PLAN ESTRATÉGICO HILADOS Y TEJIDOS

ANDINOS S.A.
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
DOFA
• Realizar un excelente servicio al cliente con el fin de continuar cultivando los que ya existen, esto
es muy importante ya que un cliente satisfecho trae más.
Incentivar las Ventas:
• Ofrecer beneficios a los clientes que resulten difíciles de imitar por nuestros competidores.
• Ofrecer nuestros productos en los diferentes medios de comunicación y mantener actualizada
esta información.
• Desarrollar nuevos productos que nuestros clientes ya existentes estén en capacidad de adquirir,
esto con el fin de mantener los clientes actuales.
• Capacitación del personal en servicio al cliente, esto es vital a la hora de incrementar las ventas
ya que con esto se motivan los clientes.
DEPARTAMENTO DE MARKETING A 5 AÑOS
Objetivos Estratégicos Del Área De Marketing
Los siguientes son los objetivos propuestos para el área de Marketing de la compañía Hilados y
Tejidos Andina S.A., para el periodo comprendido de los años 2016-2018, con el fin de desarrollar
una estrategia de mercado destinado a los compradores más importantes de la compañía.
Satisfacción y Fidelización de Clientes:
• Aplicar la estrategia del CRM, obteniendo la información de nuestros clientes, con el fin de
conocer las necesidades de nuestros clientes, gustos, preferencias, esta es una estrategia
importante ya que con ella se puede obtener en determinado momento un estudio de mercado.
2. Calidad de los Productos
Implementación procedimientos con los que se pueda medir y controlar la calidad de los productos,
tiempos de entrega, reclamaciones relacionadas con la calidad de los productos y los niveles de
producción con los que cuenta la compañía.
3. Implementación de Tecnología Realizar una inversión en tecnología, mejorar la que existe o
adquirir nuevos equipos, esto permitirá que la compañía pueda cumplir con una mayor producción
e incremente las ventas.
4. Innovación
Realizar estudios de mercados para implementar nuevos productos que sean competitivos y
atractivos para los clientes.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA COMPAÑÍA

PLAN DE ACCION
Andina S.A., para el periodo comprendido del año 2017 - 2018, con el fin de orientar y fortalecer la
organización, logrando así un posicionamiento en el mercado y un crecimiento de la compañía.
1. Maximizar los Ingresos de los Accionistas
Como objetivo esencial se proyecta un beneficio para los accionistas de Hilados y Tejidos Andina
S.A., para demostrar un progreso y sostenibilidad de la compañía esto contribuye a la inversión por
parte de los mismos accionistas o la inversión de nuevos.
 Mejorar la comercialización y producción en la cual se maneje una mayor rotación de los
inventarios y se permita la innovación constante de nuestros productos
 Al mejorar el manejo de inventarios manejaremos los costos con tendencia a la baja para entrar
a competir con mejores precios y mayor calidad
 Nuestro pilar será la atención al cliente, la innovación en nuestros productos, precio y sobre todo
calidad.
IMPLEMENTACIÓN PLAN DE ACCION
Nuestro plan de acción empezara a aplicar desde el momento de iniciación de nuestro desarrollo
del objeto empresarial, haciendo sinergias y convenios con nuestros proveedores donde
encontremos un beneficio en precios y calidad.
Crearemos una cultura de servicio y un estándar de calidad donde al competir en los mercados
estos sean nuestros puntos de referencia y recordación entre los clientes.

VISION
En el 2018 ser una entidad líder y lograr un posicionamiento en el mercado nacional e internacional
en la comercialización y producción de textiles de la más alta calidad y a su vez en la confección de
prendas para darles un alto grado de satisfacción a nuestros clientes.

MISION
Ser una entidad enfocada a los requerimientos del mercado, alcanzando la excelencia en la
comercialización y la producción de nuestros productos de óptima calidad .Hilados y Tejidos
Andina S.A comercializaran y producirán sus productos bajo los más estrictos principios y valores
institucionales, contando con un talento humano altamente calificado y apoyado en la innovación
en el diseño de la producción.

Plan Estrategico 2012-2017

Misión
Hilados y Tejidos Andina S.A. Somos una empresa líder en el mercado textil, a nivel
nacional e internacional, creada en 1975, contamos con un recurso humano
comprometido e innovador en la calidad  de nuevos productos , generamos recursos
económicos justos a nuestros colaboradores y accionistas . a su vez protegemos el medio
ambiente con nuestras material primas .

Visión
 En Hilados y Tejidos Andina S.A. Seremos  para el 2017 la principal empresa exportadora
de textiles a los EE UU y a la comunidad Europea, mediante una innovacion tecnológica
constante, generando empleo bien retribuido a nuestros colaboradores y utilidades a
nuestros accionistas .
 

Valores Corporativos
Los principales valores que identifican a nuestra empresa a demas de ser los pilares en
los cuales se suntentan las formas de trabajo organizacional nos hacen ser una de las
unicas compañias que fomentan e incentiban los siguientes valores:
 Equidad- Todas las personas tiene igual de condiciones
 Justicia
 Respeto- Principal valor para desempeñarse bien en el oficio
 Honestidad
 Responsabilidad- Sin este valor no tendriamos los exelentes productos
 Sentido de Pertenencia
 Eficiencia
 Eficacia
 Cuidado Mundia- lo llamamos asi ya que nos preocupamos por las personas,
animales y sobre todo el medio ambiente
 Liderazgo
 Compromiso
 Innovación
 Productividad
 Disposición al cambio
 Trabajo en equipo
 

Politicas Institucionales
 La principal politica es cumplir con los valores corporativos.
 los asensos de cargos se hacen por merito y por años trabajados en la empresa,
se tienen esos ambitos en cuenta a la hora de crear nuvos puestos o al haber nuevas
bacantes
 Implementar un plan de renovación tecnológica
 Proponer un adecuando pago a nuestros colaboradores y su vinculación a la
empresa posibles accionistas
 Mejorar los procesos de importación y apertura de mercados internaciones
 Priorizar y sistematizar el departamento de créditos y cartera 
 

Objetivos Estrategicos
 
objetivos metas metas metas 2015 metas
estrategicos 2013 2014 2016

           

De   crecer el crecer el crecer el 8% crecer el

crecimiento 12% del 8% del del año 10% de
anual año año anterior año
anterior anterior anterior

           

De   actividad actividad actividad del actividad

desarrollo del del producto 20% del
tecnológico producto producto producto
40% 20% 20%

           

De renta   generar generar generar generar

utilidad utilidad utilidad neta utilidad
neta de neta de de ventas 12%  neta de
ventas ventas ventas
12%  12%  12% 

           

De   aumentar aumentar aumentar el aumentar

participacio el 5% el 5% 5% anual el 5%
n en el anual anual frente al año anual
mercado  frente al frente al anterior frente al
año año año
anterior anterior anterior

           

De   mercado dotar el dotar el 10%  dotar el

compromiso mayorista 40% accionista 10%
y mercado de 40% mayorista  accionistas
mayorista
 

Dofa
 

Leer más: https://hiladosytejidosandinasa.webnode.com.co/plan-estrategico-2012-2017/

Plan Estratégico del Departamento de Marketing

11. Misión El Departamento de Marketing, es un departamento importante en el área de la

compañía de Hilados y Tejidos Andina S.A., que tiene como prioridad la publicidad a nivel nacional
y global adecuada y efectiva, para generar un impacto importante en la compañía a nivel de
ventas y producción, consolidando de esta una mejor empresa. Además de esto, tiene una gran
responsabilidad en manejar las TIC adecuadamente, promoviendo la información e implementar
todo al alcance que el entorno disponga.

12. Visión El Departamento de Marketing de la compañía Hilados y Tejidos Andina S.A. tiene como
propósito para el 2020, ser el departamento mas avanzado y comprometido de la empresa con el
desarrollo social y productivo de la compañía, con su constante trabajo de comunicación e
inversión en la rama de la publicidad y manejos de las TIC. Por ende ser reconocida por su
empresa, como un departamento con progreso y futuro con su excelente labor que tuvo como
gran empuje el progreso de la empresa en el ámbito nacional e internacional, vendiendo en
grandes escalas su producto textil gracias al conocimiento de la compañía y el producto con la
ayuda del departamento de Marketing.

13. Valores El Departamento de Marketing se rige de los principios y valores que le ayudan a
manejar y progresar en su desempeño conjunto en la compañía, donde las mas importantes son: 
La responsabilidad.  La innovación y el cambio.  La motivación por el trabajo.  La calidad y la