UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

PROBLEMAS SOCIALES Y EMPRESAS

ASIGNATURA:
Teorías de la Organización y Comunicación Corporativa

DOCENTE:
Grandez, Rafael

INTEGRANTES:
Ayala Bocanegra, Axel Josue
Bolaños Roca, Brenda Yael
Espíritu Encarnación, Adriana Estephany
Flores Fernandez, Luis Bernardo
Huamanlazo Salazar, Brenda Emily
Tupac Yupanqui Cuestas, Rodrigo Benjamin

Lima, 2023
Empresas

1. Nombre: Interbank

¿Qué es?
El Banco Interbank es una institución financiera con sede en Perú, orientado al segmento de
personas.

¿A qué se dedica?
El Banco Interbank es una institución financiera que se dedica a una variedad de actividades
relacionadas con servicios bancarios y financieros.
Su objetivo es proporcionar ayuda a los clientes a alcanzar sus metas financieras, ayudar a las
empresas ofreciendo servicios para su desenvolvimiento económico y contribuir al desarrollo
del país.

¿Quién es su propietario?
El dueño de Interbank es Carlos Rodríguez-Pastor, presidente del Grupo Intercorp, uno de los
conglomerados más grandes y diversificados de Perú.

Entorno social, económico y político

El entorno social, económico y político en el que opera el Banco Interbank, está fuertemente
influenciado por las condiciones generales de Perú, donde se encuentra ubicado.

Entorno Económico:
El desempeño económico del país, que incluye tasas de crecimiento del PIB, inflación y
estabilidad económica, tiene un impacto significativo en las actividades bancarias.

Entorno Social:
Los ingresos y la riqueza de la población determinan su capacidad para acceder a servicios
bancarios y productos financieros.

Entorno Político:
La estabilidad política es importante para mantener un entorno favorable para la inversión y
la actividad económica en general.

Tamaño
En Interbank son más de 6,000 colaboradores divididos en diferentes sectores de la empresa.
Estos laboran con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.

Fines
Interbank es un banco peruano que tiene como propósito acompañar a los peruanos a cumplir
sus sueños, ofreciéndoles asesoría y productos financieros diseñados para hacerles la vida
más sencilla. Junto a ello brindar servicios financieros de alta calidad a sus clientes,
incluyendo cuentas de ahorro, préstamos, tarjetas de crédito y servicios bancarios en línea,
mantener altos estándares de seguridad y cumplir con las regulaciones bancarias para
garantizar la confianza de los clientes y contribuir al desarrollo del Perú a través de
iniciativas de responsabilidad social corporativa y sostenibilidad.

Competidores
El mercado bancario peruano es altamente competitivo, con una variedad de instituciones
financieras que ofrecen productos y servicios a los consumidores y empresas. Con relación a
esto, la principal competencia de Interbank son los bancos de alrededor.

Clientes
● Personas naturales, individuos que utilizan los servicios bancarios de Interbank, como
cuentas de ahorro, cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos personales,
hipotecas y servicios de banca en línea.
● Empresas, debido a sus servicios de financiamiento comercial, líneas de crédito,
servicios de tesorería y soluciones bancarias para empresas.
● Clientes Internacionales, aquellos extranjeros que residen o hacen negocios en Perú y
requieren servicios bancarios.

Proveedores
Los principales proveedores de Interbank será, tecnología quién proporciona servicios de
seguridad cibernética, infraestructura ayuda con la construcción de sucursales, seguridad,
servicio logístico y marketing con su ayuda la empresa podrá llegar a más personas.

Otros datos
● En sus inicios la empresa se centraba en brindar sus servicios a la comunidad suiza en
el Perú.
● Su nombre original fue "Banco Internacional del Perú", sin embargo en 1994 se
cambió por Interbank que refleja su enfoque en la banca minorista.
● Interbank es conocido por sus campañas publicitarias creativas y a menudo utiliza un
enfoque humorístico en sus anuncios.

Conclusión
Fundado por inmigrantes suizos, ha evolucionado desde su enfoque inicial en la comunidad
suiza en Perú hasta convertirse en un banco de renombre en el país. Destaca por su
compromiso con la innovación tecnológica, su apoyo a la responsabilidad social y su enfoque
en la inclusión financiera. Interbank continúa siendo una institución financiera importante en
Perú, sirviendo a una amplia variedad de clientes y desempeñando un papel activo en la
comunidad bancaria del país.

2.- Nombre: Alicorp

¿Qué es?
Alicorp es una empresa de bienes de consumo masivo líder en el mercado peruano.
¿A qué se dedica?

La empresa Alicorp se dedica a proveer los mercados con sus productos, ya sea también
tiendas pequeñas, supermercados, hasta a restaurantes.
Su objetivo es ser líder entre su competencia y darle a los peruanos variedad de productos ade
consumos de todo tipo de buena calidad y a un buen precio.

¿Quién es su propietario?

Alicorp forma parte del Grupo Romero, el cual es liderado por Dionisio Romero Paoletti, que
a su vez es dueño del holding financiero Credicorp (BCP, Prima AFP, Pacífico Seguros).
Alicorp entre sus marcas Primor, Capri, Alacena, Don Vittorio, Blanca Flor, Negrita,
Glacitas, Casino y más

Entorno social, económico y político

Entorno social:
Alicorp tuvo un movimiento llamado “Ayuda al que ayuda” donde lo hizo realidad donando
múltiples veces a comedores populares, sectores de pobreza, así como también, a la Marina
de Guerra con implementos médicos, y al MINSA con 10 mil jabones y desinfectantes.

Entorno económico:
Alicorp al ser una empresa grande crea múltiples puestos de trabajo por el Perú, ya sea
directamente como en la misma empresa, o indirectamente, como en los puestos en el
mercado, etc. Así como también incrementa a la economía del país, con la paga de impuestos
ya sea de la misma empresa o a través de sus clientes.

Entorno Político:
Alicorp cumple con todas los requisitos en sus productos que el Ministerio de Salud e
Indecopi requiere, así es como demuestran que sus productos son de buena calidad,
confiables y sanos para todas las familias peruanas.

Tamaño

Alicorp opera en más de 6 países de Latinoamérica: Perú, Chile, Brasil, Colombia, Argentina
y Ecuador.
En cuanto a trabajadores, en mayo del 2023, Alicorp empleó a 8,050 personas, de las cuales:
6,080 Trabajan en Perú, 1,044 en Bolivia, 532 en Ecuador, 289 en Chile y 105 en otros
países. 4,677 son obreros, 3,091 son administrativos y 282 son practicantes.
Y cuenta con 4 líneas de negocio: Consumo masivo, B2B (Alicorp Soluciones), alimentos
para el sector acuícola (Vitapro) y Molienda. Además, Alicorp cuenta con más de 150
marcas.
Fines

El fin de Alicorp es impulsar la transformación digital y el uso de analítica avanzada para

crear valor a sus accionistas, colaboradores, clientes, consumidores y comunidad, y fortalecer
una cultura y capacidades de innovación, invirtiendo en negocios con potencial a futuro a fin
de asegurar su crecimiento a largo plazo.

Competidores

Empresas globales e internacionales que venden también distintos productos de consumo

como:
● Nestlé
● Carozzi
● Mondelez
● Procter & Gamble, etc.

Clientes
Los mercados, los restaurantes, microempresas y supermercados que buscan vender
productos de abarrotes, limpieza, golosinas, etc.

Proveedores

En total son nueve empresas que trabajan con Alicorp: Olpesa, Olamsa, Indepal, Oleaginosas
Pucallpa, Rossel, Palm Oleo, Olpasa, Indupalsa e Indomalsa

Otros datos

● Empezó como una empresa de aceite y jabones.

● En 1956, Alicorp empezó con el nombre de Industrias Anderson, Clayton & Co.
● El Grupo Romero adquiere Industrias Anderson, Clayton & Co. y se fusionan sus
empresas.

Conclusión

Alicorp es una empresa muy grande, con muchas marcas que se han unido a lo largo de los
años de todo tipo como detergentes, salsas, galletas, etc. Esta destaca principalmente por su
variedad de productos y marcas, siendo la empresa distribuidora más grande del Perú y la
tercera empresa más grande del Perú. Alicorp lleva muchos años llevando productos de buena
calidad a todos los sectores geográficos y económicos peruanos.

Administración Pública:
1. Nombre: Ministerio de Educación de Perú

¿Qué es?
El Ministerio de Educación de Perú es un organismo del Estado peruano encargado de
definir, dirigir y ejecutar la política nacional de educación.

¿A qué se dedica?
El Ministerio de Educación tiene como objetivo asegurar el derecho a una educación integral,
de calidad y en condiciones de equidad para todos los peruanos. Para ello, se encarga de
formular políticas, planes, programas y proyectos en materia educativa; regular y supervisar
el sistema educativo; y brindar asistencia técnica y financiera a las instituciones educativas.

¿Quiénes son sus propietarios?

El Ministerio de Educación es una entidad pública que pertenece al Estado peruano. Su titular
es el Presidente de la República, quien lo representa ante el Poder Legislativo y ante la
sociedad.

Entorno social, económico y político

El Ministerio de Educación se encuentra en un entorno social, económico y político
complejo. En el ámbito social, el país enfrenta desafíos como la pobreza, la desigualdad y la
exclusión. En el ámbito económico, el Perú es un país emergente con un crecimiento
económico sostenido. En el ámbito político, el país se encuentra en un proceso de
democratización.

Tamaño
El Ministerio de Educación cuenta con una estructura organizacional que consta de 12
direcciones generales, 22 oficinas de apoyo y 134 direcciones regionales de educación. Su
presupuesto anual es de aproximadamente 20 000 millones de soles (unos 5 000 millones de
dólares).

Fines
● Garantizar el derecho a una educación integral, de calidad y en condiciones de
equidad para todos los peruanos.
● Promover el desarrollo de la educación en el Perú.
 ● Formar ciudadanos libres, responsables y comprometidos con su país.

Competidores
Los principales competidores del Ministerio de Educación son las instituciones educativas
privadas.

Clientes
Los clientes del Ministerio de Educación son los estudiantes, los docentes, los padres de
familia y la sociedad en general.
Proveedores
Los proveedores del Ministerio de Educación son las empresas que brindan servicios
educativos, como libros, materiales educativos, infraestructura y tecnología.

Otros datos relevantes

● El Ministerio de Educación es una de las instituciones públicas más importantes del
Perú.
● Su labor es fundamental para el desarrollo del país.
● En los últimos años, el Ministerio de Educación ha venido implementando una serie
de reformas para mejorar la calidad de la educación en el Perú.

Conclusiones
El Ministerio de Educación es una organización pública que cumple un rol fundamental en el
desarrollo del Perú. Su labor es compleja y desafiante, pero es esencial para garantizar el
derecho a una educación de calidad para todos los peruanos.

2. Nombre: Ministerio del Ambiente del Perú

¿Qué es?
El Ministerio del Ambiente del Perú es el organismo encargado de elaborar, ejecutar y
fiscalizar las políticas nacionales sobre medio ambiente y recursos naturales.
¿A qué se dedica?
El Ministerio del Ambiente tiene como objetivo promover la conservación y el uso sostenible
de los recursos naturales, la puesta en valor de la diversidad biológica y la calidad ambiental
en beneficio de las personas y el entorno de manera, descentralizada y articulada con las
organizaciones públicas, privadas y la sociedad civil, en el marco del crecimiento verde y la
gobernanza ambiental.

¿Quiénes son sus propietarios?

El Ministerio del Ambiente es una entidad pública que pertenece al Estado peruano, aunque
la persona que actualmente está a cargo de este ministerio es Albina Ruíz Ríos.

Entorno social, económico y político

El Ministerio del Ambiente actualmente en el ámbito social va en aumento y mejora respecto
a años anteriores, la población se ve cada vez más interesada en los temas ambientales. En el
ámbito económico este ministerio ha tenido la intención de implementar distintos planes o
programas, pero debido a la falta de presupuesto que se le inculca a este mismo, no han sido
posible lograrlos. En el ámbito político, es complejo debido a la corrupción presente y la falta
de importancia que se le da a este ministerio.

Tamaño
En términos de personal, el Ministerio del Ambiente tiene una plantilla de aproximadamente
2,500 empleados, incluidos funcionarios, técnicos y administrativos. En términos de
presupuesto, tiene un presupuesto anual de aproximadamente 1,000 millones de soles
peruanos (USD 250 millones). En términos de alcance geográfico, el MINAM tiene
competencia en todo el territorio peruano.

Fines
● Garantizar la conservación, protección, restauración, uso sostenible y
aprovechamiento responsable de los recursos naturales y del ambiente en beneficio de
las actuales y futuras generaciones.
● Promover el desarrollo sostenible del país, en armonía con la conservación del
ambiente.
● Fortalecer la institucionalidad ambiental.
● Promover la participación ciudadana en la gestión ambiental.
● Fortalecer la cooperación internacional en materia ambiental.

Competidores
● Las empresas privadas
 ● Las organizaciones no gubernamentales
● Las comunidades locales

Clientes
Los clientes del Ministerio del Ambiente son los ciudadanos y empresas que utilizan los
recursos naturales y el ambiente del país, como por ejemplo, una empresa minera que
requiera una autorización ambiental para operar, una comunidad local que solicita asistencia
para la gestión de sus recursos naturales, una empresa que brinda servicios de gestión
ambiental, etc.

Proveedores
Los proveedores del Ministerio del Ambiente son las empresas y personas que proporcionan
bienes y servicios ya sea nacionales o internacionales, como por ejemplo podríamos tomar,
una empresa consultora que realiza un estudio de impacto ambiental para un proyecto minero,
una empresa de difusión que produce materiales educativos sobre el cambio climático, una
empresa constructora que construye un centro de educación ambiental, etc.

Otros datos relevantes

● El Ministerio del Ambiente fue creado en 2008, como parte de una reforma del sector
ambiental peruano.
● Su visión es ser un ministerio líder en la gestión ambiental, que contribuya al
desarrollo sostenible del Perú.
● Uno de sus principales logros es la creación del Servicio Nacional de Áreas Naturales
Protegidas por el Estado (SERNANP), que se encarga de la administración de las
áreas naturales protegidas del país.

Conclusiones
El Ministerio del Ambiente es un ente público encargado de garantizar la conservación de los
recursos naturales y el ambiente, ha sabido mantenerse siempre activa proponiendo distintos
programas a pesar de la poca importancia que le da el gobierno, y como reflexión es una
entidad que debe ser más tomada en cuenta y debe valorarse más el trabajo que hacen, ya que
el cuidado del medio ambiente y su aprovechamiento debido es algo esencial para lograr un
desarrollo como país y como población.
Organizaciones No Gubernamentales (ONG) – Organizaciones de la
Sociedad Civil Organizada

1. Nombre: Asociación Interétnica de Desarrollo de la Selva Peruana (AIDESEP)

¿Qué es?
AIDESEP es la Asociación Interétnica de Desarrollo de la Selva Peruana, establecida en 1979
por líderes indígenas de diversas etnias de la Amazonía peruana, es una organización no
gubernamental (ONG) que aboga en nombre de las comunidades indígenas de la región
amazónica de Perú.

¿A qué se dedica AIDESEP?

AIDESEP trabaja en una variedad de áreas como las siguientes:

● Defensa de los derechos de los pueblos indígenas: AIDESEP labora para defender los
derechos de los pueblos indígenas, incluyendo el derecho a la tierra, el derecho a la
autodeterminación y el derecho a la cultura.
● Promoción del desarrollo económico: AIDESEP trabaja para promover el desarrollo
económico de los pueblos indígenas, incluyendo el desarrollo de la agricultura, la
pesca y el turismo.
● Promoción del desarrollo social: AIDESEP trabaja para promover el desarrollo social
de los pueblos indígenas, incluyendo la educación, la salud y la vivienda.

Propietarios
AIDESEP es una organización no gubernamental, por lo que no tiene propietarios en el
sentido tradicional; es de propiedad y está dirigida por los pueblos indígenas de la Amazonía
peruana.

Entorno social:
Los pueblos indígenas de la Amazonía peruana enfrentan una serie de amenazas, incluyendo
la pérdida de territorio, la contaminación ambiental y la discriminación.

Entorno económico:
El desarrollo económico de los pueblos indígenas enfrenta una serie de obstáculos,
incluyendo la falta de infraestructura y la falta de acceso a los mercados.

Entorno político:
En los últimos años, el contexto político de AIDESEP ha experimentado cambios
significativos. En ocasiones, el gobierno peruano ha demostrado apoyo a los derechos de las
comunidades indígenas, mientras que en otros momentos ha adoptado una postura más
adversa hacia esos derechos. AIDESEP se esfuerza por impulsar un ambiente político que
respalde y promueva los derechos de los pueblos indígenas.

Tamaño
AIDESEP representa a más de 2,4 millones de personas de 60 etnias diferentes de la
Amazonía peruana. AIDESEP tiene una red de organizaciones regionales y locales que
trabajan en toda la Amazonía peruana.

Fines
● Promover el desarrollo integral de los pueblos indígenas de la Amazonía peruana.
● Defender los derechos de los pueblos indígenas, incluyendo el derecho a la tierra, el
derecho a la autodeterminación y el derecho a la cultura.
● Contribuir a la construcción de una sociedad justa y equitativa en el Perú.

Competidores
Los competidores de AIDESEP son otras organizaciones que trabajan en el campo de los
derechos de los pueblos indígenas. Estas organizaciones incluyen:
● Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH)
● Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO)
● Organización Internacional del Trabajo (OIT)
● Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF)

Clientes
AIDESEP tiene como destinatarios a las comunidades indígenas de la Amazonía peruana y se
dedica a fomentar tanto los derechos como el progreso de estos pueblos.
Proveedores
● Donantes internacionales
● Organizaciones gubernamentales
● Organizaciones no gubernamentales

Otros datos relevantes

AIDESEP tiene su sede en Lima, Perú. Miembro de la Coordinadora de las Organizaciones
Indígenas de la Cuenca Amazónica (COICA). Además, ha recibido numerosos premios por
su trabajo en defensa de los derechos de los pueblos indígenas.

Conclusión
La ONG AIDESEP tiene gran relevancia e importancia dentro del Perú, pues tiene su
enfoque dedicado a un grupo humano muy poco visualizado por el gobierno y las empresas,
que son los pueblos indígenas de la amazonia peruana, hacen una labor importante al
defender los derechos y el desarrollo de estas comunidad, que siempre necesitaron apoyo y
llegó esta organización para poder hacerles realizar esos anhelos.

2. Nombre: ONG Hiperderecho

¿Qué es?
ONG Hiperderecho es una organización no gubernamental peruana sin fines de lucro
dedicada a investigar, facilitar el entendimiento público y promover el respeto de los
derechos y libertades en entornos digitales.

¿A qué se dedica?
Su trabajo se divide entre acciones de incidencia, como análisis de políticas públicas,
propuestas de reforma legal y activismo; y, actividades educativas y de capacitación sobre
derechos digitales a estudiantes, activistas y profesionales peruanos.

¿Quién es su propietario?
Hiperderecho es una organización privada, la cual existe gracias al trabajo de un grupo de
jóvenes abogados, comunicadores, diseñadores y geeks en general, pero su consejo directivo
es el siguiente:
- Pedro Muñoz del Río (Presidente)
- Miguel Sánchez Flores (Vicepresidente)
- Alejandra Alayza.

Entorno social
En el ámbito social, esta organización está enfocada más que nada a este punto, pues busca la
promoción y la protección de los derechos humanos y lo hace dentro de un entorno digital, lo
cual hace que tengan un amplio objetivo que abarcan a partir de sus tres áreas de trabajo:
Incidencia, Activismo y Tecnología

Entorno económico
En cuanto a lo económico, la ONG Hiperderecho se maneja económicamente a través de
donaciones de empresas privadas y organizaciones internacionales, además de las ganancias
que reciben por sus proyectos.

Entorno político
Al ser una organización no gubernamental, no se ve demasiado afectada por el ámbito
político, sin embargo, su trabajo se relaciona con la legislación y de debatir o proponer leyes
que mejoren las de respeto entre ciudadanos a nivel digital, por lo que, por ese lado, puede
influir dentro del entorno político.

Tamaño
Podríamos considerarla una organización grande dentro de nuestro país, ya que esta ha sido
reconocida y galardonada internacionalmente, además de haber tenido gran influencia dentro
de las políticas públicas en materia de tecnología en Perú, como en:
- La reforma de la ley de delitos informáticos.
- La consulta pública sobre la ley de responsabilidad de intermediarios de Internet.
- La oposición al secretismo de la negociación del Acuerdo de Asociación
Transpacífico.
- La Ley de protección del menor de contenidos pornográficos en Internet.
- La reforma de la Ley de Derechos de Autor,6​entre otros.

Fines
Al ser una organización no gubernamental, no tiene fines de lucro, sino que sus fines están
enfocados netamente a ayudar a promover el respeto y seguridad de las personas en el ámbito
digital o de internet, debido a que estos derechos están bajo amenaza por políticas públicas
que no entienden la tecnología ni su potencialidad.

Competidores
Quizás no competidores, pero algunas organizaciones que realizan el mismo o un trabajo
bastante similar a Hiperderecho en el mundo son:
- Electronic Frontier Foundation
- Privacy International
- AccessNow.org​
- ONG Derechos Digitales

Clientes
Esta organización tiene como destinatarios a los usuarios de internet y del mundo
globalizado, pues se busca la promoción de sus derechos informáticos, su seguridad y su
libertad en el ámbito digital y tecnológico.

Proveedores
Sus principales fuentes de ingresos provienen de las cuotas de sus asociados y de los
proyectos que ejecutan, que son financiados por organizaciones internacionales y empresas
privadas. Por ejemplo: Open Society Foundations, Tinker Foundation, Electronic Frontier
Foundation, Privacy International, Google, Simon Fraser University, Ciudadanía Inteligente,
Internews, World Wide Web Foundation, y Centro Latam Digital, Fundación Karisma, Uber,
Acoso.online, Derechos Digitales, Facebook, Hivos, ICANN, Asociación Latinoamericana de
Internet (ALAI) y la Asociación para el Progreso de la Comunicaciones (APC)

Otros datos
- La ONG Hiperderecho fue fundada en 2012 por Lorena Marks.
- Las siguientes empresas no han transferido dinero a Hiperderecho pero sí han donado
descuentos, recursos o servicios gratuitos a la organización a través de sus canales
regulares de apoyo a organizaciones sin fines de lucro: Google, Slack, Twitter, Digital
Ocean, Notion, Balsamiq.
- Desarrollan aplicaciones web y sistemas que ayuden a los peruanos a ejercer sus
derechos más fácilmente y a monitorear lo que hacen sus autoridades.

Conclusión
La ONG Hiperderecho es una organización muy importante e influyente dentro de nuestro
país, su gran importancia se debe a que su enfoque hacia el ámbito digital, les ha dado la
posibilidad de poder ayudar a los peruanos a través de herramientas legales, que tomando en
cuenta que en la actualidad vivimos en un mundo digital, entonces hace que su trabajo sea
indispensable para poder vivir en una sociedad segura y en donde prevalezca el respeto a los
derechos, incluso dentro del ámbito tecnológico.