Unidad 1

Semana 1

Materia: Sistematización de Procesos

Fundamentos de gestión de procesos de negocios (BPM)

Julieta Ramírez  
 Introducción

En esta unidad identificaremos los beneficios que genera el implementa

una gestión de procesos de negocio dentro de una empresa. 
Y los fundamentos de gestión de procesos de negocios (BPM), a través
del estudio de workflow y de la arquitectura de integración empresarial.
Asimismo, se observarán los beneficios que genera en las empresas
implementar BPM.

https://www.youtube.com/watch?v=PvZY03Kr0NI
 Objetivos

•Definir el concepto de gestión de procesos de negocios.

•Analizar los beneficios de implementar una gestión de

negocios para las empresas.
 BPM
Business Process Management

Brinda soluciones a las organizaciones en sus procesos, desde la

necesidad de capacidad y administrar eficientemente todo lo
relacionado con los procesos.
 Workflow o flujo de trabajo
Permite la implementación técnica de procesos que dan soporte y agilizan el proceso de
negocio ganando tiempo.
Características del sistema Workflows

• Un número infinito de actividades.

• Involucran a diferentes personas y
departamentos.
• Requieren un alto grado de coordinación.
• Los sistemas de workflows controlan los
procesos.
• Se basan en un modelo.
• Son útiles en organizaciones bien estructuradas.
 Ventajas al implementar
el sistema de flujo de trabajo
Ventajas para los usuarios
• Tan pronto como una tarea aparezca se le enviará Ventajas para las empresas
electrónicamente a su inbox. Aumenta la productividad.
• La información, explicaciones e instrucciones se Agiliza los procesos.
envían en un mismo documento.
Aumenta la satisfacción de los clientes.
• Permite escalar trabajos automáticamente y determina
los responsables y superiores directamente utilizando
la estructura organizativa.
 Workflow
• El workflow controla el flujo del proceso
• Consiste en un conjunto de pasos
• Cada workflow se compone de una serie de pasos
enlazados.

➢ Cada paso tiene un tipo y un símbolo propio.

➢ Cada paso procesa datos.

✓ Un workflow se activa mediante uno o más eventos.

✓ Se crea y modela mediante el Workflow Builder (SWDD)
 Actividad/Tarea

BUSINESS OBJECT
Los objetos consten en un conjunto de información relacionada que puede
ser accedido mediante una clave o conjunto de claves.
 Agentes
• Las tareas requieren la definición de agentes posibles.
• Los agentes posibles son todas aquellas personas que pueden
recibir esa tarea, excluyendo a los que nunca la recibirán.
• Evento
• Los eventos informan al workflow que algo ha sucedido.
Integración de aplicaciones empresariales EAI

• Es el uso de principios de la arquitectura de software y sistemas

informáticos para integrar un conjunto de informaciones y
procesos en una organización.
 Contextos en los cuales EAI puede ser
utilizado
• Integración de datos (información).
• Integración de procesos.
• Independencia de proveedores.
• Interfaz común.
• Mediación
• Federación.
 Entre las ventajas de los EAI se encuentran
• Posibilita el intercambio de información entre
los sistemas.

• Incrementar la eficiencia organizacional.

• Mantiene la integridad de la información entre

varios sistemas.

Desventajas de los EAI

Costos de desarrollo muy altos.

Las implementaciones de EAI consumen mucho

tiempo.
¿Qué gestión de procesos de negocios BPM?

• moldear la arquitectura empresarial orientándola a

procesos, automatizando cada uno de ellos de
principio a fin, estableciendo, además, sistemas de
monitorización y control.

• Al implementar BPM se utilizan de manera

eficiente las infraestructuras y los sistemas
existentes.
• El BPM mejora la productividad, visibilidad y sensibilidad de
la organización; reduce los costos, los errores y acelera las
duraciones de ciclo.
 La tecnología BPM
es la evolución de los workflows
• Reglas de negocio robustas y flexibles a través de motores de reglas de
negocio.
• Arquitectura basada en web.
• Seguridad y autenticación de usuarios
• Ejecución paralela de una misma actividad.
• Subprocesos y procesos encadenados.
• Reportes estadísticos y de monitorización.
• Servicios del motor a través de webservices.
 Beneficios de implementar BPM

• Se formalizan los procesos.

• La optimización de procesos 
• El monitoreo de procesos
• Existen objetivos estratégicos claros
orientados a resultados.
• Mide la efectividad y eficiencia
• Incentiva la utilización de estándares.
 Disciplinas BPM
• BPMN es el estándar para modelar los procesos de negocio.
• BPEL
• BAM
• SOA + ESB
•
Middleware (MOM)
Software que conecta dos aplicaciones que de otra manera estarían separadas. permitiendo a los usuarios
solicitar datos de la base de datos desplegadas en un explorador web, lo cual permite al servidor web entregar
páginas web dinámicas de acuerdo al interés del usuario o a su perfil.
 Preguntas
• Investiga las ventajas de trabajar con bpm en
una empresa