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COMUNICACIÓN ACERTIVA

La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que expresas tus ideas,


sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, al mismo
tiempo que eres empático y respetuoso con las otras personas.
Es una forma de comunicarte diplomática y equilibrada en la que compartes tu punto de
vista y defiendes tus derechos, al mismo tiempo que tienes en cuenta los sentimientos de
los demás y respetas sus creencias y derechos.
Y lo haces tomando responsabilidad por tus emociones, sin cargarte con la
responsabilidad de otros y sin culparlos, ni juzgarlos.
De acuerdo con la Universidad de Warwick en el Reino Unido, te comunicas de forma
asertiva cuando eres capaz de decir lo que quieres decir, cuando es el momento de decirlo
y te sientes bien por hacerlo. Cuando respetas tus propias necesidades y deseos, al igual
que respetas los de las demás personas. Y cuando indicas claramente lo que esperas e
insistes para que se consideren tus derechos.
Características de la comunicación asertiva
Estas son las características de la comunicación asertiva:
Una de las principales características es que trata de mostrar los deseos de una persona o
lo que anhela, pero siempre de manera educada y honesta.
Se evitan los reproches personales, los ataques constantes o recurrir a informaciones
hirientes que desacrediten a un individuo.
No es una comunicación pasiva o que impida el exponer lo que verdaderamente se desea.
La diferencia es que se comunica con honestidad, respeto y escogiendo las palabras más
adecuadas para no generar conflicto.
En la comunicación asertiva se busca el equilibrio para manifestar la opinión que uno tiene
sin menospreciar a alguien.
Pereira-Risaralda 22 de septiembre del 2022

Señores:
AUDIFARMA
AV-BELMONTE VIA- CERRITOS
PEREIRA-RISARLADA
Asunto:
Solicitud de licencia no remunerada por motivo de viaje

Cordial saludo.

El motivo de la presente es solicitar ante ustedes respetuosamente, licencia no


remunerada, de acuerdo con lo establecido en el código sustantivo del trabajo, por
motivos de viaje, desde el día 09 de octubre hasta el 12 de octubre del presente año, con
esta solicitud que comunico ante recursos humanos con antelación, espero no generar
mayor traumatismo en el desarrollo de las actividades de la empresa.

De ante mano agradezco su atención a la presente, cualquier información adicional que


requieran al respecto le será suministrada con gusto. Quedo atenta a su pronta respuesta.

Atentamente

NATALY AVALO MELO


COMUNICAION NO VERBAL
La comunicación no verbal (NVC) es la transmisión de mensajes o señales a través de una
estancia no verbal, como el contacto visual, las expresiones faciales, los gestos, la postura
y el lenguaje corporal. Incluye el uso de señales sociales, kinésica, distancia (proxémica) y
entornos / apariencia física, de voz (paralenguaje) y del tacto (háptica). También puede
incluir el uso del tiempo (cronémica) y el contacto visual y las acciones de mirar mientras
se habla y se escucha, la frecuencia de las miradas, los patrones de fijación, la dilatación
de la pupila y la frecuencia de parpadeo (oculésica). La comunicación no verbal es difícil de
definir, como bien propone Ray Birdwhistell «estudiar comunicación no verbal es como
estudiar fisiología no cardíaca» por esa razón se hace tan difícil proponer una definición
clara y única. Para una elegir de la mejor manera una definición de la CNV (comunicación
no verbal), debemos tener en cuenta las siguientes posiciones:
Usando la definición general aceptada de comunicación (emisor, receptor y mensajes) en
donde podemos aceptar que cualquier comportamiento es considerado comunicación.
Usando la perspectiva de la distinción entre los conceptos de información,
comportamiento y comunicación.
Usando la perspectiva del emisor, el receptor o del mensaje.
El académico elegirá la definición más adecuada que se apegue a su estudio. Para
propósitos generales y de esta página se usará la primera.
Sin embargo, los signos que conforman un sistema de comunicación verbal-las palabras-
no son los únicos que utilizamos para comunicarnos diariamente. También tenemos a
disposición signos como los gestos faciales, la disposición del cuerpo y las señas que, en
algunos casos, complementan nuestros mensajes verbales
HISTORIA EN EMOJIS

ACERTIVA PASIVA AGRESIVA


La comunicación asertiva, La comunicación pasiva es La comunicación agresiva
una habilidad fundamental aquella que impide que la es una forma de defender
para el convivir. Este tipo persona manifieste sus una opinión o comentario
de comunicación nos opiniones, conocimientos a través de formas basadas
permite dialogar con calma o sugerencias. No aporta en la agresividad, sin
y respeto, expresando lo ideas concretas, ni con respetar a nadie y
que queremos decir, pero claridad. Con su puesta en obviando los derechos de
sin herir los sentimientos práctica, se pretende cualquier persona. Este
de las otras personas. evitar cualquier tipo de tipo de comunicación la
confrontación. suelen utilizar personas
con poca empatía,
honestidad o respeto por
los sentimientos ajenos.

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