AUTORIDAD

• Esta habilidad la posea el gerente para ejercer la autoridad que le confiere su puesto depende,
entre otros, el nivel de resultados de su gestión.
• Es por ello que esta habilidad y competencia debe adquirirse y desarrollarse adecuadamente.
• La autoridad se concede a los puestos, no a los individuos; los ejecutivos tienen autoridad por el
puesto que ocupan, de modo que cualquier otra persona en ese puesto tendría la misma
autoridad.
• Los subordinados aceptan la autoridad; fluye de arriba hacia abajo atreves de la jerarquía, los
subordinados obedecen porque creen que sus superiores tienen el derecho legitimo de ordenar.
• La autoridad fluye hacia abajo por la jerarquía vertical; los puestos de la parte superior tienen
mayor autoridad formal que los del fondo.
 Existen diferentes tipos de autoridad.

• La autoridad tradicional. Se basa en la costumbre, genero, orden de nacimiento, etcétera. El derecho

divino de los reyes y la influencia mágica de los curanderos tribales son ejemplos de este tipo de autoridad.
• La autoridad carismática. Es evidente cuando las personas obedecen de modo voluntario a un individuo
en virtud de las cualidades o aptitudes personales que perciben en el. Los movimientos sociales, políticos y
religiosos suelen ser encabezados por lideres carismáticos.
• La autoridad racional-legal. Se basa en leyes y reglas establecidas que aplican de manera uniforme. A un
superior lo obedecen en razón del puesto que ocupa en la jerarquía de la organización.
• La autoridad de línea. Corresponde a los gerentes que dirigen y controlan las actividades de los
empleados que desempeñan las actividades esenciales de producción, distribución y venta de los
productos y servicios de la empresa y fluye de arriba hacia abajo a través de la cadena de mando
principal.

• La autoridad funcional. Es la que se concede a los especialistas que apoyan y asesoran a las
autoridades de línea en virtud de sus habilidades especializadas, como el caso de los
departamentos de recursos humanos, de investigación y desarrollo, contabilidad, finanzas,
etcétera.
Un concepto muy ligado a la autoridad es el poder. Distinguir que cada uno de ellos es necesario ya
que no significa lo mismo.
AUTORIDAD; Se define como el poder formal que tiene una persona por su posición en una
organización.

PODER; Es la habilidad para hacer que los otros hagan lo que queremos que hagan, es la
capacidad de una persona para influir en el comportamiento de los demás.
Tipos De Poder
• Poder legitimado.

Habilidad de una persona para influir sobre otra estando en una posición de mayor poder.
• Poder de retribución o recompensa.

Capacidad de una persona para recompensar el comportamiento de otros.

• Poder coercitivo.

Capacidad para conseguir la obediencia merced al temor o el castigo.

• Poder experto.

Influenciar a otros por los conocimientos, experiencia, competencia del líder.

• Poder referencial.

Basado en carisma debido a la personalidad, conducta, cualidades personales admirables o excelente

reputación.
• La responsabilidad

es la otra cara de la autoridad. Es la obligación de realizar la tarea o actividad asignada.

• La rendición de cuentas

Se refiere al mecanismo en virtud del cual se integran la autoridad y la responsabilidad. Significa

que las personas con autoridad y responsabilidad están obligadas a comunicar y justificar los
resultados a sus superiores en la línea de mando.

• La delegación

es el proceso por el que los gerentes transfieren autoridad y responsabilidad a niveles inferiores de
la jerarquía.
 Habilidades de negociación
Se utiliza frecuentemente en el manejo de conflictos si se realiza adecuadamente, el proceso de
negociación puede ser denominado un esfuerzo de colaboración de la búsqueda de ganancias en
conjunto y un esfuerzo de colaboración. Es de gran importancia seguir los pasos del proceso de
negociación por que de esa manera permitirá al director desarrollar las habilidades requeridas ( este
proceso consta de 3 etapas para para que el desempeño sea un éxito).

• Preparación del plan de negociación.

• Desarrollo de la negociación.
• Aplazamiento.