UNIDAD 1. UNIDAD 1.

INTRODUCCIÓN
A LA COMUNICACIÓN

TEMA 1.5. DIFERENCIA

COMUNICACIÓN -
INFORMACIÓN
 La comunicación
CONCEPTO

Es el proceso para la transmisión de mensajes, ideas,

pensamientos, emociones y sentimientos a través de
signos comunes entre emisor y receptor.

Se conoce también como un proceso de transmisión por

parte de un emisor, a través de un medio, de estímulos
sensoriales con contenido explícito o implícito, a un
receptor, con el fin de informar, motivar o influir sobre el
mismo.

Es una cualidad racional y emocional específica del

hombre que surge de la necesidad de ponerse en
contacto con los demás cuando intercambia ideas que
adquieren sentido o significación de acuerdo con
experiencias previas comunes.
 Propósitos generales de la comunicación

INFORMAR
(FUNCIÓN
REPRESENTATIV
A)
Utiliza la función
representativa del
lenguaje, ya que con él
se intenta explicar algún
suceso o término,
describir relaciones
entre conceptos o bien
 ENTRETENER
(FUNCIÓN
EXPRESIVA)
Usa la función expresiva del
lenguaje, ya que con él se intenta
lograr el encuentro y la
comprensión entre hablante y
oyente a través de la propia
naturaleza social del lenguaje.
Cumple el fin humano —origen
de la comunicación—, que es
precisamente acercarse a otros,
compartir alguna idea, sólo para
llegar a un entendimiento o una
identificación.
PERSUADIR (FUNCIÓN
APELATIVA)
Usa la función apelativa del lenguaje, ya que la persona,
al comunicarse, quiere influir, hacer un llamado al
pensamiento del oyente para formar alguna idea,
provocar un cambio de actitud o reforzar creencias y
valores. Este propósito se dirige al convencimiento
racional y emotivo de las personas para que piensen de
cierta manera.
 ACTUAR (FUNCIÓN
APELATIVA/DIRECTIVA)
Se realiza también mediante la función
apelativa o directiva, intenta dirigir o llevar al
oyente a un grado de motivación que lo
impulse a realizar alguna acción.
 La información

CONCEPTO

La información es el significado que otorgan las personas a

las cosas. Los datos se perciben mediante los sentidos, estos
los integran y generan la información necesaria para el
conocimiento, quien permite tomar decisiones para realizar
las acciones cotidianas que aseguran la existencia social.

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 Teorías de la información
SOCIEDAD DE
LA
INFORMACIÓN
Teoría de carácter social, modo
de observar y explicar el
desarrollo de la sociedad.
LA ERA DE LA
INFORMACIÓN
Interacción de las fuentes del conocimiento de la
tecnología y la aplicación de ésta para mejorar la
generación de conocimiento y el procesamiento de la
información
CAMPBELL
Da forma a lo informe, especifica el
carácter peculiar de las formas vivas e
incluso ayuda a determinar, por medio
de códigos especiales, los modelos de
pensamiento humano.
 Características de la información

DESTACAR LO
IMPORTANTE
DATOS
CONTRASTADOS Un mensaje debe responder siempre a
VERACIDAD
una serie de cuestiones
Es importante crear imprescindibles para entenderlo:
Los datos que se
mensajes con datos que ¿quién?,
incluyan en un mensaje
hayan sido previamente ¿cómo?, ¿dónde?,
informativo deben ser
contrastados y ¿cuándo?, ¿por qué? Por ello hay
reales y veraces.
verificados. que responder a estas preguntas, y
destacar lo más importante.
Comunicación vs información

DIFERENCIA
S  Proviene del latín, informatio,
También proviene del latín,
communicatio, -onis, que, a su
vez, deriva del verbo latino
communicare, que significa
‘compartir’, ‘intercambiar algo’,
‘poner en común’. Según el
diccionario, ‘comunicación’ es
acción y efecto de comunicar o
comunicarse. Y también: trato,
correspondencia entre dos o más
personas.
–ōnis, que significa ‘concepto’,
‘explicación de una palabra’.
Según el diccionario,
‘información’ es acción y efecto
de informar. Y si miramos el
significado de ‘informar’, el
diccionario nos indica que
significa “enterar o dar noticia
de algo”.
Barreras de la comunicación

Las barreras de la comunicación son

interferencias que, de no aplicar
acciones correctivas para evitarlas,
dificultan la llegada de un mensaje
claro y correcto en un proceso
comunicativo.
Así, a través de estas barreras, los
mensajes pueden quedar distorsionados o
desvirtuados, y no llegar adecuadamente a
su destinatario/a.
Estas barreras se localizan entre el emisor
y el receptor del mensaje.