DESARROLLO PERSONAL

GUÍA DEL
ESTUDIANTE
Sesión N° 5
TRABAJO EN EQUIPO
 “No somos un equipo porque trabajamos juntos. Somos un equipo porque respetamos, confiamos y nos
preocupamos por el resto del equipo”.
Vala Afshar

TRABAJO EN EQUIPO
CAPACIDAD: Aplica las condiciones del
trabajo en equipo.

El trabajo en equipo, en la actualidad es un tema cada vez más común en los escenarios laborales, por
ello parece ser complejo porque necesita fortalecer las habilidades de los colaboradores y hacer que
estos trabajen en mutuo acuerdo creando un ambiente de armonía, compañerismo, respeto, libertad de
opinión y otras habilidades que conlleven a mejorar el desempeño laboral eficaz y eficientemente.

Por lo tanto es necesario desarrollar en los estudiantes universitarios esta capacidad que supone la
disposición personal para que pueda realizar actividades logrando objetivos y metas comunes, esto se
desarrolla con actividades individuales y grupales con el pleno control de su conducta de modo activa,
implicando en la persona dar iniciativas creativas para generar mejoras en el equipo; fortaleciendo las
responsabilidades, resolviendo dificultades que se presenten, contribuyendo con su mejora y desarrollo
socioemocional en su vida presente y futura.

1. DEFINICIÓN DE TRABAJO EN EQUIPO

El término equipo deriva del vocablo escandinavo “skipa”, (número reducido de personas que tripulan
un barco) Fernández, N. (1999). El concepto evoca al conjunto de personas que realizan en conjunto una
tarea o cumplen una misión. Aquí algunas definiciones:
 “Un equipo de trabajo eficaz realiza las tareas asignadas, mantiene buenas relaciones sociales y
promueve el desarrollo personal y profesional de sus integrantes, interactuando eficazmente para
conseguir unos objetivos comunes”. Hackman (1987).
 “La competencia de trabajo en equipo incluye el conocimiento, principios y conceptos de las tareas y
del funcionamiento de un equipo eficaz, el conjunto de habilidades y comportamientos necesarios
para realizar las tareas eficazmente, sin olvidar las actitudes apropiadas o pertinentes por parte de
cada miembro del equipo que promueven el funcionamiento del equipo eficaz” Cannon-Bowers et
al. (1995)

2. CARACTERÍSTICAS
En las definiciones planteadas se encuentran elementos importantes sobre el trabajo en equipo,
requiriéndose desarrollar habilidades individuales y grupales como el trabajo colaborativo, socialización
de la información, iniciativa, capacidad para proponer ideas, asumir responsabilidades y resolver
conflictos con creatividad, eficiencia y eficacia. Se requiere de un espíritu positivo para lograr óptimos
resultados sin descuidar el bienestar de los integrantes. Cada uno de los integrantes está muy
comprometido con la meta y los objetivos de la organización, existiendo un compromiso con
componentes afectivos y adecuadas relaciones interpersonales entre los miembros, etapas que permiten
su consolidación como equipo.

3. REGLAS PARA FORMAR EL TRABAJO EN EQUIPO

Las principales son: Fomentar la creatividad, mantener el interés de los miembros. Manejar bien el
tiempo. Anteponer mucho compromiso y participación durante el proceso. Actuar con honestidad,
tolerancia, respeto y mente abierta y flexible. Velar por mantener un ambiente cómodo, así como
compartir la información, responsabilidades y beneficios.
En síntesis, la regla para trabajar en equipo es la comunicación fluida basada en las relaciones de
confianza y de apoyo mutuo entre sus miembros para alcanzar un objetivo común teniendo como
principio el valor de la colaboración.

4. LAS 5 “C” DE LAS HABILIDADES PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

Ballenato (2005) hace mención a habilidades para el trabajo en equipo:
1. Compromiso: Cada miembro del equipo tiene un compromiso personal tan fuerte que lo impele
a aportar lo mejor de sus capacidades y talentos en beneficio del éxito del trabajo común.
2. Complementariedad: Cada miembro conoce o se desempeña mejor en áreas distintas del
proyecto. Es necesario saber y reconocer que todos esos talentos son necesarios para el éxito del
equipo.
3. Coordinación: Ha de haber un líder que coordine el trabajo de manera organizada a través de
un plan o proyecto que guíe el hacer colectivo e individual.
4. Comunicación: El trabajo en equipo exige una comunicación abierta y eficiente entre todos los
miembros, ello es fundamental para coordinar adecuadamente la labor de cada integrante en
beneficio del éxito comunitario.
5. Confianza: Cada miembro del grupo debe confiar en sus compañeros, en que ellos están dando
-al igual que él- lo mejor de sus talentos y esfuerzos.

5. DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPOS DE TRABAJO

Existe una gran diferencia entre “Grupo de Trabajo” y “Equipos de Trabajo”. Así tenemos:
GRUPO EQUIPO
META Comparten Información Comparten desempeño colectivo.
Individualizada.
RESPONSABILIDAD Fragmentada: Individual. Individual y colectiva. Se apoyan unos
a otros.
PERTINENCIA Centrada en tarea individual. Centrada en la tarea general.
Importancia a la conformidad, No Resultados positivos son el objetivo no
RESULTADOS a resultados positivos. la conformidad.
COMUNICACIÓN Pueden existir intrigas y trampas. Franca y Honesta.
TRABAJO Independencia. Interdependencia.
AMBIENTE Puede haber desconfianza. De confianza.
Negativa. Limita trabajo a unos Positiva: Resultados óptimos con
SINERGIA objetivos. esfuerzo coordinado.
LOGROS No integran actividades. Exitoso. Integran actividades.

6. ROLES EN EL EQUIPO DE TRABAJO

ROL SOCIAL

Coordinador
Es quien debe ser capaz de generar sinergia en el grupo, y es quien aclara y define las metas y
promueve la toma de decisiones. Debe también coordinar los esfuerzos de todos para alcanzar los
objetivos. Es capaz de delegar y moviliza a las otras personas en sentido positivo porque permite que el
equipo se concentre en la tarea, a la vez que deja aflorar la creatividad individual y grupal.
Cumple también la función de transmitir seguridad al resto del equipo y brinda la información
requerida o indica donde o con quien hablar para obtenerla.

Cohesionador
 Es cooperador y apacible, perceptivo y diplomático. Escucha a los demás, evita los enfrentamientos y
es sensible para identificar necesidades e inquietudes de los demás miembros. Su instinto lo lleva a
tratar de inspirar ideas en el resto de las personas que forman el equipo de trabajo, sirve de puente
en el manejo de conflictos. En situaciones cruciales suele ser indeciso y es fácilmente influenciable.

ROL DE ACCIÓN

Investigador

Busca oportunidades, es comunicativo y su papel principal es el de evitar que el equipo se quede

estancado. A veces se confunde con el creativo, pero, a diferencia de éste, no aporta ideas originales,
sino que sus ideas son conocidas por sus lecturas, observaciones, experiencias u otras fuentes
externas, las cuales podrían serle de mucha utilidad al equipo. Puede ser demasiado optimista y
puede perder el interés cuando cesa el entusiasmo inicial.

Implementador

Es el organizador práctico que transforma las decisiones y estrategias en tareas definidas y

realizables, que los miembros del equipo puedan manejar. Es disciplinado, leal y eficiente. En
ocasiones puede ser inflexible y lento en su respuesta al cambio.

Impulsador

Es un individuo retador y dinámico. Puede trabajar bajo presión, tiene iniciativa y coraje para
superar obstáculos. Su carácter impulsivo puede ofender a otras personas, sin embargo, bien integrado
su energía empuja a los demás para avanzar en el trabajo.

ROL CÓGNITIVO

Especialista

Está interesado por una sola cosa a la vez. Cumple con sus obligaciones y aporta conocimientos
técnicos específicos. Contribuye solamente cuando conoce del tema.

Creativo

Es quien aporta su imaginación y creatividad al equipo. Resuelve problemas difíciles. Es una persona
llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias originales. Puede tener problemas para comunicarse
y suele ignorar los detalles, y muchas veces los demás no lo comprenden enseguida que es cuando sus
ideas aflorar, sino que lo terminan entendiendo más tarde.

Evaluador

Es serio y perspicaz. Percibe las oposiciones, juzga con exactitud y analiza las ideas presentadas,
valora sus pros y contras y proporciona instrumentos de análisis para que el equipo pueda decidirse
por la alternativa más adecuada. La persona que desempeña este rol generalmente carece de iniciativa
y no tiene habilidad para inspirar a otros, y muchas veces puede resultar demasiado crítico.

7. TIPOS DE ROLES EN EL EQUIPO SEGÚN CONSECUENCIAS EN EL TRABAJO: Fuente:

Fernández, N. (1999) citado por Enrique Louffat.

7.1.- ROLES PRODUCTIVOS. - Son todos aquellos que favorecen la comunicación entre los
miembros del equipo y por ende su eficacia. Entre ellos tenemos: El coordinador: Integra la
participación y enlace de todos. El investigador: Busca informaciones. El armonizador: Procura
conciliar las posiciones. El secretario: Da soporte administrativo y logístico. El cerebro: Busca
 soluciones y aporta ideas innovadoras. El evaluador o esclarecedor: Es muy analítico, detallista.

7.2.- ROLES IMPRODUCTIVOS. - Son aquellos que frenan el proceso de comunicación en el

proceso de comunicación en el equipo afectando la evolución del equipo. Entre ellos tenemos:
El atacante: Es intransigente, se enfrenta a todos. El fanfarrón: Trata de llamar la atención
haciendo alarde de sí mismo. El juguetón o payaso: Es fuente de energía y buen humor, en
exceso cae pesado. El opositor: Se opone permanentemente a las propuestas del equipo, y no
ofrece argumentos sólidos. El charlatán: Hablador por naturaleza, verborrea no productiva. El
manipulador: Defiende sus intereses, indicando que es a favor del equipo. El instigador: Es el
que confabula para dividir al grupo y generar conflictos.

7.3.- ROLES MODIFICABLES. - Son aquellos que convierten roles improductivos en productivos.
El sumiso: Hace lo que la mayoría del equipo le dice sin que necesariamente este de acuerdo. El
tímido: Le gusta pasar desapercibido.

8. SINERGIA APRENDIZAJES PERSONALES

La palabra sinergia proviene del griego, “syn”: (con), “ergos”: (trabajo). Significa “trabajo
conjunto”. Consiste en valorar las diferencias mentales, emocionales, psicológicas; respetarlas,
compensar las debilidades, construir sobre las fuerzas de todos, siendo el factor clave y determinante
en el trabajo de equipos efectivos, esto se debe a su capacidad de coordinar acciones entre sus
miembros logrando una “sincronía” entre sus pensamientos, acciones y reacciones. Ello supone que
los resultados serán superiores a la suma de los esfuerzos y capacidades de cada uno de los miembros
del equipo. Esta sinergia depende de la buena organización del equipo, que el objetivo sea común,
comprendido y aceptado por todo el equipo. Cuando tiene lugar el efecto sinergia, los resultados del
equipo trabajo son superiores a los esperados, generando una gran motivación y una gran cohesión o
unidad del equipo. Por eso, la sinergia se representa del siguiente modo: 2+2=5

La sinergia se basa en las capacidades del autoconocimiento, la imaginación, la autoconfianza y el

autodominio, cualidades que reflejan un AUTOLIDERAZGO que no es otra cosa que “ser uno
mismo” liderarse, dirigirse a sí mismo, y hacerse responsable de sus acciones, resultados y lo que le
suceda en su vida. Cualidades con una interacción yo gano/tú ganas acompañado de una
comunicación empática demostrar un comportamiento personal óptimo.

9- VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

 Una de las mayores ventajas del trabajo en equipo es la interacción e integración con diferentes
personas, formas de pensar, actuar y reaccionar; permite a los miembros integrarse y participar en
democracia con logros eficaces y exitosos a menor esfuerzo.
 Cada uno de los miembros del equipo aporta ideas diferentes para que las decisiones de carácter
intelectual u operativo que tome la organización sean las mejores. Permite cada vez que hay
diferencias y discrepancias surjan propuestas y soluciones más creativas,
 Es algo similar a un equipo de deportes. Cada uno ocupa un puesto diferente (defensa, volante,
delantero, o matadora, levantadora), pero todos dirigen sus energías hacia la consecución de un
mismo objetivo haciendo un grupo cohesionado, fuerte y valioso.
 Las condiciones personales para el trabajo en equipo propicia en cada integrante la adopción de
comportamientos intra e interpersonales que favorecen el desarrollo personal, el liderazgo y auto
liderazgo.

BIBLIOGRAFÍA:

Acosta, J.M (2011). Trabajo en equipo. Madrid. ESIC Editorial.

Canon- Bowers J, Tannenbaum SI, Salas E, et al. (1995). Defining team competencias and establishing
team training requirements. In: Guzzo R, Salas E, eds Team Effectiveness and Decision Making in
Organizations. San Francisco: Josses-Bass.

Chiavenato, A. (2006). Introducción a la Teoría general de la Administración. 7ma Edición. Ed Mc

graw Hill.

Cardona, Pablo y Paddy Miller., (2004). Leadership in work teams.

Covey, S. (2004). Los siete hábitos de las personas altamente efectivas.

Fernández, N. (1999), Dirección de equipos de trabajo en las organizaciones. Madrid: Civitas.

Gautier, B; Vervisch, M., (1997). Equipos de alto rendimiento: ¿Sueño o realidad? Recuperado de
http://www.asimetcapacitacion.cl/alto_rendimiento.htm

Hackman, J.R. (1987) The design of work teams In: J.W. Lorsch, Editors, Handbook of Organizational
Behavior, Pretince-Hall, Englewood Cliffs, NJ.

La Fasto, Frank y Carl Larson (2001) When Teams Works Best. Sage Publications

Lipman- Blumen, J. & Leavitt, H (2000). Grupos de alto rendimiento: una nueva actitud en la
organización. Harvard Deusto Business

Porret Gelabert, Miguel. Gestión de personas. Quinta edición, ESIC editorial, 2012

Stoner, J., Freeman, E. y Gilbert, D. (1999). Administración. 6ta edición. Ed. Prentice Hall.
TRABAJO GRUPAL
I. Indicaciones:
- Se forman equipos de 5 integrantes.
- Elegir un líder, un secretario; todos los miembros del equipo participan activamente en el
siguiente reto.

RETO
“Ustedes han sido seleccionados para asesorar a un grupo de empresarios que tienen problemas en la
conformación de equipos de trabajo en las diferente áreas para que su rendimiento sea óptimo”
Uno de los primeros pasos que deben dar es platearse un objetivo para conseguir que la interacción de
los colaboradores sea dinámica, proactiva y ellos/ellas trabajen más motivados en la empresa, entonces
ustedes para potencializar los resultados y conseguir sus objetivos tienen que plantear acciones
inmediatas teniendo como base las 5 “C” del trabajo en equipo.

Objetivo:

Las 5 “C” del trabajo en equipo Acciones:

Compromiso

Complementariedad

Coordinación

Confianza
Comunicación

Actividad 1:
INDIVIDUAL: INNOVACIÓN
https://www.youtube.com/watch?v=N91tks1lY8E
ROMPER PARADIGMAS
“El líder de una compañía exitosa, acaba de pedir vacaciones, él sabe que para organizar a sus
colaboradores tuvo muchísimos problemas, pero el hizo un estudio el cual le permitió encaminar al
grupo y potencializarlo como equipo, es allí cuando su compañía toma múltiples decisiones que le
permite ser hoy en día la primera en el mercado en innovación. Hace dos meses empezó a sentirse mal
de salud propio de la edad, este quiere dejar a alguien de sus colaboradores o de cualquier ciudadano
para que tome las riendas del negocio. El equipo de recursos humanos abrió una convocatoria para
que postulen los aspirantes, pero ellos saben que tú tienes un perfil adecuado para ocupar el puesto y
piden que envíes tu hoja de vida, pero en una hoja anexa te piden cinco características personales:

Características personales:
____________________________ Felicitaciones has sido
elegido para que lideres la
____________________________ compañía exitosa e
innovadora.
____________________________
____________________________
____________________________

Ahora, el director de recursos humanos te pide crear un área de trabajo que se encargue de la
innovación, él te indica que puedes seleccionar entre tus amigos para ocupar los puestos de trabajo
teniendo como base los roles de equipo de trabajo.

Roles Apellidos y nombres ¿Por qué?

Coordinador
SOCIAL

Cohesionador

Investigador
ACCIÓN

Implementador

Impulsador

Especialista
COGNI Creativo
TIVO
Evaluador