LA

ASERTIVIDAD
 INTRODUCCION
La asertividad es una habilidad social y comunicativa
que se encuentra en un término medio entre la
pasividad y la agresividad. Sabemos que este punto
medio es complicado encontrarlo, pero es clave para
mejorar la comunicación en nuestra empresa. A
menudo es confundida erróneamente con esta última,
puesto que la asertividad implica hacer valer nuestra
posición de manera firme y persistente. Sin embargo,
aprender a trabajar en equipo significa mucho más
que manifestar nuestro punto de vista. Cuando
interactuamos con los demás muy habitualmente
tendemos a adoptar posturas agresivas o pasivas.
Expresarse de forma inapropiada suele ser el resultado
de falta de confianza en uno mismo.
¿PARA QUÉ SIRVE LA ASERTIVIDAD?
✓ Facilitar la comunicación, la cual se vuelve mucho
más clara y no manipuladora.
✓ Disminuir la posibilidad de que los mensajes sean
malinterpretados por los demás.
✓ Mejorar las relaciones interpersonales y ayudar a que
estas sean más satisfactorias.
✓ Favorecer las emociones positivas en uno mismo y en
los demás.
✓ Mejorar y potenciar la autoestima de las personas,
así como su autoconfianza.
✓ Reducir y resolver los conflictos durante la
convivencia.
✓ Compartir sentimientos, emociones y experiencias.
✓ Aumentar las posibilidades de conseguir los objetivos
o metas.
CONDUCTAS QUE
REFUERZAN ESTA
HABILIDAD:
✓ Acepta responsabilidades y delega.
✓ Felicita regularmente a los demás por lo que hacen.
Admite tus errores y pide disculpas cuando te
equivoques.
✓ No seas conformista, busca nuevas experiencias y
alternativas para mejorar tu vida profesional y personal.
Es lo que necesitas para alcanzar la felicidad.
CARACTERÍSTICAS
DE LA PERSONA
ASERTIVA.
HABLA DE FORMA TRANQUILA Y DIRECTA
EXPRESA SUS PENSAMIENTOS Y OPINIONES.
RESPETA LAS OPINIONES DE LOS DEMÁS.
EXPRESA SUS SENTIMIENTOS.
TIENE EN CUENTA LOS DERECHOS DE TODOS.
ACTÚA DE FORMA ADAPTATIVA.
TIENE UNA AUTOESTIMA SANA
 PRINCIPIOS BÁSICOS
DE LA ASERTIVIDAD.

SER DIRECTO: SER HONESTO SER APROPIADO

La honestidad significa Toda comunicación, por
Significa comunicar expresar definición involucra al
sentimientos, creencias y verdaderamente los menos dos personas y
necesidades directamente sentimientos, opiniones ocurre en un contexto
y en forma clara.. o preferencias, sin particular, así una
menosprecio de los comunicación asertiva,
otros ni de sí mismo necesita un espacio, un
tiempo, un grado de
firmeza, una frecuencia,
etc. .
 VENTAJAS DE
LA ASERTIVIDAD.
Nos permite poner límites de forma
adecuada y con convicción, saber decir
“no” es saludable para cualquier relación
interpersonal y con nosotros mismos.
 CONCLUSIONES
SE PODRÍA AFIRMARSE QUE LA ASERTIVIDAD SE
ENCUENTRA ÍNTIMAMENTE RELACIONADA CON LA
COMUNICACIÓN, QUE DE LA MANO SE TORNAN
EDIFICANTES, EFICIENTES, CLARAS Y CONGRUENTES
PERO SOBRE TODO HACEN QUE LA COMUNICACIÓN SEA
ABIERTA Y HONESTA INCORPORANDO EL RESPETO
MUTUO ENTRE LOS PARTICIPANTES.
¡GRACIAS!