ADMINISTRACIÓN I

EVOLUCION DE LA ADMINISTRACIÓN
La evolución de la
administración fue impulsada
por los cambios que se dieron
en las relaciones industriales
y por los avances en las areas
de psicología, la ingeniería y
la tecnología.
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EVOLUCION DE LA ADMINISTRACIÓN
Los cambios se dieron con la revolución
industrial que se efectuó a finales del
siglo XVIII en Inglaterra.
la humanidad pasó de unas formas de
vida tradicionales basadas en la
agricultura, la ganadería, la producción
artesanal, a otras fundamentadas en la
producción industrial y la mecanización
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CAMBIOS DESPUES DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL

1. Producción en serie
2. Los talleres artesanales se sustituyen por
fabricas.
3. Especialización del trabajo
4. Surgimiento de teorías administrativas
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PRINCIPALES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

1. TEORÍA CIENTIFICA.
Surge en los Estados Unidos en 1903. Su
principal representante es Frederick Taylor.
Esta teoría busca la mejora de la eficiencia y
la productividad de los trabajadores por
medio del estudio científico.
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PRINCIPALES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

2. TEORÍA BUROCRATICA.
Fue propuesta por Max Weber en Alemania en
1905. Esta teoría propone un método
centralizado en una jerarquía, en la cual se
dividen las responsabilidades y se da la división
del trabajo.
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PRINCIPALES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

3. TEORÍA CLASICA.
Fue propuesta por Henry Fayol en Francia
en 1916. Esta teoría es un enfoque
sistémico, donde el buen desempeño se
logra bajo la dirección jerárquica.
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PRINCIPALES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

4. TEORÍA HUMANISTA.
Su principal precursor fue Elton Mayo y se
inicia en los Estados Unidos en 1932, y se
fundamenta en que las buenas relaciones
entre las personas ayudan a lograr una
mayor eficiencia.
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PRINCIPALES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
5. TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO.
Tiene como máximo exponente
a Abraham Maslow, esta teoría
esta basada en la pirámide de
maslow, donde explica que las
necesidades son los elementos
que motivan la conducta del
hombre.
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PRINCIPALES TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
6. TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
Nace en E. U. en 1980 sus máximos representantes
son Fred Fiedler y William Dill, esta teoría afirma
que la administración en una organización no se
puede realizar en forma homogénea, sino que el
éxito dependerá de las situaciones internas y
externas
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LA ADMINISTRACIÓN EN MEXICO Y LATINOAMERICA
En américa latina, la educación
de los administradores se
introdujo por primera vez en
Brasil, México y Colombia, con
una gran influencia
estadounidense.
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LA ADMINISTRACIÓN EN MEXICO Y LATINOAMERICA
La profesión de licenciado en
administración tuvo su origen
en la necesidad de tener gente
capacitada en las técnicas de la
administración para guiar a las
organizaciones.
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LA ADMINISTRACIÓN EN MEXICO Y LATINOAMERICA
Las primeras escuelas en México que impartieron
los estudios referentes a la administración,
nacieron gracias a las donaciones de grandes
empresarios ya que era necesario que cuidaran
de sus negocios, y para ello capacitar a sus hijos y
a la gente idónea era lo mas acertado.
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LA ADMINISTRACIÓN EN MEXICO Y LATINOAMERICA
En 1943 el Instituto Tecnológico de Monterrey
inicio los primeros cursos en nuestro país y los
llamó de “negocios”.
La denominación de esta profesión tuvo
como antecedente el hecho de que en Estados
Unidos se impartía una carrera similar,
denominada “administración de negocios”.
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LA ADMINISTRACIÓN EN MEXICO Y LATINOAMERICA
Más tarde, en 1947, el Instituto Tecnológico de
México abrió sus puertas a la carrera de
Administración de negocios. Por su parte, la
UNAM, inició en 1957 los cursos para la carrera
de Licenciado en administración de empresas; en
este año, la Universidad Iberoamericana
estableció la carrera con el mismo nombre.
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CODIGO DE ETICA DEL ADMINISTRADOR
Es un documento que recoge los
lineamientos claros que establecen pautas
de conducta que deben respetar tanto los
directivos, dueños como los colaboradores
de una empresa en sus acciones diarias.
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PRINCIPALES PRINCIPIOS DEL CODIGO DE ETICA
DEL ADMINISTRADOR
• Legalidad. Conocer, respetar y apegarse a las
normas jurídicas vigentes.
• Respeto. Respeto a lo que no es de uno, ser
honrado es el principio mas importante.
• Decencia. Evitar el uso de expresiones vulgares
o obscenas que transgredan la moral y las
buenas costumbres.
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PRINCIPALES PRINCIPIOS DEL CODIGO DE ETICA
DEL ADMINISTRADOR
• Dignidad. El administrador se abstendrá de
presentar, promover o referirse a situaciones
discriminatorias, ofensivas o denigrantes ya
sea por razones de nacionalidad, raza, religión,
genero, afiliación política, orientación sexual,
capacidades físicas, o capacidades diferentes.
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PRINCIPALES PRINCIPIOS DEL CODIGO DE ETICA
DEL ADMINISTRADOR
• Formalidad. El administrador debe distinguirse
por su formalidad al hablar, vestir, al hacer
entrega de reportes e informes bien
estructurados.
• Laboriosidad. Trabajar con gusto, pasión,
dedicación para alcanzar el cumplimiento de
las metas.
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PRINCIPALES PRINCIPIOS DEL CODIGO DE ETICA
DEL ADMINISTRADOR
• Justa competencia. El administrador no
denigrará directa o indirectamente los bienes,
productos, servicios o conceptos de un tercero,
respetando el derecho de autor.
• Honestidad. Es la verdad, no engañar, no
mentir, ser una persona confiable.
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PRINCIPALES PRINCIPIOS DEL CODIGO DE ETICA
DEL ADMINISTRADOR
• Calidad. Este es un requisito indispensable
para logar la productividad y ésta se alcanza
cuando nos adecuamos a los requisitos de la
cadena proveedor-cliente, interno y externo.
• Amor por la administración. Que seamos
conscientes que es la profesión que nadie nos
obligó a elegir.
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PRINCIPALES PRINCIPIOS DEL CODIGO DE ETICA
DEL ADMINISTRADOR
• Humanismo. El licenciado en administración
debe de tener un enfoque humanista en su
labor diaria, donde sus colaboradores sean el
centro de su atención.
• Justicia y equidad. Darle a cada quien lo que le
corresponda con transparencia, y considerar la
igualdad como base de sus acciones.
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CONTEXTO HISTORICO DE LA ADMINISTRACIÓN CLASICA
• La teoría clásica de la administración fue
impulsada por el francés Henry Fayol en 1916,
para ofrecer mejoras a la teoría de la
administración científica planteada por
Frederick Taylor.
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CLASICA
• La división del trabajo. Dividir la organización
del trabajo según la capacidad y la eficiencia
de cada empleado y de cada área.
• La autoridad y la responsabilidad. Establecer
un equilibrio entre el poder que ejerce la
autoridad y las funciones que debe realizar
contribuye a evitar el abuso de poder.
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CLASICA
• La disciplina. Respetar y hacer respetar a los
demás, cumplir las normas y los reglamentos de
la organización.
• La unidad de mando. Establecer que cada
trabajador responda a un solo superior directivo,
de quien recibirá ordenes y apoyo.
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CLASICA
• La unidad de dirección. Asegurar que todas las
actividades que tengan el mismo objetivo (como
marketing, publicidad, ventas, promoción) sean
dirigidas por un mismo responsable.
• La remuneración. Mantener una política de
remuneración que debe incluir incentivos
financieros y no financieros.
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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CLASICA
• La equidad. Dar un trato igualitario a todos los
empleados, esto genera lealtad y compromiso.
• La iniciativa. Estimular a los empleados para que
opinen, aporten sugerencias y armen planes de
trabajo, para que se sientan participes de la
organización.
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FREDERICK WINSLOW TAYLOR

• (1856- 1915) Ingeniero industrial de profesión,

nació en Filadelfia E.U. y se le ha clasificado
como el “Padre de la administración científica”,
por haber investigado de manera sistemática las
operaciones en las fabricas.
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FREDERICK WINSLOW TAYLOR
• Taylor llegó a la conclusión de que todo era
aplicable a cualquier organización humana,
entre sus conclusiones se encuentran:
1. No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
2. No había incentivos económicos para que los
obreros mejoraran su trabajo.
3. Los trabajadores eran incorporados a su labor
sin tomar en cuenta sus habilidades.
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FREDERICK WINSLOW TAYLOR

• El aporte fundamental de Taylor esta basado en:

• 1. La división del trabajo. Propone que el trabajo
debe ser dividido en tareas para aumentar la
productividad.
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FREDERICK WINSLOW TAYLOR
• 2. Producción en cadena. O producción en serie
es la fabricación de un producto uniendo
diferentes piezas que se integran paso a paso,
pasando por diferentes puestos de trabajo, en el
que cada trabajador realiza una tarea especifica.
 ADMINISTRACIÓN I
FREDERICK WINSLOW TAYLOR

• 3. Controlar el tiempo de realización de la tarea

por parte del trabajador.
• Es decir eliminar la autonomía temporal del
trabajador.
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PRINCIPIOS DEL TAYLORISMO
(ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA)
• 1. Análisis cuantitativo del trabajo. Antes de
implementar un nuevo sistema de trabajo hay
que analizar el existente, para ver que tareas
son mas rápidas, cuales mas eficientes, cuanto
tiempo emplea cada trabajador en cada
actividad.
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PRINCIPIOS DEL TAYLORISMO
(ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA)
• 2. Selección y preparación. Propone seleccionar
el personal mas adecuado para cada tarea y por
supuesto capacitarlo.
• 3. Cooperación. Si los empresarios, los
empleados y sus respectivos superiores no están
alineados, difícilmente la empresa crecerá.
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TIEMPOS Y MOVIMIENTOS DEL TRABAJO

El estudio de tiempos y movimientos es un técnica

que tiene por objeto en el ámbito del trabajo,
evitar movimientos innecesarios del trabajador
que solo sirven para que el tiempo de cada
operación sea mayor.
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TIEMPOS Y MOVIMIENTOS DEL TRABAJO

El estudio de tiempo y movimiento sirve para

determinar los tiempos estándar de cada una de
las operaciones que componen cualquier proceso,
así como para analizar los movimientos que son
realizados por parte de un operario para llevar a
cabo dicha operación.
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TIEMPOS Y MOVIMIENTOS DEL TRABAJO

El objetivo del estudio de tiempos y movimientos

es reducir lo mas posible el tiempo necesario para
ejecutar cada trabajo, minimizar costos,
conservando los recursos, reduciendo los
movimientos ineficientes.
 ADMINISTRACIÓN I
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS DEL TRABAJO

EL TIEMPO ESTANDAR.
Es el tiempo requerido para que un operador
plenamente calificado y adiestrado, trabajando a
un ritmo normal, lleve a cabo la operación sin
mostrar síntomas de fatiga.
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ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

1. Definir la tarea a ejecutar.

2. Entendimiento de la actividad y medición de
tiempos.
3. Corrección de tiempo.
4. Descomponer la operación en elementos.
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ETAPAS DEL ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

5. Examinar cada elemento para verificar si se están

utilizando los mejores movimientos.
6. Definición del tiempo estándar del proceso.
7. Estandarización de tiempos y movimientos.
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ELEMENTOS A CONSIDERAR EN
LOS TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
1. Valoración del ritmo de trabajo.
2. Manejo de herramientas adecuados.
3. Distribución adecuada de maquinas y equipo.
4. Condiciones de trabajo adecuadas.
5. Personal capacitado.
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HENRY FAYOL

HENRY FAYOL es el fundador de la escuela

clásica de la administración y es considerado el
verdadero padre de la teoría administrativa
moderna.
Fayol advirtió la inmensa necesidad de crear
una doctrina, es decir un conjunto de principios
y enseñanzas administrativas.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
1. UNIDAD DE MANDO.
Un empleado de la empresa debe responder, recibir
ordenes e informar a un único superior. Si son varias
las personas que dirigen y ordenan a un trabajador
se produce el desorden y mermará la diciplina,
eficiencia, productividad y rentabilidad de la
empresa. Contar con un organigrama.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
2. AUTORIDAD
Cada directivo de la empresa, en cualquier nivel debe
tener una autoridad que esté perfectamente
equilibrada con sus responsabilidades. Si alguien tiene
autoridad muy por encima de su responsabilidad,
abusará de esa autoridad, y si su responsabilidad es
mayor a su autoridad se sentirá frustrado.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
3. UNIDAD DE DIRECCION.

Significa que exista una unidad de mando, pero

además añade el hecho de que siga un mismo
plan para un objetivo en común.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
4. CENTRALIZACION
En una empresa totalmente centralizada, la cabeza
de la organización tiene toda la autoridad y el poder,
mientras que en una descentralizada esas funciones
de autoridad y poder se reparten entre los distintos
mandos y secciones. En la actualidad debe de haber
un equilibrio.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
5. SUBORDINACION DEL INTERES PARTICULAR AL
GENERAL
Existen en la organización los intereses de las
personas que allí trabajan y los de la propia
empresa, se debe dar prioridad a estos últimos, de
no hacerlo así la organización colapsará.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
6. DISCIPLINA
No puede la organización sobrevivir sin disciplina.
Lo mejor sería la auto-disciplina, pero si no la hay
entonces la disciplina debe ser forzada mediante,
ordenes, sanciones y premios.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
7. DIVISION DEL TRABAJO
La empresa se organizará entre personas y
departamentos.
La división supone la especialización y esta supone
la eficiencia.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
8. ORDEN.
Orden en las cosas: cada cosa en su lugar, y un lugar
para cada cosa.
Orden en las personas: se busca que esté la persona
adecuada en la función y lugar adecuados.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
9. JERARQUIA
En la empresa existirá una línea de mando, que va
desde la alta dirección hasta los puestos mas bajos.
Todo el mundo debe tener muy claro quien es su
superior y quien su subordinado.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
10. JUSTA REMUNERACION
La remuneración tiene un importante componente
económico pero también existe una parte de la
remuneración no económica: respeto, promoción,
formación, etc.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
11. EQUIDAD.
Es una combinación de justicia y bondad.
Su utilización por la dirección de la empresa crea un
mejor ambiente de trabajo y mejores resultados.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL
cada trabajador debe tener el tiempo necesario
para adaptarse y aprender a desempeñar bien su
trabajo, y una vez que se ha conseguido esa
adaptación, tener una posición tranquila y estable.
No es buena política estar renovando personal
continuamente.
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14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
13. INICIATIVA
La dirección debe permitir y fomentar que los
trabajadores realicen la propia planificación
personal de sus tareas.
Este fomento producirá una mayor satisfacción del
personal.
 ADMINISTRACIÓN I
14 PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
14. TRABAJO EN EQUIPO.
En una organización es clave fomentar el trabajo en
equipo, en el que los trabajadores se sientan
integrados y motivados por unos objetivos
comunes.