COMUNICACIÓN GRUPAL

LOS EQUIPOS DE TRABAJO

 Las relaciones interpersonales en
un equipo de trabajo tienen un
peso en la motivación de los
profesionales
 Lossaberes profesionales, si son
tenidos en cuenta, motivan
 El
proyecto de equipo no
impuesto, sino desarrollado de
forma participativa MOTIVA
 No
hay EQUIPO sin META
COMPARTIDA

 OBJETIVO-SINERGIA

El resultado alcanzado por el

trabajo de varias personas es
superior a la simple suma de las
aportaciones de cada una de ellas
 Ventajas del trabajo en equipo
1. Más motivación.
2. Más compromiso.
3. Más ideas.
4. Más creatividad: sentir/empatizar/negociar/reconstruir
5. Mejor comunicación.
6. Mejores resultados.
 FASES EN LA FORMACIÓN DE UN
EQUIPO DE TRABAJO
1. Formación: orientación en compromiso, información
e identificación con el equipo.
2. Agitación: el grupo acepta roles y define
competencias individuales. Empatía y emoción.
3. Normalización: definición de objetivos, información
clara y consenso en el trabajo. Participación
4. Realización: clima de cooperación y orgullo.
Información compartida, fluida y rápida. Liderazgo
reconocido
 Criterios para crear equipos que funcionen
1. Propósito o tarea
2. Plazos
3. Especialización y formación de sus miembros
4. Evaluación
5. Estilo reconocido
6. Calidad: liderazgo eficaz
7. Contabilidad y eficacia : rendimiento del tiempo
8. Pactos
9. Ética y motivación
CREATIVIDAD EN LOS EQUIPOS
1. Recursos adecuados.
2. Reconocimiento y recompensas apropiadas.
3. Flexibilidad y menos estructura formal.
4. Tiempo libre para los integrantes piensen y
experimenten nuevas ideas.
5. Asignar a los integrantes las tareas adecuadas.
6. Darles una mayor autonomía para que hagan el
trabajo.
7. Asegurarles la disponibilidad de tiempo, espacio,
dinero y otros recursos convenientes.
8. Proteger al equipo en contra de los «bloqueadores de
creatividad».
 LIDERAZGO
FUNCIONES DEL LÍDER:
1. Destacar el reconocimiento al grupo y las recompensas.
2. Identificar y edificar con base en las fortalezas del conjunto.
3. Generar confianza y una norma de trabajo en equipo.
4. Consolidar las capacidades del conjunto para que anticipe y
enfrente los cambios de manera efectiva.
5. Conferir autoridad al grupo para que realice su labor con la menor
interferencia.
6. Inspirar y motivar al equipo para que alcance niveles de desempeño
elevados.
7. Reconocer las necesidades individuales y de grupo y atenderlas de
manera oportuna.
8. Alentar y apoyar las decisiones del equipo.
9. Ofrecer a los equipos un trabajo que represente un desafío y los
motive.
 CUALIDADES DEL LÍDER
 • Sea curioso por naturaleza.
 • Lleve en su seno a su aprendiz que hace de la

pregunta su herramienta de aprendizaje

preferida, porque sólo pregunta quien reconoce
no saber.
 • Opte por la libertad frente a la tiranía.
 • Elija el diálogo frente a la violencia.
 • Prefiera la honradez a la trampa.
 • Abogue por la justicia frente al nepotismo.
 • Defienda la solidaridad frente al individualismo
 EL LIDER
.sabe lo que quiere
.cuando quiere algo, tiene el valor de decirlo
.cuando lo dice, acierta en la forma de decirlo
.cuando acierta en el tono y la manera de
decirlo, tiene el coraje de realizarlo
 El no-líder
 Habla mucho y no hace nada
 Hace lo contrario de lo que dice
 Solo habla de lo que le conviene
 Encuentra excusas para no decidir
 Ni hace ni deja hacer
 Evita que circule la información
 No cumple promesas ni acuerdos
 Presta más atención a sus jefes que a los compañeros
 No se fía de nadie
 Quiere controlarlo todo
 Las culpas son siempre de otros y las medallas son suyas
 CAPACIDADES DE UN LÍDER
1. Capacidad de escucha activa
2. Habilidad para la comunicación interpersonal como vía de
resolución de conflictos
3. Saber desarrollar la expresión escrita
4. Saber comunicar y presentar un proyecto
5. Saber gestionar la confianza
6. Saber entender el mapa emocional de su grupo
7. Evitar prejuzgar situaciones o posturas
8. Saber delegar, distribuir y asignar el trabajo
9. Cumplir los acuerdos
10. Aspirar, convencer, dirigir.
 Imposible ganar... Sin saber perder
 Imposible andar... Sin saber caer
 Imposible acertar... Sin saber errar
 Imposible vivir... Sin saber revivir