HOTUGA

Hotelería, Turismo y
Gastronomía

Las mil y una formas

NOMBRE: Valentina Castillo

Yeriex Celedon
Victor Osses
CARRERA: Gastronomía internacional
ASIGNTATURA: Comunicación efectiva
PROFESORA: María Paz Olave
FECHA:11/07/22
INTRODUCCION
 A.
ESTILOS DE COMUNICACION ARGUMENTACION CON BIBLIOGRAFIA

Pasividad o no asertividad Es un tipo de comunicación en el cual

una persona esta retraída a mostrar su
opinión y no comparte sus
sentimientos por temor a no ser
entendidos y aceptan opiniones de
afuera sin expresar su descontento.
Agresividad Este estilo de comunicación los vemos
muy a menudo en el cual el emisor del
mensaje se comunica de manera
agresiva sin respetar las opiniones de
los demás y aceptando que es dueño
de la verdad.
Asertividad Este estilo de comunicación es la
3 mejor manera de obtener resultados
pues desde el respeto y la empatía se
logra una buena comunicación de
emisor a receptor dando opiniones que
van de la mano con los sentimientos y
respetando la opinión de los demás.
 B. Mail

Estimado administrador general:

Junto con saludar y esperando que se encuentre muy bien me dirijo a usted para comentar el
desarrollo de mi desempeño y la comunicación que existe entre nosotros lamento haber
cometido un error aun me encuentro aprendiendo también comentarle que no me encuentro
conforme por el trato recibido de su persona, el motivo de este correo es para solicitar si es
posible podría mejorar la interacción en base al respeto y empatía ya que esto mejoraría
considerablemente mi desempeño y ganas de aprender al mismo tiempo lo ayudaría a usted a
tener una mejor relación entre sus trabajadores los cuales estarán felices de tratar con su
persona y estarán mas receptivos al día a día en el trabajo.
Sin otro particular y quedando atento a su respuesta me despido.
Le saluda cordialmente

Esteban Pérez
 C.
Conclusión