I N G E N I E R Í A D E C A L I D A D 4 R V 2

M E N D O Z A O L E A K A R E N E S M E R A L D A
M E R C A D O M A R T Í N E Z R A Ú L
R I V E R A R I V E R A A L I S S A F E R N A N D A
V Á Z Q U E Z R O S A L E S F R A N C I S C O J A V I E R
 INTRODUCCIÓN AL MÉTODO KAIZEN
• El método Kaizen se originó en Japón, tras la II Guerra Mundial, como reacción a la fuerte crisis
social y económica que azotaba por aquel entonces el país. Para competir con las empresas
europeas y estadounidenses, el gobierno nipón promovió las metodologías de William Edwards
Deming y Joseph Juran: usar la estadística para el control de calidad de los procesos.
¿QUÉ ES EL MÉTODO KAIZEN?

• El método Kaizen es una filosofía orientada a buscar el perfeccionamiento: sea lo que sea que
hagas siempre puedes mejorarlo.
¿CÓMO FUNCIONA EL MÉTODO
KAIZEN?
• Este método se basa en la constante evolución de los procesos que integran el sistema
productivo empresarial
¿EN QUÉ CONSISTE LA FILOSOFÍA
KAIZEN?
• El método se basa en realizar una serie de acciones sencillas en las que participan todos los
trabajadores de una empresa para detectar problemas y darles solución.
DEFINICIÓN DE CALIDAD EN EL KAIZEN

• Calidad es:
"La propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permite apreciarla como
igual, mejor o peor que las restantes de su especie".
CONCEPTOS DEL KAIZEN
MENSAJE DEL KAIZEN
LOS CINCO PASOS DEL KAIZEN

“método de las 5S”

• Seire
• Seiton
• Seiso
• Soiketsu
• shitsuke
PASOS PARA IMPLEMENTAR LA
FILOSOFÍA KAIZEN
• Selección del tema
• Creación de equipo de trabajo
• Obtención y análisis de datos
• Gembutsu Gemba
• Plan de contramedidas
• Seguimiento y evaluación de resultados
• Estandarización y expansión
 EL CICLO PDCA O CÍRCULO DE
DEMING
En la práctica, el método Kaizen se apoya en un sistema de cuatro pasos, conocido como
“enfoque PDCA” por sus siglas en inglés o “círculo de Deming” por su creador Edward Deming:
• Plan (planificar)
• Do (hacer)
• Check (comprobar)
• Act (actuar)
BENEFICIOS DEL KAIZEN

• Son múltiples los beneficios que se logran al aplicar una estrategia de Kaizen dentro de la
organización, ya que esta filosofía de mejoramiento continuo permite alcanzar una mayor
productividad y calidad, sin efectuar una inversión considerable de capital.