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Es una forma de comunicación

que logra que quien transmite


el mensaje, lo haga de modo
claro y comprensible para sus
interlocutores, sin que genere
confusión, dudas o
interpretaciones inexactas.
 Este tipo de comunicación no tiene que ver con el
contenido del mensaje, el cual puede ser una
información, un secreto, una propuesta, etc.
 La comunicación se vuelve efectiva cuando el mensaje
que se ha logrado enviar llega al receptor en la forma más
similar a la idea que quise expresar el emisor.
 Ejm: No es lo mismo hacernos entender por un niño que
por u adulto.
 El saber escuchar y ser escuchado es un elemento para
lograr este tipo de comunicación.
Características:

A) Claridad.- Los mensajes deben ser claros y fácilmente


decodificados.
B) Precisión.- La información brindad debe ser precisa y
completa.
C) Objetividad.- Información transmitida por el emisor
debe ser veraz, autentica, lo más imparcial posible.
D) Oportuno.- El mensaje debe ser transmitido en aquel
momento en donde se obtenga el efecto deseado.
E) Flexibilidad.- A través de ello, el personal demuestra
sensibilidad a condiciones cambiantes, y puede ser capaz
de adaptarse a situaciones inesperadas.
Características:

F) Empatía.- Es algo esencial para este tipo de comunicación,


pues busca situar a los personajes en el lugar del otro,
propiciando un ambiente de recirprocidad.
Condiciones para la comunicación efectiva:

 Deseo de trasmitir un mensaje.


 Deseo de participar con los comunicantes.
 Deseo de permanencia en la conversación.
 Deseo de comprender a la otra persona.
 Deseo de escuchar.
 Actitud de respeto a los miembros del sistema de
comunicación.
Para una comunicación efectiva:

 Debe tenerse presente de que cada uno percibe


la realidad de un modo distinto y debemos
utilizar este conocimiento como guía para
entablar comunicación con otros.
Tips para una comunicación efectiva.

 Mirara a la persona que esta hablando.


 Hacer preguntas. Muestra interés para captes interés.
 No interrumpas; reconoce el momento adecuado para
intervenir.
 No cambies el tema de improviso.
 Muestra empatía con la persona que hablas.
 No controles la conversación. Permite la
retroalimentación.
 Responde de manera verbal y no verbal.
 Juzga el contenido y no a los interlocutores.
Conclusiones:

 Para que haya una buena comunicación efectiva debemos


identificar que barreras están afectando la mima de
modo que el mensaje siempre llegara con idea original.
En muchas ocasiones por falta de tiempo, incomprensión
y egoísmo perdemos la comunicación efectiva.
 Siempre que exista alguna barrera también va existir
alguien que la identifique y logre detenerla para que
llegue el mensaje tal como es. Si por alguna razón la
comunicación no fue efectiva hay que tener la capacidad
de poder echar hacia atrás y comenzar de nuevo.