1.

Investigue:

a) Define el concepto Autoridad.

La autoridad es aquel atributo que tiene una persona, el cual está
directamente vinculado con el cargo u oficio que ésta ejerza, siendo
en todos los sentidos la potestad de dar órdenes, por tener el
derecho de hacerlo, y del mismo modo ser retribuido con el
acatamiento y cumplimiento de dichas órdenes.

b) Define el concepto de Poder.

Poder designar la capacidad o la potestad para hacer algo. poder
puede significar varias cosas: el dominio, imperio, facultad o
jurisdicción que tiene alguien para ordenar algo.

c) Diferencias entre autoridad y poder.

La diferencia entre poder y autoridad reside en que el poder es una
capacidad y la autoridad es una habilidad. En este sentido, el poder
puede adquirirse, mientras que la autoridad depende de la habilidad
de una persona para influir sobre otros.

d) ¿Qué es el liderazgo?
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas
que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las
personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este
equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y
objetivos.

e) ¿Qué es apoderar?
Dar poder a otra para que la represente en juicio o fuera de él. Otro
significado de apoderar en el diccionario es poner algo en poder de
alguien o darle la posesión de ello. Apoderar es también hacerse
dueño de algo, ocuparlo, ponerlo bajo su poder.
Actividad
2. Resumen
Las relaciones y la autoridad
La autoridad puede considerarse como el poder de exigir conductas
a terceros, o tomar decisiones y hacerlas cumplir, en las empresas
y organizaciones, un funcionario, en virtud de su posición en la
organización, este revestido de la autoridad legal necesita la
autoridad personal y moral para desarrollarse en su máxima
expresión.
Harold Koontz y Cyril O´Donnell en su libro, elementos de
administración moderna, definen el liderazgo como: el arte de
inducir a los subalternos a cumplir sus tareas con celo y confianza.
El celo refleja ardor, honradez e intensidad en la ejecución del
trabajo. La confianza refleja experiencia y habilidad técnica.
Las estrategias organizaciones, la valoración de los subalternos, la
interpretación de los objetivos, la administración racional de los
recursos y la ubicación del personal valioso, deben propiciar que los
subalternos se identifiquen con la empresa. Un superior sin apoyo
de su personal es similar a un general en un campo de batalla con
un regimiento sin motivación y sin armas, su destino será la derrota.
La empresa que no haya conseguido que su personal se identifique
con ella, tendrá dificultad para lograr eficiencia y calidad del
producto o del servicio.
Elementos que tomar para determinar la identificación con la
empresa:
 Su mayor preocupación es que el cliente se sienta satisfecho.
 Cuida los equipos, no los maltrata y les da mantenimiento.
 No desperdicia tiempo, material, ni recursos económicos ni
humanos. Generalmente cuando se desperdician recursos, la
autoridad no es personal sino solo formal impositiva. Las
personas suelen pensar: lo que dejan de pagarme que lo
gasten en recursos.
 Colabora con el flujo de trabajo para la consecución de los
objetivos generales de la empresa. No retiene tareas ni
documentos necesarios para que otro departamento
 funciones. Quien, intencionalmente, retarda la producción
general de la empresa se hace daño a sí mismo.

Fuentes de autoridad en la empresa

1. Legal, formal, conferida.
2. Técnica, por conocimiento, experiencia.
3. Personal, carismática, don de gente.

Autoridad legal
La autoridad legal es concedida por la empresa al individuo según
su escala jerárquica. Esta autoridad esta reservada para los
superiores, los criterios de selección son primordialmente el
conocimiento del trabajo, la responsabilidad y los aciertos al tomar
decisiones.
Autoridad técnica
La autoridad técnica es la segunda fuente de autoridad, el individuo
la va adquiriendo a medida que obtiene dominio de la función o
labor que desempeña y a la vez va adquiriendo nuevos
conocimientos. Esta autoridad depende mucho de la habilidad y
disposición del individuo.
Autoridad personal- carismática
La autoridad personal es el tercer tipo de autoridad, no la da la
empresa ni se consigue con los años, sino que se va forjando como
un escultor va modelando una figura, poco a poco, lentamente.
Viene dada por el comportamiento diario con los compañeros de
trabajo, tanto con los que tienen posiciones superiores, inferiores, o
iguales.
En resumen, la autoridad legal es asignada o conferida por la
empresa, la técnica se adquiere con base en la capacitación y el
dominio, y la personal se gana mediante el aprecio y la estimación
mutua, cada autoridad tiene su valor.

Perfiles de gerentes
 Perfil del gerente autocrático
El gerente autocrático tiene un tipo de autoridad centralizada, con
poca participación de los subalternos. Da ordenes que deben
ejecutarse sin discusión dice: hagan. No valora a las personas,
valora los hechos y siempre cree tener la razón.
 Perfil del gerente democrático
El gerente democrático basa su autoridad en una amplia
participación con los colaboradores, los valoriza como personas, es
solo un conductor. Utiliza mucho la frase ¨vamos a hacer¨.
 Perfil del gerente anárquico
El gerente anárquico tiene una autoridad muy débil, asume poca
responsabilidad, da pocas ordenes y cuando las imparte suelen no
cumplirse, porque dice: ¨si a ustedes les parece¨ por eso cada quien
hace lo que quiere y cuando puede.
 Perfil del gerente maquiavélico
Su autoridad es centralizada nunca reúne a sus subalternos, hace
reuniones informales en el patio. Maneja a las subalternas como
títeres, utiliza la técnica de dividir a los subalternos dándole cabida
al chisme.
 Perfil del gerente inestable
Su autoridad es confusa y difícil de identificar, nunca se llega a
saber realmente que es lo que desea. Da una orden y luego la
contradice, provocando desperdicios de recursos económicos y de
tiempo y en el empleado, disgusto e inseguridad. Es muy inseguro y
aun siendo un buen técnico no logra cimentar una autoridad técnica
respetable.
 Perfil del gerente orgulloso, ambicioso
Es un gerente descentralizado, toma muy en cuenta la preparación,
los títulos. es clasista, jamás desciende hasta un subalterno, es
distante y creciendo socialmente, la camaradería es un pecado
social, pero le gusta que lo agraden y lo alaben. No reconoce el
valor de los subalternos y si son de origen humilde, menos.
 Perfil del gerente paternalista
Este gerente genera respeto por agradecimiento. Le da mas
importancia al afecto que a lo técnico. Justifica todos los errores.
Recompensa con dinero y permite que los recursos de la empresa
se empleen para asuntos personales. Es muy efectivo.
Como apoderar
Cuando un gerente va a apoderar a un subalterno de una tarea
específica, debe:
 Asignar responsabilidades, obligaciones o tareas claramente y
el alcance de estas.
 Conceder autoridad en proporción a la responsabilidad.
 Pedir cuentas, supervisar, enterarse periódicamente de como
va el proceso, de modo que pueda rectificar o hacer
correctivos oportunos antes de que sea demasiado tarde.
 Pedir cuentas, supervisar, enterarse periódicamente de como
va el proceso, de modo que pueda rectificar o hacer
correctivos oportunos antes de que sea demasiado tarde.

Opinión
Al leer este capitulo pude adquirir diferentes conocimientos sobre la
autoridad de las diferentes personas y cuáles pueden ser sus
comportamientos.
Hay personas que creen que pueden tratar sus empleados o
simplemente esa es su forma para dirigirse a hacia los demás
porque creen que todos deben hacer lo que el indique. Pues las
fuentes de autoridad son legal o formal, técnica- experiencias y
personal o carismática.
´´Para lograr armonía en las relaciones del equipo humano de una
empresa o institución, es imprescindible que exista un sistema
regulador de sus acciones. ´´ Esta frase que se encuentra en el
capítulo, es muy interesante porque es importante que en toda
empresa la armonía y el compañerismo siempre lo lleven en cuenta
para que el respeto se dé mutuamente en todos los miembros de la
empresa.
Las ordenes no son más que la ejecución de las acciones en una
forma coordinada, estas deben de ser obligatorias, también si se
dan varias ordenes a la vez es difícil realizarlas todas, ya que me a
pasado cuando mi madre me indica lo que debo hacer, pero son
muchas, y si debe de dar orden trata de hacerlo amablemente.