CULTURA

ORGANIZACIONAL
Y

EL ENTORNO
EMPRESARIAL Y
GLOBAL
 CULTURA
ORGANIZACIONAL
 Cultura Organizacional

CULTURA Conjunto de
ORGANIZACIONAL valores/expresiones y
formas de hacer las
ES LA cosas que influyen en
PERSONALIDAD la forma en que actúan
DE LA los miembros de una
ORGANIZACION organización
Tipos de Culturas Organizacionales
FUERTES
•Valores compartidos.
•Comunica mensajes
coherentes.
•Los empleados conocen la
historia de la empresas.
•Los empleados se identifican
con ella.
•Conexión entre los valores
compartidos y el
comportamiento.
DÉBILES
•Valores limitados a unas
cuantas personas – alta
administración.
•La cultura comunica mensajes
contradictorios.
•Los empleados saben poco
sobre la historia de la empresa.
•Los empleados se identifican
poco con la cultura.
¿Cómo aprenden la cultura los
empleados?
HISTORIAS

RITUALES

SIMBOLOS
MATERIALES

LENGUAJE
¿Cómo afecta la cultura a los
gerentes?
Condiciona la forma en que los gerentes ……..

PLANIFICAN
DIRIGEN CONTROLAN

ORGANIZAN
 EL ENTORNO

LA
ORGANIZACIÓN

COMO UN SISTEMA ABIERTO

INTERACTUA CON SU ENTORNO

AMBIENTE EXTERNO
 El Ambiente Externo
Factores y fuerzas que afectan el
desempeño de la organización

ENTORNO ESPECÍFICO ENTORNO GENERAL

Fuerzas externas que Son las condiciones

afectan directamente las
decisiones de los gerentes y
tienen importancia directa
para el logro de los
objetivos de la organización
económicas, políticos-legales,
socioculturales, demográficas,
tecnológicas y globales que
afectan a la organización
 El Ambiente Externo

Fuente: 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

¿Cómo afecta el entorno a los
Gerentes?

Relaciones entre la
Grado de organización y sus
INCERTIDUMBRE PARTES INTERESADAS
AMBIENTAL externas
 Partes Interesadas
Sindicatos

Accionistas Clientes

PARTES
Proveedores INTERESADAS Medios

Comunidad Competencia

Gobierno
 El Entorno Global

Es un proceso económico,
tecnológico, social y cultural, que
LA consiste en comunicarse y
GLOBALIZACIÓN relacionarse entre los distintos
países del mundo, unificando sus
mercados, sociedades y culturas.
 Retos del
Mercado Global

• Nuevos competidores.
• Diferencias culturales, políticas y
económicas.
• Mayores niveles de incertidumbre, miedo y
ansiedad.
• Adaptarse a los cambios del ambiente
global.
• Evitar el nacionalismo.
Actitud de los Gerentes frente a la
Globalización

Postura Postura Postura

Etnocéntrica Policéntrica Geocéntrica

Cree que las Los gerentes del

mejores Orientado al
país huésped
prácticas son mundo, emplea
tienes las mejores
las del país de los mejores
prácticas de trabajo
origen. métodos y gente
del planeta.
RESPONSABILIDAD
SOCIAL

Y
ADMINISTRACIÓN
VERDE
¿Qué es la Responsabilidad Social?

Decisiones que
GERENTE Se enfrenta a: tienen dimensiones
de responsabilidad
social

Aquellas que involucran:

•Relación con los empleados
•Filantropía
•Definición de precios
•Preservación de Recursos
•Calidad y seguridad de los
productos
•Hacer negocios en países que no
respetan los DDHH
¿Qué es la Responsabilidad Social?

RESPONSABILIDAD SOCIAL
VISIÓN CLASICA VISION SOCIOECONÓMICA

OBLIGACIÓN SENSIBILIDAD RESPONSABILIDAD

SOCIAL SOCIAL SOCIAL
¿Qué es la Responsabilidad Social?

Intensión de un negocio de ir más allá de sus

obligaciones y actuar de modo que beneficie
a la sociedad de manera sostenible.
 Administración Verde

Se usan 110 mil

Sabías que millones de bolsas
para hacer compras
y sólo el 2% se
recicla

Volverse verde está de moda!!

Uso de la energía renovable (eólica)

Compañías con cestos para reciclables
Buscar en la basura productos para reciclar