1

Diferencia entre información y comunicación

Nombre: Alexander Fernández Vargas Fecha: 04/04/23

La información. -

La información es un conjunto organizado de datos que han sido procesados. Estos datos,

constituyen un mensaje que hace evolucionar el estado de conocimiento del sujeto o sistema que

es receptor del mensaje.

En las sociedades humanas y animales, el comportamiento y relaciones que surgen entre sus

individuos se ven afectadas por la información disponible sobre otros individuos.

La información tiene significado semántico, importancia (según el receptor), vigencia en el

espacio y el tiempo, validez (dependerá del emisor) y valor.

Características de la información

Además de saber el significado de este concepto, también es importante saber cuáles deben ser

las cualidades que debería tener la información.

 Veracidad: los datos que se encuentren en un mensaje con intención informativa, deber

ser reales. Si esta información no es verdadera, no sería eficaz ni útil para el sujeto que la

recibe.

 Datos contrastados: es fundamental crear mensajes con datos que hayan sido contrastados

y comprobados previamente. Esto tiene que ver con la pauta anterior, si exponemos una

información irreal no sería útil ni eficaz para el receptor de esta.

 2

 Destacar lo importante: siempre hay que responder a las siguientes preguntas: ¿quién?,

¿cómo?, ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿por qué? Esto, debe hacerse para poder entender

completamente la información.

 Dar forma al mensaje: hay que trabajar el tono con el que el mensaje se va a transmitir.

Por ejemplo, hay que saber si es información promocional, divulgativa o de otro tipo.

 Debe estar al alcance de la gente: es importante que la información sea accesible para

cualquier persona que la busque. Este aspecto gracias a internet, se ha vuelto mucho más

sencillo.

 Debe estar actualizada: si, por ejemplo, surge una noticia, y van saliendo datos conforme

pasa el tiempo, se deben incluir para que los conocimientos aportados incluyan las

noticias más novedosas al respecto.

La comunicación

La comunicación es el proceso por el cual se produce un intercambio de información entre varios

sujetos o individuos. Gracias a ella, dos o más personas se relacionan a través de mensajes que

fluyen de un lado a otro mediante un código (por ejemplo, mismo idioma) y a través de un canal

(por ejemplo, comunicación oral).

El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad, ya que permite que los seres

humanos se expresen y compartan información entre sí. Gracias a esto, se establecen relaciones,

se llegan a acuerdos y se es capaz de organizarse.

Además, la comunicación puede llevarse a cabo de diferentes maneras: verbal (lenguaje o

idioma) o no verbal (gestos, lenguaje corporal o signos no lingüísticos).

 3

Características de la información

 Requiere de un emisor y un receptor: para que el mensaje pueda ser enviado, se necesita

un emisor. A su vez, el receptor es necesario para que le mensaje pueda ser recibido e

interpretado.

 Es un proceso dinámico: los roles de emisor y receptor pueden ser intercambiados a lo

largo del proceso comunicacional. Por ello, cuando el receptor envía su retroalimentación

o feedback, se convierte en emisor.

 Es indispensable para la interacción de los individuos: la comunicación sirve para

reafirmar al individuo al permitirle expresarse y transmitir un mensaje.

 Favorece la organización social: hace que la interacción de los grupos sociales que

comparten un código o lenguaje común, se establezca y organice.

 Es imposible que no se lleve a cabo: el proceso comunicativo ocurre de forma continua y

en diferentes niveles. Esto se describe en los cinco axiomas de la comunicación

establecidos por el psicólogo Paul Wazlawick, afirmando el primero de ellos que es

imposible no comunicarse.

Diferencias entre comunicación e información

Una vez establecidos cuáles son las definiciones y características de estos conceptos, a

continuación, expondremos cuáles son las diferencias entre ellos.

 Para empezar, la información pretende exponer y dar a conocer datos, novedades o

mejorar el conocimiento de los usuarios. La comunicación, sin embargo, no solo pretende

 4

transmitir mensajes, si no provocar una interacción y una puesta en común para que se

pueda llevar a cabo.

 Por otro lado, la comunicación es una necesidad fundamental del ser humano. Es la forma

que tienen las personas para transmitir sus emociones, inquietudes o dudas, con el

objetivo de crear acuerdos que permitan resolver sus problemas o inquietudes.

A diferencia de la comunicación, la información proporciona conocimientos y datos con el

objetivo de obtener un pensamiento crítico a la hora de hablar y tratar sobre determinados temas.

 La información debe estar siempre actualizada. Esto debe ser así ya que tiene que ser

veraz a la hora de transmitírsela a la audiencia. Sin embargo, en la comunicación se

pueden poner de manifiesto todo tipo de temas independientemente de si son hechos

novedosos o no.

 Además, la comunicación es un proceso en el que es necesario y permite que se lleve a

cabo la interacción humana de forma constante. Si no intervienen dos o más personas, no

es posible llevarla a cabo. Esto con la información no ocurre, ya que se pretende influir en

las opiniones y comportamientos del público al que va dirigido el mensaje.

 Por último, la comunicación mejora las relaciones sociales. Hace que se establezcan

normas, reglas y acuerdos para poder vivir de forma equilibrada y organizada. Mientras

tanto, la información pretende mejorar los conocimientos de las personas a través de la

exposición y transmisión de datos ordenados.