FORMACION Y

DESARROLLO
PROFECIONAL
FORMACION
• Formación es el proceso de estudio y aprendizaje continuo que busca
la inserción y actualización laboral, con el objetivo de aumentar el
conocimiento y habilidades de los trabajadores, permitiendo el
desarrollo de las competencias requeridas en el desempeño del
trabajo.
• Actualmente estamos viviendo en un ambiente laboral que demanda
de mucha competencia y el mercado se torna cada vez más exigente,
producto de los constantemente cambios vertiginosos, para lo cual
se hace indispensable que el departamento de Recursos Humanos de
una empresa cuente con un plan estratégico de formación y
desarrollo del capital humano. Debido al predominio del
conocimiento es requisito fundamental que el personal este bien
preparado para enfrentar los retos, convirtiéndose la formación en un
factor clave de éxito.
• El proceso de formación, se puede definir como la inversión que hace
la empresa para asegurar el desarrollo profesional de sus empleados.
Citamos las siguientes etapas:
La empresa debe analizar las necesidades detectando los problemas actuales y
futuros e identificar habilidades específicas para mejorar o aumentar la
productividad laboral y conocer las necesidades de formación en los diferentes
niveles: la empresa, el puesto de trabajo y las personas
RELACIONES
LABORALES
relaciones laborales
• 1) Reclutamiento y selección de talento
• Esta práctica se conoce recientemente como “atracción de personal” (el
reclutamiento es un término militar).

• El departamento de Relaciones Laborales y Recursos Humanos determina qué

tipo de vacantes existen en la empresa, qué características debe reunir el talento
a postularse y bajo qué dinámica de trabajo debe desempeñarse dentro de la
empresa.

• Del mismo modo, está encargado de realizar el proceso de promoción, entrevistas

y selección del talento humano con las mejores cualidades para la empresa.
 • Una vez que sean seleccionados los nuevos talentos,
2) Inducción y es momento de que entiendan su función dentro de
capacitación la empresa.

• En este caso, el departamento de Relaciones

Laborales y Recursos Humanos debe dedicar un
tiempo para que los empleados comprendan las
actividades de su rol, las expectativas que se tienen
acerca de su desempeño y su integración a las
dinámicas de trabajo del equipo.

• Además, debe brindarle su apoyo durante los

primeros días de trabajo, responder a sus
inquietudes y apoyar a su líder directo en esta
“conexión”.
3) Remuneración
• Algunas empresas han decidido crear una tabla de sueldos de
acuerdo a ciertos ítems como: años de servicio, área de trabajo, horas
de trabajo y grado de educación. Sin embargo, actualmente existen
variables más orientadas a los resultados del negocio y no al CV del
colaborador.

• El departamento de relaciones laborales y recursos humanos observa

el mercado para ofrecer remuneraciones competitivas. También
diseña otros mecanismos alternativos de remuneración, asociados –
por ejemplo- a resultados sobresalientes.
 • Hoy el dinero no es suficiente para tener el mejor
4) Motivación y talento. La gente desea pertenecer a algo más
liderazgo grande que llene de significado su vida. El rol del
líder es éste y como emprendedor tienes ese reto
de lograrlo desde el día 1.

• Es un error creer que para que un empleado

aumente su productividad es necesario ofrecerle
mucho más dinero.

• Cuando la empresa crece, el departamento de

Relaciones Labores y Recursos Humanos
estructura los métodos de motivación que son
aplicados en la empresa.
5) Desempeño y revisión
• Una empresa es como una orquesta: cuando un intérprete o grupo de
instrumentos desafina, afecta todo el resultado.

• Desde Recursos Humanos es importante contar con prácticas de

apoyo para que los líderes detecten problemas a tiempo y la
tecnología que permita identificar desviaciones, tendencias y talentos
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