EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO
 ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN

• El ser humano es social por

naturaleza, lo que implica vivir
organizadamente: dividir
funciones sociales (alimento,
vestido, servicios, defensa)
• La administración es una
actividad y un trabajo muy
antiguo
 Venecianos Industrialización
Egipcios Marco legal para el Especialización y
(4000-2000 a.C.) Chinos comercio y los negocios producción en serie
Inventarios, (500 a.C.) Iglesia Explotación de la
burocracia, Bases del Estructura jerarquizada mano de obra
proyecciones y la buen y centralizada
planeación gobierno Romanos
Estructura organizada y
autoritaria (funciones)

d
eda ad
ü
tig ía Ed erna
00 00 00 00 00 An tard mo
d
50 40 30 20 10

ad
Ed dia
me

Sumerios Hebreos Babilónicos Griegos

(5000 a.C.) (4000 a.C.) (2000-1700 a.C.) (500-200 a.C.)
Registros Tramos Feudalismo Tecnología
Estándares, Ética del trabajo
escritos: control, Estructura de la Administración
salarios, y universalidad
comercial y dirección por servidumbre y científica
obligaciones de la
gubernamental patriarcas aparecen gremios indispensable para
(leyes) administración
la organización
•En una sociedad de organizaciones la
administración es indispensable para que
se desarrollen y contribuyan al
mejoramiento de la misma.
•Por lo tanto, el estudio de la Teoría
General de la Administración se vuelve
trascendental.
CINCO VARIABLES BÁSICAS DE LA TGA
Tareas

Personas
Estructuras

Organización

Ambiente Tecnología
ESCUELAS DE LA TEORÍA
ADMINISTRACIÓN
•Son diversas las corrientes, algunas escuelas
se especializan en un ámbito relativamente
amplio y otras a la especialización.

•Estudiar estas escuelas nos aclara el

concepto y el proceso administrativo.
 ESCUELAS DE LA TEORÍA
ADMINISTRACIÓN

Administración Científica
• A principios del siglo pasado (1900) establecieron principios que
permiten obtener un MAYOR RENDIMIENTO DE LA OBRA Y
AHORRO DE LOS MATERIALES

F. Taylor Carl Henry H. Frank Lilian

Barth Gantt Emerson Gilbreth Gilbreth
1856-
1915 1860- 1861- 1853- 1868- 1878-
 ESCUELAS DE LA TEORÍA
ADMINISTRACIÓN

• Se le llama así por la racionalización que hace de los métodos de

ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollo
investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del
personal.
• Estudio de los tiempos y movimientos
• Selección de personal
• Métodos de trabajo
• Incentivos
• Especialización e instrucción
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

• El fundador de esta teoría fue HENRI FAYOL, en el año de 1916.

• Se caracterizaba por el “énfasis en la estructura que la
organización debería tener para ser eficiente”.
• Definió la administración y estableció el proceso administrativo:
planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar
• Estableció funciones administrativas
• Diferenció claramente la administración de la organización e
introdujo los conceptos de autoridad de línea y staff
 PRINCIPALES AUTORES DE LA TEORÍA CLÁSICA

• Lyndall Urwick
• Luther Gulick
• James Mooney
• Mary Parker Foller
• Gerge Terry
• Funciones organizacionales.
• Los autores dividen estas funciones en administrativas, técnicas,
comerciales, financieras, contables y de seguridad.
• Principios de administración.
• Los principios que destacan son: el espíritu de equipo, la disciplina, la
autoridad y la responsabilidad.
 TEORÍA DE LA BUROCRACIA
• La teoría burocrática surge en la década de los cuarenta, a partir
de los estudios derivados de la Sociología de la burocracia de Max
Weber.
• Burocracia indica un tipo de organización que asegura que el
comportamiento de los empleados sea predecible.
• Esto mediante la racionalización de todos sus actividades
laborales.
• Normas y reglamentos
• Comunicación formal
• División racional del trabajo
• Impersonalidad en las relaciones
• Autoridad y jerarquía clara
• Procedimientos estandarizados de trabajo.
• Comunicación formal
• Promoción por competencia técnica
• Administradores especialistas.
• Profesionalización del trabajo
• El comportamiento de cada trabajador se vuelve previsible
 TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO
• Surgió en los Estados Unidos en la década de los treinta.
• Esto a raíz del desarrollo de las ciencias de la conducta, en especial de
la psicología industrial.
• Este enfoque considera las relaciones informales de trabajo y la
satisfacción del trabajador
• Desarrollada por Elton Mayo en 1927, en la Western Electric de
Chicago.
• Nace de la necesidad de corregir la fuerte tendencia a la
deshumanización del trabajo:
• Aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales
los trabajadores debían someterse forzosamente.
• Surge la concepción de hombre social
• Introduce el concepto de motivación
• Surge el estudio de las necesidades humanas
• Se plantea la importancia de la moral y la actitud positiva.
• Surge el concepto de liderazgo
Teorías Motivacionales:
Abraham Maslow
Douglas McGregor
 ESCUELA MATEMÁTICA Ó
ADMINISTRACIÓN CUANTITATIVA

• Este enfoque pone énfasis a la aplicación del análisis cuantitativo a los problemas
y decisiones administrativas.
• Ayuda al gerente a tomar decisiones mediante el desarrollo de modelos
matemáticos formales del problema
• Técnicas desarrolladas:
• Teoría de colas
• Simulación
• Pronósticos
• Modelos de inventarios
• Modelos de redes
• Análisis de punto de equilibrio
• Las técnicas se pueden aplicar en problemas de:
• Producción y control de calidad,
• Marketing y distribución
• Recursos humanos,
• Finanzas,
• Planeación
• investigación y desarrollo

Autores
• A kauffma
• Norbert Wiener
• Irwin D. J. Bros
 TEORÍA DE SISTEMAS
• La teoría de sistemas adopta una visión holística de todo el sistema
organizacional y resalta los procesos
• La organización: es un sistema abierto.
• La administración debe interactuar con el medio ambiente para recopilar
elementos de entrada y transformarlos en elementos de salida
(producción).
• Los objetivos deben abarcar la eficiencia y la eficacia.
• Norbert Wiener
• March y Simon Murdick
• Joel Ross
• West Churchman
 ENFOQUE DE CONTINGENCIAS

• Joan Woodward publicó en 1965

• Considera que no existe una “única manera” de administrar ya
que las circunstancias cambian
• A las características situacionales se les llama contingencias y
algunas son:
1. La velocidad del cambio y el grado de complejidad del
ambiente externo de la organización.
2. Las fortalezas y debilidades.
3. Los valores, metas, habilidades y actitudes de los gerentes y
de los trabajadores.
4. Los tipos de tareas, recursos y tecnologías que se utilizan.
 ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS DECISIONES

´“Escuela racional”
• El hombre no se puede manipular
• Este se adapta y evalúa diferentes circunstancias
• Los factores económicos, sociales, técnicos influyen grandemente en
la conducta y productividad del hombre
• La organización es una unidad tomadora de decisiones
Autores:
• Von Newman
• Bowman
• Hutchinson
 CALIDAD TOTAL

• Esta cultura surgió en las organizaciones japonesas al

finalizar la Segunda Guerra Mundial
• Estableció estándares internacionales como el ISO 9000
• Ishikawa,
• Deming Y Crosby
 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
• Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971) sitúan los
orígenes del Desarrollo Organizacional en el año de 1924
• Responde a los cambios continuos de las organizaciones actuales
• La reestructuración de los sistemas tradicionales de la
organización
• Implica la idea de participación y desarrollo de los recursos
humanos en la empresa.
• Especial énfasis en comportamientos cambiantes
• Aprendizaje basado en experiencias
• Se trabaja en grupos