Caso de estudio: aplicación de las herramientas estadísticas para lograr el aseguramiento de

la calidad.

Autora:
Viviana Marcela Valencia

Tutor:
Nancy Johanna Lemos Pinzon

Fundación Universitaria del Área Andina

Aseguramiento de la Calidad e Indicadores de Gestión

Administración de Empresas por Ciclos Propedéuticos

2020
 Introducción

Este trabajo investiga las diferentes herramientas que existen para gestionar el

aseguramiento en la calidad y aplicarlas en las diferentes empresas con el fin de mejorar las

funciones en cada area, para ello es importante conocer y enfatizar en cada herramienta

para implementarla según la necesidad, aprovechando las ventajas que nos proporcionan

permitiendo tomar mejores decisiones ya que las mismas facilitan conocer el problema y su

causa con los resultados que nos arrojan de un proceso en estudio.

Se pueden encontrar variedad de herramientas que ayudan a solucionar problemas

existentes dentro de la empresa, pero todas cumplen y tienen caracteristicas diferentes por

lo que se debe usar la correcta con el proposito de asegurar la gestion y el cumplimiento de

metas, como el caso ejemplo del diagnostico realizado en la industria de productos carnicos

donde se evidencia el uso de algunas herramientas.

Por tal razon para conocer mejor las herramientas se hara una breve descirpcion y las

ventajas que nos ofrecen, para ello se realizara un cuadro sinoptico en la pagina:

https://www.mindomo.com/es/mindmap/3ee772140fa141d99f3843d12c2e724b
 CUADRO SINOPTICO

Imagen 1. Cuadro sinoptico analisis de ventajas de las herramientas para el aseguramiento de la calidad. Fuente: mindomo.

Auditoria: propia
 Conclusiones

se pudo observar que cada herramienta ofrece facilidad y versatilidad a la hora de usarlas

permitiendo encontrar problemas en los procesos y sus causas, utilizarlas de manera

objetiva es muy importante porque nos permite tener el control, por ello se debe recopilar

documentos de los metodos usados y los resultados encontrados.

Estas herramientas ademas de ser efectivas, brindan la oportunidad de tener en cuenta las

opiniones de los integrantes de un grupo de trabajo conviertiendolas en ideas o estrategias

que sirvan para cumplir con el objetivo empresarial.

Por otra parte es vital que cada empresa conozca e implemente estas herramientas para

asegurar la calidad en sus funciones y su subsistencia en el mercado