CHARLA DE

INFORMACIÓN
“Publicidad en las Redes Sociales del
Programa de Estudios de Administración”

25 de Julio del 2022

VISIÓN, MISIÓN Y VALORES DE
LA EMPRESA
 Docentes:

Mg. Julio Albitres

Hernández

Estudiantes del curso de Fundamentos

de Marketing
 Definición de la Visión de la empresa:

Consolidarnos dentro del mercado

como una imprenta reconocida
donde nuestros clientes estén
satisfechos y nos reconozcan por
nuestros productos; creando mejoras
para el desarrollo de nuestro trabajo
con la intención de superar las
expectativas de nuestros clientes.
 Definición de la Misión de
la empresa:

Ser una imprenta que satisfaga todas las

necesidades de impresión en cuanto a calidad,
rapidez y eficiencia, siendo una prioridad ofrecer
un servicio de la máxima calidad, respetando el
medio ambiente.
Definición de los valores
de la empresa:

Respeto
Humildad
Responsabilidad
Empatía
Compañerismo
DIRECCIONAMIENTO
ESTRATÉGICO
Definición de los objetivos estratégicos
PERSPECTIVA FINANCIERA: PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE

• Incrementar los ingresos. Motivación Laboral

• Optimizar costos. Capacitación de habilidades blandas
PERSPECTIVA DEL CLIENTE: Capacitación ante nuevas tecnologías
• Agilidad en el proceso de adquisición.
• Ofrecer un mayor impacto en la sociedad.
• Mejorar el conocimiento de la marca.
PERSPECTIVAS DE PROCESOS:
• Perfeccionar las habilidades de liderazgo.
• Conseguir más clientes.
• Brindar un servicio de calidad al cliente.
 PLAN
estratégico de
empresa
1.1. CONTEXTUALIZACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL
PROYECTO en la empresa

Nosotros estudiamos y investigamos la empresa y nos

dimos cuenta que la empresa no esta muy interesada en la
publicidad por las redes sociales, como sabemos hoy en
día el internet es otra manera de traer clientes, y nosotros le
ayudamos de esta manera .
OBJETIVOS empresariales

Lograr sobre salir ante la competencia dando a entender que somos mejores como empresa.
1

Ofrecer una buena atención al cliente, ofreciendo mejores comodidades.

2

Mantener o aumentar la rentabilidad del negocio.

3

4
1.2 EL PROGRAMA ESTRATEGIAS DE
MARKETING

En Junio del 2022 nos contactamos con su

secretaria el cual después nos puso en contacto con
el gerente de la empresa.
Finalmente el 20 de Julio del 2022 se presento al
gerente el trabajo realizado de RSU, vía zoom en
donde dimos una breve opinión sobre la mype en la
que podemos ayudar a crecer.
EJES TRANSVERSALES DE LA COMERCIAL / PUBLICIDAD
EJES TRANSVERSALES DE LA COMERCIAL / PUBLICIDAD
 PRINCIPIOS DE COMERCIALIZACIÓN /
PUBLICIDAD
Contar con
maquinas y con
impresores
Rediseñar Planes Disponer de
competitivos
para mantener la maquinas impresoras
rentabilidad del didacticas con alta
negocio tecnología.

Una evaluación de los Ofrecer al cliente una

materiales que comodidad, así lograr
prefieren los clientes, una mejor impresión
que calidad prefieren del cliente
del producto
Perfil del
cliente

Decididos
Leales
Nivel económico: bajo, medio y
alto.
Para todas las edades.
 Perfil del
cliente
Competencias
Genéricas
• Estilo de estampados

• Calidad de estampados

• Personalidad de los estampados

• Creatividad de los diseños

Competencias
especificas
Competencia/s especifica/s Sub_ competencia

Diseña estampados para diferentes gustos y edades Realiza una encuesta sobre que estampados podría tener.

Identifica la gran cantidad de demando por estampado

Realiza una buena calidad de estampados.

 Competencia/s especifica/s Sub_ competencia

Diseñar un plan de mejoras para los estampados. Poder cambiar el material para obtener mejores resultados.

Dirigir actividades como promociones para los artículos. Identificar los gustos del consumidor basados en la calidad y
estilo.
 Competencia/s especifica/s Sub_ competencia

Tener un plan de desarrollo económico a largo y corto plazo. Evaluar el sistema de costos y presupuesto.

Evaluar las posibles amenazas económicas y financieras en el Evaluar las posibles oportunidades y soluciones para el sistema
modelo estructurado. financiero.
 Competencia/s especifica/s Sub_ competencia

Evaluar el mercado regional sobre los estampados. Poder evaluarlo para el mercado tradicional y virtual.

Crear diseños inspirados en los comentarios del publico. Crear diseños propuestos por el publico con mejor calidad
 DOMIINIO DE COMPETENCIA: GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

COMPETENCIA/S ESPECIFICA/S SUB_ COMPETENCIA

El gerente de la empresa sus funciones generales es de área de Supervisar el desempeño de los trabajadores
producción y área administrativa

Encargado de planear y dirigir el trabajo en general Planificar las tareas de la empresa a desarrollar
 DOMINIO DE COMPETENCIA: GESTIÓN LOGÍSTICA

COMPETENCIA/S ESPECIFICA/S SUB_ COMPETENCIA

Diseñador grafico es el intermediario para la producción de los Él elabora los diseños escogidos por los clientes.
productos

Maneja de diferentes tipos de impresora

 DOMINIO DE COMPETENCIA: PROMOCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Competencia/s especifica/s Sub_ competencia

Interactúa directamente con clientes teniendo conocimiento de Asesoría con los clientes respecto a los servicios que ofrecen
los diversos productos y/o servicios.

Recepcionar y anotar datos para la elaboración de productos Verificar y corroborar los productos
 DOMINIO DE COMPETENCIA: GESTIÓN PÚBLICA

Competencia/s especifica/s Sub_ competencia

Estudiar el mercado, asegurar suministros de materias primas, Controlar costos de los bienes y servicios de la empresa
productos o servicios de dicha empresa.

Comunicación directa con los proveedores

 OBJETIVOS EMPRESARIALES

1 2 3 4
INCREMENTAR OFRECER UN PERFECCIONA LLAMAR LA
LOS INGRESOS MAYOR R LAS ATENCIÓN DE
‘PARA LA IMPACTO EN HABILIDADES MÁS CLIENTES
EMPRESA Y LA SOCIEDAD DE MEDIANTE LA
OPTIMIZAR Y BRINDAR UN LIDERAZGO Y PUBLICIDAD
LOS COSTOS SERVICIO DE UN MEJOR
CALIDAD CONOCIMIENT
O DE LA
MARCA
CRITERIOS Y PESOS PARA LA EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA

CRITERIOS PESO %
INCREMENTAR LOS INGRESOS PARA LA EMPRESA Y OPTIMIZAR LOS
COSTOS 20
OFRECER UN MAYOR IMPACTO EN LA SOCIEDAD Y BRINDAR UN SERVICIO
DE CALIDAD 30
PERFECCIONAR LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO Y UN MEJOR
CONOCIMIENTO DE LA MARCA 20
LLAMAR LA ATENCIÓN DE MÁS CLIENTES MEDIANTE LA PUBLICIDAD
30
Total 100
 SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA
ESTRATEGIA
Consideramos cuatro criterios para la evaluación de estrategia y el primero sería el 25% que vendría a ser
incrementar los ingresos para la empresa y optimizar los costos, ya que se debe hacer una correcta
distribución del dinero inicial. El segundo sería el 30% que es ofrecer un mayor impacto en la sociedad y
brindar un servicio de calidad, esto es muy importante, ya que, si lo realizamos las personas van a preferir
más esa empresa. En tercer lugar está el 20% que es perfeccionar las habilidades de liderazgo y un mejor
conocimiento de la marca, y gracias a eso la empresa se puede distinguir y sobresalir entre las demás. Por
ultimo está el 30% que es llamar la atención de los clientes mediante la publicidad, ya que, si no lo
hacemos, los clientes no sabrían que es lo que la empresa ofrece y perderíamos clientes.

CRITERIOS PESO %

INCREMENTAR LOS INGRESOS PARA LA EMPRESA Y OPTIMIZAR LOS COSTOS 20%

OFRECER UN MAYOR IMPACTO EN LA SOCIEDAD Y BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD 30%

PERFECCIONAR LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO Y UN MEJOR CONOCIMIENTO DE LA MARCA 20%

LLAMAR LA ATENCIÓN DE MÁS CLIENTES MEDIANTE LA PUBLICIDAD 30%

Total 100%
SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA
ESTRATEGIA
• INCREMENTAR LOS INGRESOS PARA LA
EMPRESA Y OPTIMIZAR LOS COSTOS
La manera en que se incrementará los ingresos
es dándole y valor justo a los productos,
mejorando la experiencia de compra y
ofreciendo un buen servicio. Y se optimizarán
los costos realizando solo actividades que sean
necesarias y distribuyendo de una manera
correcta el dinero producido mediante las
ventas.
• OFRECER UN MAYOR IMPACTO EN
LA SOCIEDAD Y BRINDAR UN
SERVICIO DE CALIDAD.
La empresa debe reflejar en sus
productos que ofrece, un beneficio para
todas las personas, gracias a esto, los
clientes van a tener más preferencia por
la empresa y más aun si se brinda un
servicio de calidad y personalizado.
 SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA
ESTRATEGIA
• PERFECCIONAR LAS HABILIDADES DE
LIDERAZGO Y UN MEJOR
• LLAMAR LA ATENCIÓN DE MÁS
CONOCIMIENTO DE LA MARCA
CLIENTES MEDIANTE LA PUBLICIDAD
Los trabajadores necesitan una
mejor capacitación para saber Es muy importante que la empresa siempre
como dar una buena atención a los esté activa en sus redes sociales y dar a
clientes y, mediante sus conocer los servicios que ofrecen para que
recomendaciones lograr que la así llame la atención de más clientes y
empresa sea más conocida en pueda incrementar sus ventas.
diferentes lugares.
 PROCESO DE
VERIFICACIÓN DE LOGRO
DE COMPETENCIAS ENLOS
TRABAJADORES
COMPETENCIAS
GENERALES
Las competencias de los perfiles de los trabajadores de la empresa.
a.CG1.- Utiliza la comunicación oral y formal para los clientes.
b.CG2.- Utiliza el pensamiento lógico matemático para resolver problemas en
diversos contextos, usando conocimientos, estrategias y procedimientos
matemáticos.

c.CG3.- Busca, procesa y utiliza información de diversas fuentes, con apoyo

de las tecnologías de la información y comunicación.
c.DG4.- Tratan de dar el mejor servicio para que los clientes vuelvan.
Calderon Rios Fatima
Contreras Briceño Lizeth
Palomino Espinoza Genesis
Pretell Guzman Erick
Valdivia Leon Renato