Propuesta de Plan de Mejora Para el Istituto de Penciones del

Estado de Jalisco

Jesús Emmanuel Contreras Navarro

 Introduccion
Me base en Instituto de Pensiones del Estado también llamado IPJAL por que allí realice mi servicio social.
Es una institución que brinda prestaciones de seguridad social a los afiliados y pensionados, servidores públicos del estado
otorgando pensiones, atención medica, prestamos entre otras cosa.
 Objetivo Genaral
Crear mayor rentabilidad en capital invertido consiguiendo así un incremento del 15%
Objetivos • Aumentar el tiempo de respuesta entre el personal y los afiliados en
un 27% es decir darle solución en un lapso de 24 horas.

Especificos • Tener una interfaz más segura con un incremento del 25% y mejorar
su agilidad en un 25% y que sea más amigable para terminar los
procesos en un lapso de 15 minutos.

• Reducir los tiempos de perdida por atraso en la comunicación un

23% y poder gestionar de manera correcta los problemas y tener un
tiempo de respuesta de 24 horas a un mes según sea la magnitud del
mismo.
Mision

Somos la Institución que proporciona prestaciones de

seguridad social a los afiliados y pensionados, servidores
públicos del Estado de Jalisco, así como beneficiarios, con la
finalidad de garantizar una vida digna y de calidad a través
del otorgamiento de pensiones, atención médica,
otorgamiento de préstamos, así como prestaciones adicionales
de carácter social y cultural, que coadyuven a la satisfacción
de las necesidades de educación, descanso y esparcimiento.
 Vision

Ser el Instituto que proporcione las prestaciones

de seguridad social a sus afiliados y pensionados
de una manera responsable, eficiente, legal y
transparente: así mismo, mejorando la solvencia
financiera y fortaleciendo el patrimonio de los
servidores públicos del Estado de Jalisco.
 Valores

Etica Compromiso Responsabilidad Calidad

Excelencia Confiabilidad
 Descripcion de puestos

El Perfil de Puestos es una herramienta que permite organizar y

agrupar los requisitos y habilidades que se requieren para ocupar
un cierto puesto de trabajo.

Un formato puede servir como guía del acomodo de la información y

lo puedes emplear en cualquier puesto que necesites describir.
 Organigrama

El organigrama les permite a las empresas analizar de manera ordenada

todas y cada una de las estructuras de la organización representada.
Desempeñan una función muy importante dentro del departamento de
Recurso Humanos reflejando la estructura e información de toda la
organización.
 Retorno de la inversion
(ROI)
El ROI es una métrica que permite evaluar el retorno de una inversión,
por lo que se trata de un indicador favorable para medir el éxito de
la implementación por parte de los gestores. 

En los cuadros de mandos de las empresas actuales, el ROI es una de

las claves de desempeño (KPI) más utilizadas pues permite evaluar
el éxito de una inversión, comprobando si se alcanzan las metas u

objetivos empresariales fijados. 

 ROI
El ROI o Retorno de Inversión
(Return On Investment) es un
valor que mide el rendimiento
THEM
económico que se obtiene al
realizar una inversión.
El ROI permite conocer cuánto dinero se
ha generado cuando se realiza una
acción empresarial (por ejemplo, una
campaña de marketing digital o una
US
mejora en infraestructura), permitiendo
valorar si la misma ha sido rentable o
por el contrario ha resultado una pérdida
de tiempo, esfuerzo y dinero. 
Por que es importante el
ROI

El retorno de inversión es un valor

fácil de entender por directivos y
gestores, por lo que utilizarlo para
evaluar cualquier proyecto es clave
para mostrar la viabilidad del
mismo.
Beneficios de Utilizar ROI

 Ayuda a convencer a directivos, gestores o inversores sobre la viabilidad de una inversión o proyecto.

 Permite fijar metas y objetivos reales. 

 Permite identificar el tiempo que requieren las inversiones para generar retorno. 

 Ofrece el estado de una inversión en tiempo real. 

 Comparando el ROI de distintas acciones se pueden ajustar inversiones futuras. Cómo calcular el ROI de un proyecto
El ROI relaciona la inversión realizada con los beneficios generados por la misma, por lo que para poder calcularla es
necesario aplicar una fórmula matemática que contiene ambas variables. 
 Como se Calcula el ROI

La fórmula para calcular el ROI es la diferencia entre el ingreso y la inversión, dividida por
la inversión: ROI = (Ingreso - Inversión) / Inversión. Este resultado da una cifra que indica
el retorno obtenido por la inversión y suele convertirse a porcentaje para analizar este
retorno. 
 Ejemplo de ROI
Una inversión de 1000 $ en una campaña de ventas para un producto de
un ecommerce. Dicha campaña genera unos ingresos de 3000 $, por lo
que para calcular el ROI según su fórmula tendríamos ROI = (3000 -
1000) / 1000 = 2.

Pasado a porcentaje, esta campaña genera un 200 % de inversión,

obteniendo 2 $ de retorno por cada peso invertido en la misma.
 Conclusion

Aprender sobre las bases para la creación de una empresa, sobre la

creación de proyectos y poderlos implementar en otras cosas y sobre
la importancia del compañerismo
 Referencias

La institución https://ipejal.jalisco.gob.mx/Principal/Home

Renata Lujan Galindo. (3 de septiembre, 2020). Retorno de la Inversión (ROI): qué

es y cómo calcularlo. 23 de agosto 2022, de ambit Sitio web:
https://www.ambit-bst.com/blog/retorno-de-la-inversi%C3%B3n-roi-qu%C3%
A9-es-y-c%C3%B3mo-calcularlo