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TEMA 3: EQUIPOS DE TRABAJO

1.EQUIPOS DE TRABAJO
La capacidad de trabajo en equipo se requiere en cualquier organización.
El trabajo en equipo se entiende cuando dos o más personas con habilidades complementarias se relacionan entre sí y a partir de unas
normas, trabajan para conseguir unos objetivos comunes, obteniendo un beneficio para el equipo en su conjunto para ello hay que ser
asertivo en la comunicación y tener la capacidad de escuchar y cooperar
Equipo ≠ Grupo
Equipo de trabajo tiene un objetivo común mediante el reparto de tareas y la relación entre sus miembros.
Stephen Robbins establece que el beneficio final:
− Grupo de trabajo: relaciona y comparte información para obtener un beneficio individual
− Equipo de trabajo: esfuerzos individuales para obtener un beneficio grupal.
VENTAJAS INCONVENIENTES
Soluciones mejores y creativas El trabajo puede ser más lento que de forma individual al
Se aprende de los demás haber más personas y depender unas de otras
Se estimula la productividad Algunos se escoden y no aportan ideas
Llevar a cabo trabajos que una persona sola no puede Algunos pueden reducir el esfuerzo individual
Mejoran relaciones sociales Algunos pueden intentar usar el equipo para su propio
Mejoran aspectos relacionales como la asertividad, beneficio
empatía, escucha activa y respeto. Pueden surgir “piques” o malas relaciones
Aumento la motivación de los miembros al sentirse Existen personas con roles negativos o limitadores
relevantes
Los miembros se sientes más seguros
Mejores resultados laborales
2.FORMACIÓN DE LOS EQUIPOS
3.EFICACIA Y EFICIENCIA EN EL TRABAJO EN EQUIPO

Ser eficaz es cumplir con el objetivo mientras que ser eficiente es cumplir con el objetivo con el mínimo tiempo y recursos.

Claves para la EFICACIA del equipo:

→ Las metas: bien determinadas, claras, reales, medibles y ambiciosos (S.M.A.R.T)


→ Las normas: deben de estar claras y ser conocidas y aceptadas
→ Los miembros: ¿Quiénes lo forman? ¿Qué actitud tienen?
→ Las relaciones: deben ser fluidas y correctas entre sus miembros, informales
→ La comunicación: ha de ser fluida, ágil y permita feedback, uso de herramientas de trabajo colaborativo, sinergia positiva.

Orientación a la tarea:

→ Viene impuesta por la organización


→ Trabajo puro y duro
→ El equipo se complementará en base a sus habilidades profesionales

Orientación a la relación:

→ Viene dada por las relaciones humanas


→ Coopera en base a sus habilidades sociales
→ Existen afinidades y discrepancias

Si no me llevo muy bien o simplemente no me llevo:

→ Tiende a cooperar menos


→ Hacer fuerza extra con gente con la que tenemos menos feeling
→ A veces la propia organización no favorece
→ Equipo basado sólo en las relaciones (ineficaz)

EQUILIBRIO → Tareas y Relación


− Inteligencia emocional: es la capacidad para gestionar nuestras emociones y hacer un uso inteligente de las mismas. Capacidades
socioemocionales (autovaloración, automotivación, autocontrol, Empatía)
− Asertividad: es la capacidad de saber expresar nuestros sentimientos sin herir a los demás ni huir de la situación. Técnicas asertivas (Disco
rayado, DESC)
− Escucha activa: nunca hablar a la vez en un equipo
→ Oír: no pensar en lo que dice el otro
→ Escucha activa: centrarnos únicamente en sus palabras y asimilarlas, dar respuesta
Uno equipo eficaz y eficiente respetará el turno de palabra y practicará la escucha activa.
4. FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS: LOS ROLES

DISFUNCIONES en los equipos: falta de confianza, temor al conflicto, falta de compromiso, evadir la responsabilidad, falta de atención al
resultado.

5.LOS PROCESOS DE INFLUENCIA DEL GRUPO

6. LIDERAZGO
En los equipos siempre aparece la figura del líder
El líder se dedica a establecer conductas orientadas a la tarea o a la relación. Es una figura elegida por los demás.
Es capaz de influir en los demás Es una persona que es seguida por el resto
Capaz de influir No es lo mismo la figura del líder que del jefe o
directivo
Al porqué influye existen muchas teorías Al jefe de la empresa se le obedece por el hecho de
serlo
Nace: características en su personalidad Una persona es líder porque las demás se lo
Se hace: aprende reconocen

7. DINÁMICAS DE TRABAJO EN EQUIPO


Son un medio de trabajo para conseguir mejores resultados
→ Tormenta de ideas o “brainstorming”
→ Dramatización o “role-playing” (Se presenta una situación y cada uno representa un papel)
→ Estudios de casos (se estudia una situación real y se comentan posibles soluciones)
→ Philips 66 (Equipo se divide en grupos de 6 e intercambian ideas durante 6´ y se sacan 6 conclusiones)

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