PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES

Docente:
Ana Yssy Reyes Almora

Tema:
IMPORTANCIA DE RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN

Integrantes:

• Santoyo Ccorahua, Yadira.

• Mamani Ccuno, Renzo.
• Jara Trejo, Andrea.
• Ramirez Azorin, Leslie.
¿QUIÉNES SOMOS?

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 ¿Quiénes somos?
¿Quiénes somos?
Fundada por el Dr. Rolando Arellano Cueva en 1996,
consultoraFundada
ARELLANO es una empresa peruana dedicada a
por el Dr. Rolando Arellano Cueva en 1996,
la investigación y consultoría
consultora ARELLANO es de una
marketing
empresaenperuana
el Perú y
América dedicada
Latina,a lacon especialy consultoría
investigación énfasis de enmarketing
los países
en el Perú y América Latina, con especial énfasis en
emergentes.
los países emergentes.

Consultora ARELLANO
Consultora es también
ARELLANO una empresa
es también peruana
una empresa
peruana líder de
líder en investigación en mercado
investigación de mercado
y consultoría con ysólida
consultoría con sólida experiencia de 20 años en Perú
experiencia de 25 años en siendo
y Latinoamérica, Perú y líder
Latinoamérica, siendo
en tendencias de líder
en tendencias de investigación
investigación que impulsan
que impulsan el desarrollo
el desarrollo en en
Latinoamérica.
Latinoamérica.

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 250 profesionales
Proyectos en Personal en 22 ciudades del Perú

diversos países Filiales en Bolivia y Paraguay

Trabajos en Colombia, Ecuador,
Desde 1996 expertos en consultoría México y diversos países
para mercados emergentes latinoamericanos

Socios estratégicos de Nielsen,

la empresa de investigación
más grande del mundo
¿Dónde
trabajamos?
Oficinas Partners
Consultora Consultora
ARELLANO ARELLANO

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NUESTROS CLIENTES

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 NUESTROS CLIENTES
Nuestro Clientes

Estas son algunas de las más

prestigiosas compañías
Peruanas y multinacionales Construcción
Alimentos
Servicios
Cuidado
Educación
Bebidas
Retail
Otros
Financieros
Envasados
/Personal
Inmobiliarias
que han depositado su
confianza en Arellano.

INVERSIONES INMUEBLES ESTRATEGIA Y

ORION PANAMERICA COMERCIALES ACCIÓN

Alimentos
Alimentos Servicios
Servicios Cuidado
Cuidado Construcción
Construcción
Bebidas
Bebidas Educación
Educación Retail
Retail Otros
Otros
Envasados
Envasados Financieros
Financieros Personal
Personal Inmobiliarias
Inmobiliarias
¿Qué hacemos?

Es la visita mensual a las tiendas para conocer el comportamiento de las ventas de las categorías de producto en
estudio, actualmente auditamos más de 60 categorías distintas de productos de consumo masivo, por ejemplo
pastas dentales, leches, galletas, snacks, aceites, limpiadores, saca grasas, insecticidas, cervezas, servilletas, etc.

La auditoria se trabaja en un colector de datos similar a una Palm, su uso es enseñado durante la capacitación y es
para fines estrictos de auditoría.

El colaborador es una figura clave en nuestro negocio, es quien permite que ingresemos a su establecimiento y
quien nos guarda y anota mes a mes la información de compras de las categorías de interés.

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En el servicio NRI, uno de los objetivos es conocer el comportamiento de las ventas de las categorías de
producto (CP) en estudio.

Ítem: Inca Kola bot pla des 1.5 L amarilla

Producto único con características propias.

CP(Categoría de Producto):Bebidas gaseosas sin alcohol

Conjunto de ítems con características similares.

Bebidas Gaseosas sin

Energy Drink Alcohol Jugos listos para beber

Índice: Bebidas y Gaseosas

Conjunto de CP´s con características similares.

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AUDITORIA PERÚ

En Perú, somos un equipo conformado por 05 colaboradores en oficina, 03 QCT, 7 AS y 72 auditores.

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MISIÓN y VISIÓN DE AUDITORIA

Nuestra Misión Nuestra Visión

Colectar información con altos Ser reconocidos mundialmente

estándares de calidad, estricto como el mejor proveedor en
recolección de información,
cumplimiento de procedimientos y de
ofreciendo la más alta calidad
manera eficiente. profesional y técnica, y el mayor
nivel de bienestar de sus
trabajadores.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL -
AUDITORÍA

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ESTRUCTURA DE AUDITORIA

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SERVICIOS

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 NUESTRO CLIENTE

“La clave para retener a los clientes es la satisfacción. Un cliente muy

satisfecho se mantiene leal más tiempo, compra más, habla
favorablemente acerca de la empresa y sus trabajadores”

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 ¿QUÉ SERVICIOS BRINDAMOS?

Rolling Retail Encore Survey (RRES)

Este servicio consiste realizar un censo para

medir el universo de negocios en una cuidad y de
esta manera poder indicar la muestra Ideal para la
muestra operativa.

Se trabaja con bloque de manzanas sacadas al

azar.

Se realizan tres olas en 18 meses.

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¿QUÉ SERVICIOS BRINDAMOS?
Nielsen Retail Index
(NRI)
Este servicio consiste en una visita mensual a los
más de 3600 negocios que tenemos en la muestra
operativa, en 30 ciudades del Perú.
El objetivo es conocer el comportamiento de las
ventas de las categorías de producto (CP) en
estudio, la actividad promocional, visibilidad y
ubicación de los productos.
Actualmente auditamos más de 60 CP distintas,
de productos de consumo masivo bajo 7 Índices
Nielsen (INA, INBG, INCT, ING, INL, INPA e
INBA).
Nielsen Store Observation
(NSO)
Este servicio consiste en una visita mensual a
canales no tradicionales, obteniendo información
que será empleada para la planeación y
evaluación de las actividades de merchandising
que realizan los fabricantes en dichos canales.
Actualmente ejecutamos este servicio en 55
supermercados en las ciudades de Lima, Piura,
Trujillo, Chiclayo y Arequipa.
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21 años innovando
y agrandando mercados

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