de los seres humanos que viven en sociedad.

•La ética expone y fundamenta científicamente principios universales sobre la

moralidad o eticidad de los actos humanos.

Los empresarios deben  promocionar la ética de la empresa desde

una autorregulación no corporativista, abierta tanto a la crítica
interna como externa. En este contexto, la opinión pública crítica
juega un papel indispensable

36
1.4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (II)
(Responsabilidad social y ética administrativa)
FUNDAMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

•Los motivos fundamentales que han impulsado la preocupación por la ética

son: 

1.Pérdida de la credibilidad depositada en las empresas (tendencia al despido,

especulación financiera, seguridad o calidad de los productos, veracidad de la
publicidad). 
2.Insuficiencia del derecho.  
3.Protagonismo creciente de la empresa en el desarrollo, no sólo económico sino
social (protección del medio ambiente). 
4.Necesidad creciente de armonizar los intereses globales de la empresa con los
de cada uno de  sus miembros

•Respecto al beneficio, se dan dos posturas diferenciadas: se le considera una

magnitud económica que hay que  maximizar o bien se considera que también es
importante la forma de obtenerlo. La empresa y la sociedad interactúan.

37
1.4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (III)
(Responsabilidad social y ética administrativa)

Ética empresarial:
es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de
la empresa para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir
una mejor adaptación a todos los entornos en condiciones que supone
respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que
ésta comparte.

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Si la ética establece los principios que definen las actuaciones, la

responsabilidad social se preocupa por las  consecuencias que esas
actuaciones empresariales pueden tener sobre la sociedad en general o ciertos
grupos en particular. La organización tiene la obligación de actuar
responsablemente

38
1.4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (IV)
(Responsabilidad social y ética administrativa)
EL CÓDIGO ÉTICO

•Código de comportamiento que establece los valores, creencias y normas de

conducta que definen la organización y forman parte de su cultura. Al igual que
el proyecto de empresa que recoge las líneas básicas a seguir.

•A través de su cultura, la empresa estimula la disciplina a través de las reglas

de empresa y el liderazgo fomenta la participación en una tarea común.

•La alta dirección de la organización determina el clima ético de sus empleados.

Los principios más incluidos son: 

1.  Operar de acuerdo con las leyes  

2.  Actuar siempre como lo haría un buen ciudadano  
3.  Como multinacional, pensar global, nunca localmente  
4.  Ser razonable y pragmático 
5.  Ofrecer las mismas oportunidades a los trabajadores  
6.  Actuar de forma equitativa y justa ante todos los agentes, aunque no sea
expresamente requerido por la ley. 
39
1.4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (V)
(Responsabilidad social y ética administrativa)

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA o EMPRESARIAL (RSC) o (RSE):

"Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define

por la relación ética de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento
de metas empresariales compatibles con el respetando la diversidad y
promoviendo la reducción de las desigualdades sociales"

"Responsabilidad social empresarial: Para la Organización Internacional del

Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la empresa es el conjunto de
acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades
tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y
valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos
como en su relación con los demás actores. La RSE es una iniciativa de
carácter voluntario "

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